大城市，小業(yè)態(tài)，小城市，大氣魄。——這是未來零售業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展特征之一。為什么會(huì)是這樣?因?yàn)殡S著市場(chǎng)的自我調(diào)整、自我矯正，零售投資市場(chǎng)的不正常因素漸漸浮出水面，整個(gè)市場(chǎng)開始尋找正常發(fā)展的軌道，市場(chǎng)趨向自我完善、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。

長(zhǎng)期以來，由于資源、市場(chǎng)空間、社會(huì)條件、小城市自身建設(shè)和消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展成熟度的限制，小城市缺乏完善的服務(wù)、靚麗動(dòng)心的場(chǎng)景、完善創(chuàng)新的體驗(yàn)，所以在小a城市，適應(yīng)符合創(chuàng)新服務(wù)、現(xiàn)代場(chǎng)景、完善體驗(yàn)的業(yè)態(tài)是未來零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的一個(gè)互補(bǔ)方向。小城市不一定像大城市購(gòu)物中心那樣鴻篇巨制，但是在服務(wù)提供方面應(yīng)該有個(gè)高大上意識(shí)。

過去縣級(jí)零售市場(chǎng)同樣感染了房地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)泡沫化病癥，爭(zhēng)相投資零售商業(yè)物業(yè)，迅速使零售市場(chǎng)處于極端飽和狀態(tài)，造成小城市零售業(yè)經(jīng)營(yíng)定位同質(zhì)化嚴(yán)重，千店一面。所以，未來轉(zhuǎn)型調(diào)整是唯一出路。

另外，在縣級(jí)市場(chǎng)，每個(gè)縣市、每個(gè)小城市里的不同商圈，都要有為目標(biāo)顧客群體量身打造的特定業(yè)態(tài)，“定制”的商品結(jié)構(gòu)和商品組合。小城市業(yè)態(tài)定位力求精準(zhǔn)、獨(dú)特、目的性強(qiáng)，敏感的因素包括：第一仍然是價(jià)格、其次是人員服務(wù)水平、然后輔以全新場(chǎng)景體驗(yàn)和商品體驗(yàn)。——這也是縣級(jí)市場(chǎng)零售企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵制勝條件。

張一夫，10.12

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