當美國零售商通過小型店鋪、折扣店鋪進行新的零售嘗試后,不少都取得了出色的成績,這其中包括沃爾瑪的鄰里店鋪(Walmart Neighborhood Markets)、諾斯通百貨的折價店鋪Nordstrom Racks等等。
現在,又有一家傳統百貨走入了折扣店業態,那就是梅西百貨。她將自己的折扣店命名為Backstage,直譯過來就是“(舞臺)后臺”。
梅西百貨折扣店外觀
按照梅西百貨的理念,傳統店鋪屬于旗艦店,來到這里的顧客更多都是有目標的——比如我要為婚禮做準備等等——而梅西百貨的折扣店更多是屬于“淘寶型”店鋪——核心就是為了激發非計劃性消費。
9月2日,梅西百貨就將折扣店開在了紐約地區,而且一口氣開了3家。
梅西百貨折扣店外觀
美聯社的記者來到位于紐約市皇后區的店鋪,后來,她在報道中寫道,“這里,購物車整齊地放在入口處,明顯的標識告訴顧客各種品類的位置,而且還有很多面積不小的試衣間。”
按照梅西百貨的思路,其折扣店的的打折范圍在2折到8折之間,而小商品的價格和別的地方相差無幾。從品類來看,依然如同其旗艦店一般,包括各種設計師品牌、梅西百貨的自有品牌,還有一些旗艦店不賣的品牌——比如銳步等。
梅西百貨折扣店相關宣傳品
折扣店資深副總裁對美聯社表示,“‘后臺店’將會給顧客提供不同于旗艦店的體驗,而且這里還可以吸引新的顧客群體”。
事實上,不少媒體表示,后臺店的目標顧客應該是80后的媽媽們,盡管她們現在未必多有錢,但是通過折扣店來吸引她們,最終她們會來到全價旗艦店來消費的。梅西百貨的首席創新、商業推廣官彼得表示,“我們在‘后臺店’建立了一個新的新品,或者說是一個子品牌——我們的目標就是這些80后的媽媽”。
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梅西百貨的折扣店平均面積在30000平方英尺,約合2800平方米。
其未來的競爭環境也日趨激烈,因為大量的零售商都將目標定位在了這些小型折扣店模式當中。僅從目前看,其同業競爭者包括諾斯通的折扣店(Nordstrom Rack)、T. J. Maxx(這家店鋪近乎擊敗了傳統的梅西百貨旗艦店!)、Ross商店(Ross Store),甚至,連科爾氏百貨(Kohl’s)也在今年6月開出了第一家折扣店。
梅西百貨的主席兼CEO特里表示,很多顧客的購買越來越“下沉”了,而這些是傳統梅西百貨旗艦店難以滿足的需求,因此梅西百貨后臺店將幫助百貨店獲得這些新的顧客群體,“盡管我本身不太喜歡這種新型店,但是數據并不會說謊,因為確實有一些顧客群體不來我們的旗艦店了”。
(聯商網專欄作者 王子威)
- 該帖于 2015-9-11 9:24:00 被修改過