提升員工績效的有力工具就是給員工制定目標(biāo)。達(dá)標(biāo)企業(yè)管理咨詢公司的績效管理咨詢師曾經(jīng)看到過這樣一個調(diào)查：在1953年，耶魯大學(xué)研究人員調(diào)查了當(dāng)年的畢業(yè)生中，有多少人對自己的未來有明確的、書面的目標(biāo)和規(guī)劃——結(jié)果顯示僅有3%。

大約20年以后，研究人員重新調(diào)查了1953年的那屆畢業(yè)生后發(fā)現(xiàn)，有目標(biāo)規(guī)劃的那3%的畢業(yè)生獲得的財富遠(yuǎn)超其余97%所獲得的財富之和。這表明了目標(biāo)對于績效產(chǎn)生了重要的影響。

研究人員加里·萊瑟姆(Gary P . Latham)和悉尼·金(Sydney B. Kinne)1974年發(fā)表于《應(yīng)用心理學(xué)》雜志上的一項研究表明，美國制造紙漿協(xié)會制定了一個具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，進(jìn)而通過測量差距和進(jìn)步提升了伐木工和裝載工的生產(chǎn)力，而不是簡單告訴他們要“做到最好”。

此外，人力情報研究所2007年的一項調(diào)查顯示，在超過40%的高績效企業(yè)中，管理者的目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。與此同時，低績效的企業(yè)中卻只有不到5%。

正像這些調(diào)研所顯示的這樣，給員工們制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)可以喚醒員工的個人競爭力，進(jìn)而去提升個人績效及企業(yè)績效。

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