領導是什么，領導就是領著自己的員工在工作的一線努力做出業績。而出了這個賣場，你就是個路人甲，我就是個路人乙，如果我們關系還過得去，還能見面寒暄一下，但是并以作為我的領導，或許你的年紀還需要謙虛一下。作為領導最怕就是太把自己當回事，如果過于看重自己，那么你就很難得到 員工的信服。眾所周知，在賣場陳列這方面相信大家都看見過不少美陳圖片，大家公認的陳列高手在民間，就是你雖然作為領導你的創意和想法不一定比自己員工好，所以領導要謙虛有自知之名，不要總是拿出一份洋洋自得的神氣來訓斥自己的下屬，即使你是正確的，要多鼓勵員工，要承認自己員工很優秀，員工優秀自己何嘗不是一種驕傲呢。

      領導是開啟瓶蓋的支點，員工是開啟瓶蓋的力，而我們的成功需要借助外界資源——起子。領導該有豐富的專業知識和技能，能夠解決員工工作過程遇到疑惑和問題，作為領導，應該隨時隨地給自己充電，不斷充實和豐富自己的知識和技能，積極學習各種操作流程和課程，工作能夠正確的完成離不開專業知識的指點。不僅如此，還需要有讓團隊團結合作的溝通和組織能力，在工作中，員工之間的矛盾不可避免，特別是相同產品不同廠家的促銷員，肯定會為售賣商品產生矛盾，作為領導要有強大的內心，要能夠讓彼此滿意的解決其內部的矛盾并不影響工作。溝通是一門領導力很強的藝術。

      領導要擦亮自己的雙眼，不聽信單方片語。作為領導不能只看見一面，想自己處理問題部存在不公，首先要看過事情的表面，有時候看見的不一定就是真的。而員工間的小聰明也是屢見不鮮，所以要兼聽，不能聽信一面之詞，最重視的員工不一定就是做的最優秀的，對待員工及時印象不好的員工也不能對其存在偏見，這也是我應時刻提醒自己的，先入為主的觀念會給自己的領導能力大大減分，抱有一顆平常心，把每一次的問題都當作第一次來解決，似乎收效很好。

      領導要穩得住大局，要耐得住脾氣，不要隨意在下屬面前發脾氣。在下屬面前發脾氣并不是解決問題的良策，對于員工來說，領導對自己大吼大叫，特別是在顧客和同事面前，員工的自尊心很受打擊，員工的反叛心里很強，而員工對你的看法也有意見，對于今后的工作很不利。相反，當員工犯錯誤時，和員工講明事情的厲害性和造成影響，耐心的告誡員工遇到這樣的問題該如何去做，員工會更容易接受，反而會因為自己的錯誤而更加的內疚和自責，在今后的工作中更加的認真和努力。

       做領導自古以來就不是件容易事，明朝年間，鋼鐵戰士朱文正鎮守洪都城，陳友諒的幾十萬大軍持續攻城一個多月，而在陳進攻之前，朱軍就做了部署，朱徘徊與八大門之間，督促將領做好準備工作，作戰時，朱總是穿戰甲入睡，一有危險就立刻起身，帶領著自己的手下那少的可憐的兵力去支援，是名副其實的救火隊員，這也是我們現在領導的另一個身份——救火隊員。