數據說話：2013年臨沂店完成全年目標的106.31%，同比增長8.83%。2014年，臨沂店再次超額完成全年目標，同比增長10.22%。這也是臨沂店自2011年以來，各項經營指標完成最好的一年。同樣是受國內外經濟形勢影響，同樣要面對周圍商圈的殘酷競爭，臨沂店卻悄悄實現了華麗轉身。
經驗小結：面對嚴酷的市場環境和殘酷的商業競爭，臨沂店全體員工主動應變，群策群力，創新經營。先是強化品類優勢，提升店格定位，同時引進功能項目，提高聚客能力。對于銷售增長較快品牌以及銷售過千萬品牌，門店總經理會親自到專柜送花給予嘉獎鼓勵，業績尤其突出的還會致信恭賀……經過近兩年的調整提升、創新經營，終于逐步走出逆勢上揚的大行情。
策略一：功能項目聚客源
步入銀座臨沂店二樓，琳瑯滿目的女裝區穿插著各類甜品休閑吧、美容、美體等功能性店面，女同胞們自然樂得其所，即使是陪著老婆逛商場買衣服的男同胞，也不會覺得乏味無聊了：某甜品店正在舉辦手工課堂活動，邀請來購物的孩子們制作布貼畫送給媽媽，而墻面上，孩子們手工制作的充滿愛意、創意無限的布貼畫，吸引著來往顧客頻頻駐足……
此前，女裝樓層還曾舉辦過童趣無限的親子裝走秀、廚藝大賽等體驗性活動，有效拉近了商場與顧客之間的距離，同時聚攏人氣，帶動了商場銷售的提升。
經過對賣場銷售品類的周密規劃分析，臨沂店以突顯女性化、生活化為主題，創新營銷形式，提升了商場核心競爭力。
采訪中，一位李女士告訴小編，她是銀座商城的忠實顧客，這兩年臨沂銀座的許多變化中，有兩點她印象最深：一是國際、國內一線品牌不斷增加，比如雅詩蘭黛、蘭蔻、迪奧、希思黎等國際頂尖化妝品牌扎堆進駐銀座商城，讓她們喜出望外。以前想買這些品牌化妝品，要么自己去北京、青島等一些城市，要么讓朋友從外地甚至國外給捎回來，要么就是在網上購買但又擔心買到假貨。現在可真是既省心又省錢，在家門口就能解決了。二是銀座這兩年的營銷形式也有了很大的變化，不再是單純的打折促銷，而是植入了很多體驗活動、公益活動、親情活動等，讓人覺得越來越有人情味，購物也覺得舒心與溫馨。在臨沂人眼中，銀座商城正在“推動傳統百貨購物中心化”的道路上逐步摸索，力圖為大家打造一個購物兼具休閑娛樂的好去處。正應了那句膾炙人口的廣告語——購物銀座，享受生活！
策略二：店總親自上前線
2014年，臨沂店“千萬品牌”由5個增至10個，對于銷售增長較快以及銷售過千萬的品牌，門店總經理代偉總會親自到專柜送花給予嘉獎鼓勵，業績尤其突出的還會致信恭賀。“千萬品牌”的頻繁出現，也讓門店受到各方供應商的重點關注。
當然，與各品牌高層的溝通過程不乏小插曲：臨沂店有一個國內一線女裝品牌，其本身潛力很大，但因銷售業績一直不理想，得不到該品牌公司的重視。臨沂店總經理代偉了解情況后，決定主動出擊。在精心準備了相關品類、品牌的銷售數據分析后，代偉到公司登門拜訪，不料該品牌董事長卻以外出為由，兩次拒絕會面！
每次被拒絕后，代總不急不躁請工作人員向他們董事長轉達一句話：“沒關系，我們還會再過來拜訪。”終于，在第三次登門時，該品牌董事長被代總“三顧茅廬”的執著和真誠所感動，同意“給十分鐘的會談時間�！痹诖傄环钊霚\出的市場分析后，氣氛由開始的凝重逐漸融洽、輕松起來……原本十分鐘的會談漸漸延長到了一個多小時，該品牌公司當即改變了對臨沂市場的偏見，并立即表態將對臨沂店給予大力支持和配合。幾次交流后，品牌公司董事長親自到臨沂店考察市場，并當場決定重新裝修專柜，提升店格，增補貨品……一番努力使得該品牌銷售直線上升，并帶動了周邊品牌的銷售增長。
策略三：員工忘我在一線
臨沂店自2013年初以來，積極探索新媒體營銷模式，拓寬微信等營銷平臺，推出一系列具有階段性、時效性及創新性的促銷活動，如男士時尚節、皮草節、化妝節等等。同時，借力集團產業優勢，聯合魯商駐臨各產業成功舉辦了兩屆嘉年華活動，大大提升了魯商及銀座品牌在當地的美譽度和影響力。
一個又一個喜人的業績背后，離不開廣大員工的辛勤付出和努力。在臨沂店近期的一次大型夜場活動中，負責現場指揮的策劃科科長曲懷靜陷入兩難境地：一邊是繁忙的工作現場需要人員調度，一邊是家里只有四個多月的孩子嗷嗷待哺……為了兼顧工作與孩子，曲科長只好讓老公開車帶著婆婆和孩子一起到了活動現場�？匆姴煌？奁膶殞殻崎L心里滿是愧疚。但在急匆匆喂完孩子送走家人后，她又出現在活動現場安排夜場的演出事宜了。因為在那天，到處都是這樣堅毅和忙碌的背影……在臨沂銀座，這不是個例，正是有了這些可愛的員工，才有了臨沂銀座讓人驕傲的成績。
隨著萬寶龍重裝，歐米茄、GUCCI等國際品牌的入駐，臨沂店將繼續加快調整步伐，引進國際品牌，帶動店格提升。據了解，目前周生生、香奈兒、嬌蘭、歐舒丹、瑪絲菲爾、朗姿、例外、尹默已確定合作意向，BOSS、范思哲、浪琴等品牌也正在洽談中。
