最近看到一個廣東電視臺對UC瀏覽器高管的采訪,談到信息時代的變革以及瀏覽器的發展趨勢,深有感觸。隨著信息爆炸時代的到來,以及人們需求細分化的特征日益明顯,人與信息的關系正在發生巨變,這驅使瀏覽器的發展正在進入3.0時代。那么,在這樣一個全新的時代,誰又能執市場之牛耳呢?
大爆炸!人與信息的關系遷移
人類的進化史,也是不斷接觸信息的演進史,然而,當移動互聯網時代帶來時,無論是“信息”還是“人”都在發生巨變,呈現出和以前越來越明顯的差別。
在“信息”方面,正在進入信息大爆炸的時代,人們接觸的信息越來越多,接觸的渠道也越來越多,無論是短信、郵件、微博、微信,還是各種客戶端的信息推送,都將源源不斷的信息推送給人們。以我為例,我的微信未讀信息條數已經多到顯示不出具體數字,而是用三個點的省略號來代替,由于安裝的APP太多,幾乎每隔幾分鐘就收到push過來的信息。在某種程度上,這種信息泛濫不勝其擾。
在“人”方面,隨著個性化的90、95后的崛起,用戶進入一個細分、圈層的時代,很難再有所有人都喜歡同一個電影、電視劇、新聞的情形出現,人們的需求變得細分化、個性化、差異化。一個例子可以很好的說明這一點,根據中國移動社群生態報告顯示,98%的微信用戶都是成年人,而95后基本上不用微信,他們主要是用QQ來進行移動交流。這是一個令人吃驚的發現,因為微信的普及一度讓我們以為其是所有人的交流工具,95后的“特立獨行”也說明新的一代有著不一樣的個性,有著更加細分和差異的需求。
如果說以前人們接觸信息主要是通過瀏覽器閱讀或者搜索,是“人到信息”,那么在信息爆炸和人們細分需求的時代,必須要演進到“信息到人”,即合適的信息推送給合適的人,這樣將能避免太多的垃圾信息騷擾,又能更精準的滿足人們個性化的信息需求。
大數據!瀏覽器玩起千人千面
在這樣的大背景下,再看UC瀏覽器最近的諸多舉動便容易理解許多。去年6月,阿里將UC瀏覽器收購,之后幾乎悄無聲息,在沉寂一年有余之后,UC瀏覽器重新亮相,提出了“給的再多,不如懂我”的新品牌slogan,以全新的形象示人。
UC瀏覽器的意圖已經非常明顯,那就是不再一味的做太多功能,而是將“懂年輕用戶需求”放在了核心的發展要素上,用大數據來精準連接“信息”與“人”。在11周年慶發布會上,UC瀏覽器邀請童夢出席,發布雙方共同打造的微電影《你所不知道的1000張臉背后》,童夢用鏡頭記錄了年輕人的千人千面,UC也借此宣示“千人千面個性化信息推薦”的產品主張。
同期,UC瀏覽器推出了10.6新版本,對界面做出了較大幅度的變動,手機瀏覽器傳統特有的站點導航被攔腰折疊,讓位于信息流呈現方式的資訊平臺,由于每個用戶的興趣標簽不同,推送的內容也呈現出千人千面的差異化。
在“信息到人”新時代下,瀏覽器也在進入3.0發展的新時代。在1.0時代,信息存在于互聯網上,人們需要用瀏覽器連上互聯網才能看門戶、閱讀信息,這時候的瀏覽器主要解決能上網和上網快的問題;在2.0時代,人們需要在各種各樣的信息中找到自己需要的信息,所以這時候的瀏覽器主要是提供搜索、小說等服務來滿足用戶的這些需求;在全新的3.0時代,不同的人需要不同的信息,這時候的瀏覽器將通過大數據結合不同用戶的細分需求重構信息,然后將精選的信息用更好的體驗和方式傳遞給用戶,“懂用戶所需”成為瀏覽器3.0的核心特征。這下,明白UC瀏覽器為什么提出“給的再多,不如懂我”的新slogan了嗎?
3.0時代!用數據畫像讀懂用戶
既然“懂用戶所需”成為3.0時代瀏覽器的核心特征,那么要想實現“合適的信息精準到人”這樣的目標,大數據就成為決定誰能執市場牛耳的最關鍵所在。
具體而言,要想在大數據方面取得領先,首先數據要夠大,要能掌握用戶盡可能多的興趣、行為特征,才能準確了解用戶對信息和服務的需求,更精準推薦合適的信息。在這方面,UC瀏覽器在并入阿里后擁有獨特的優勢,UC的大數據技術依托阿里的數據平臺,融合了阿里、淘寶的大數據,同時和高德地圖、神馬搜索、PP助手、九游、阿里文學等阿里的六大矩陣進行合作,將能對用戶的短期興趣點、長期興趣點、關注誰等持續進行分析,畫像將更加精準全面。
其次,大數據不僅要跟蹤用戶,還要深入到用戶的場景和興趣點遷移上,這對瀏覽器廠商提出更高的要求。例如,但某用戶在這段時間打算買車時,瀏覽器就要推送和車相關的信息,而當該用戶買完車后,就需要減少車的相關信息推送,否則就變成垃圾信息了。UC瀏覽器總經理朱挺在接受央視采訪時表示,新版UC瀏覽器技術上所有推薦都是根據用戶當前時刻的興趣特征,在海量的優質內容庫里實時檢索排序。同時,UC會實時跟蹤閱讀興趣點的遷移,隨著閱讀的進行算法在線地調整推薦模型。
此外,未來瀏覽器真正厲害之處是要打通“信息-人-產品/服務”,而且瀏覽器不僅要盤活線上資源,還有打通線上、線下的閉環。例如,當瀏覽器用大數據發現用戶對音樂比較感興趣時,不僅會推送音樂相關的信息,還會推送線下KTV店鋪的優惠,甚至提供接送服務。這時候,瀏覽器將不僅僅是一個信息入口,更將成為一個涵蓋信息、產品、服務、O2O等在內的超級生活入口。
在移動互聯網時代的瀏覽器,很有可能將借助大數據重新崛起,成為人們生活中的超級入口,這時候已經占據搶先位置的UC瀏覽器無疑更具有先發優勢。
南冥一鯊(微信公眾號:southsharker,個人微信號:southshark2002):解讀行業發展的大勢,揭示新聞背后的真相,總結互聯網化的經驗教訓。關注南冥一鯊,在這里讀懂互聯網,因為知大勢,方能贏未來。百度百家、今日頭條、搜狐科技等專欄的閱讀量均超過千萬!
- 該帖于 2015-9-25 13:46:00 被修改過