前面的文章提到精益零售革新的三大引擎是“假設(shè)-驗(yàn)證”、“信息共享”、“真IT經(jīng)營(yíng)”，這與馬云提出的人類已經(jīng)從IT時(shí)代步入DT數(shù)據(jù)科技時(shí)代的觀點(diǎn)是一致的，只有數(shù)據(jù)分析才能得知顧客的消費(fèi)需求從而提升精益管理，但大數(shù)據(jù)分析的前提要有非常強(qiáng)大的IT系統(tǒng)支持，而構(gòu)建先進(jìn)的IT系統(tǒng)必須要有好的方法論才能完成。

在這里將我老師碓井誠(chéng)先生創(chuàng)立用于構(gòu)建先進(jìn)的IT系統(tǒng)規(guī)劃的方法論分享給大家，企業(yè)在打算上任何IT系統(tǒng)前，可以參考這套方法論，將會(huì)避免項(xiàng)目失敗，并提高IT系統(tǒng)的效率。為了紀(jì)念碓井誠(chéng)先生的發(fā)明創(chuàng)造，我稱這套方法論為“DIT經(jīng)營(yíng)9Step方法論”，其中的D取“碓”字的開頭第一個(gè)字母。見下圖：

筆者最近幾年潛心于非超市行業(yè)的研究(目的是想證明DIT經(jīng)營(yíng)方法論是能活用到其他行業(yè)的，當(dāng)然進(jìn)入一個(gè)陌生行業(yè)的研究是痛苦的，所以提供的咨詢服務(wù)帶有研究性質(zhì)，基本上收取的咨詢費(fèi)還不夠團(tuán)隊(duì)研究經(jīng)費(fèi)的，我只能自掏腰包補(bǔ)貼)。去年我還花費(fèi)3個(gè)月的時(shí)間參與了中海航運(yùn)集團(tuán)的B2B網(wǎng)上招投標(biāo)采購(gòu)系統(tǒng)構(gòu)建的咨詢，供應(yīng)商是北京一采通系統(tǒng)軟件公司，采用的也是DIT經(jīng)營(yíng)方法論。未來(lái)其他如金融業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的DIT經(jīng)營(yíng)方法論留給其他有志者研究，日本7-Eleven旗下的Seven-Bank銀行的ATM機(jī)系統(tǒng)就是采用的DIT經(jīng)營(yíng)方法論構(gòu)建的。

這幾年我花在服裝行業(yè)的研究時(shí)間最長(zhǎng)，以構(gòu)建服裝業(yè)最重要的MD商品銷售計(jì)劃系統(tǒng)為案例來(lái)說(shuō)明“DIT經(jīng)營(yíng)9Step方法論”的重要性。以下分步驟展開：

Step0，環(huán)境分析：

對(duì)服裝行業(yè)面臨的環(huán)境進(jìn)行分析，PEST(政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技)、SWOT(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅)分析是必不可少的，大致來(lái)說(shuō)目前服裝行業(yè)內(nèi)憂外患，哀鴻遍野。傳統(tǒng)訂貨會(huì)的模式正如大家看到的一樣，一年4次或8次的訂貨會(huì)就是喝酒會(huì)，強(qiáng)行壓訂貨指標(biāo)給各省代理商，在賣方市場(chǎng)下代理商總是能賣掉多壓的貨，但最近幾年行業(yè)不景氣，消費(fèi)者進(jìn)入買方市場(chǎng)，都跑去消費(fèi)Zara、優(yōu)衣庫(kù)、H&M、C&A等快時(shí)尚了，傳統(tǒng)的訂貨會(huì)模式弊端突顯，有些代理商直接取消代理權(quán)，另起爐灶自己也搞零售服裝品牌了。前些年各大服裝上市公司比拼的是開店速度，現(xiàn)如今比拼的是關(guān)店速度，粗放式管理下庫(kù)存高企，有媒體報(bào)道中國(guó)服裝企業(yè)三年不生產(chǎn)都足夠市場(chǎng)消化的。

Step1，戰(zhàn)略分析：

服裝企業(yè)開始尋求突圍轉(zhuǎn)型，怎么轉(zhuǎn)?大多數(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商及O2O運(yùn)營(yíng)，雖然短期內(nèi)對(duì)消化庫(kù)存起到了很大的作用，但由于缺乏精細(xì)化管理手段，電商與O2O新渠道模式依然無(wú)法挽救暢銷品缺貨、滯銷品積壓的難題。終于，服裝業(yè)開始覺醒了，形成共識(shí)的是，無(wú)論是線上還是線下，過(guò)去比拼營(yíng)銷技巧、促銷手段，甚至網(wǎng)上刷單的做法只能是同質(zhì)化同行業(yè)自相殘殺，自去年開始大家同時(shí)想到要學(xué)習(xí)日本的精細(xì)化管理，尤其是對(duì)優(yōu)衣庫(kù)的頂禮膜拜，明白了真正的零售業(yè)的核心還是供應(yīng)鏈的管理，而供應(yīng)鏈的核心來(lái)自于MD商品計(jì)劃的準(zhǔn)確性，而計(jì)劃的準(zhǔn)確性來(lái)自于IT數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及及時(shí)性，而IT數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性來(lái)自于IT系統(tǒng)的構(gòu)建是否先進(jìn)好用。無(wú)數(shù)企業(yè)花費(fèi)巨資構(gòu)建了很多ERP系統(tǒng)，但收效甚微，并非是錢花得多才能建設(shè)出好的IT系統(tǒng)，而是因?yàn)槿狈�好的IT構(gòu)件方法論。

戰(zhàn)略分析的結(jié)果是服裝業(yè)開始重視MD商品供應(yīng)計(jì)劃的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，學(xué)習(xí)的標(biāo)桿為優(yōu)衣庫(kù)，也有女裝企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿是Zara，其實(shí)Zara與優(yōu)衣庫(kù)只是商品屬性不同，供應(yīng)鏈的速度不同(Zara比優(yōu)衣庫(kù)要快很多)，但關(guān)于MD商品供應(yīng)計(jì)劃這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)是相同的，優(yōu)衣庫(kù)學(xué)習(xí)的是日本7-Eeven的MD商品供應(yīng)計(jì)劃，Zara采用的是OTB(Open to Buy采購(gòu)限額計(jì)劃)

Step2，應(yīng)有功能假設(shè)

用有功能分為三部分，分別是業(yè)務(wù)應(yīng)有功能、系統(tǒng)應(yīng)有功能、IT應(yīng)有功能(日本7-11的假設(shè)-驗(yàn)證方法確實(shí)厲害，全公司上下各部門都在應(yīng)用這一理論，連IT系統(tǒng)構(gòu)建也要用假設(shè)-驗(yàn)證)。

業(yè)務(wù)應(yīng)有功能假設(shè)：需要整理出新的MD商品供應(yīng)計(jì)劃所在的價(jià)值鏈上各節(jié)點(diǎn)的組織架構(gòu)及崗位職責(zé)，可以參照優(yōu)衣庫(kù)的架構(gòu)，但不可照搬。

圖片來(lái)自于原日本優(yōu)衣庫(kù)商品部高管西村建一老師

系統(tǒng)應(yīng)有功能假設(shè)：為了配合MD商品供應(yīng)計(jì)劃的改革需要展望出什么樣的MD商品供應(yīng)計(jì)劃系統(tǒng)呢?那就是要能滿足通過(guò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解，規(guī)劃出明年的銷售計(jì)劃，按照52周銷售計(jì)劃來(lái)制定每一周必須投放的商品數(shù)量計(jì)劃，并且要嚴(yán)格規(guī)定每一款服裝的上、下架時(shí)間，并且要以預(yù)算的毛利額、折扣率去執(zhí)行，不能再像過(guò)去很隨意地想什么時(shí)候打折就打折或想什么時(shí)候上、下架都行。

IT應(yīng)有功能假設(shè)：支撐系統(tǒng)發(fā)展的IT技術(shù)是比較好的工具，MD商品銷售計(jì)劃系統(tǒng)在查詢銷售數(shù)據(jù)時(shí)運(yùn)行速度會(huì)比較慢，如果采用B/S架構(gòu)的話網(wǎng)頁(yè)開銷較大，采用C/S架構(gòu)的話速度會(huì)比較快，但客戶端安裝會(huì)比較麻煩，采用Smart Client敏捷客戶端的技術(shù)是比較折衷的辦法。

Step3，現(xiàn)行業(yè)務(wù)分析

Step4, 現(xiàn)行IT系統(tǒng)分析

Step5, 現(xiàn)行業(yè)務(wù)與應(yīng)有功能假設(shè)的差距對(duì)比分析

Step6，企業(yè)變革，規(guī)劃出新的MD商品供應(yīng)計(jì)劃業(yè)務(wù)流程

Step7，IT基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)狀分析及未來(lái)規(guī)劃

Step8，未來(lái)MD商品銷售計(jì)劃系統(tǒng)的功能規(guī)劃及開發(fā)費(fèi)用預(yù)算

Step9, MD商品銷售計(jì)劃系統(tǒng)的實(shí)施計(jì)劃

由于篇幅所限，本次分享至此，后續(xù)整理留待下次呈現(xiàn)。