作為促進(jìn)網(wǎng)上銷售的部分策略，時(shí)裝電商Grana日前在香港開了一家實(shí)體旗艦店，讓客戶先在店里試穿衣服再決定是否購買，如果決定購買，就用店內(nèi)的電腦下單。這種做法將解決中國電商繁榮的背后越來越突出的問題：很多購物者抱怨他們收到的商品跟網(wǎng)上看到的有很大不同，另外的購物者發(fā)現(xiàn)他們剛穿上的鞋子、剛佩戴的首飾實(shí)際上并不合適。
雨果網(wǎng)從香港《南華早報(bào)》近日的報(bào)道中得知，Grana的第一家實(shí)體店在時(shí)尚的香港上環(huán)區(qū)開張，店內(nèi)品種繁多，各種尺碼和顏色的服裝都有，而且有幾個(gè)試衣間，以便顧客在決定購買之前先試穿，但購物者不能直接從店內(nèi)買到服裝提回家。越來越多的人來到店里享受試衣的樂趣，對自己看中的服裝有更多的了解之后他們就在網(wǎng)上下單，讓Grana香港倉庫第二天送貨上門。
Grana創(chuàng)始人、澳大利亞人Luke Grana說，“我們把兩種購物世界的最好的體驗(yàn)帶到一起，讓購物者有獨(dú)特的混合體驗(yàn)。”這種購物方式代表了一種正在流行的新趨勢：眾所周知的“020”，線上到線下銷售。Luke Grana還說，“這樣的網(wǎng)購讓我們的客戶可以得到只有實(shí)體店才提供的為他們量身訂制的服務(wù)和互動(dòng)。”
這家實(shí)體店被稱為“試衣間”，Grana公司稱它是亞洲第一家讓客戶先試穿再網(wǎng)購的、永久性的實(shí)體空間。它占地1300平方英尺，里面將有公司生產(chǎn)的所有服裝，包括絲綢襯衫、羊絨毛衣和斜紋粗棉布牛仔褲。這家香港服裝公司說它明年計(jì)劃在澳大利亞和美國開類似的實(shí)體店。
跟很多當(dāng)?shù)貏偲鸩降墓疽粯樱珿rana剛起步就很成功。今年7月份它從包括新加坡的Golden Gate Ventures在內(nèi)的投資商獲得了100萬美元的投資，跟之前奢侈品零售商Bluebell的投資加在一起，它的總資金已經(jīng)超過250萬美元。
美國的眼鏡公司W(wǎng)arby Parker、男性服裝零售商Bonobos等越來越多的網(wǎng)上零售商通過利用永久性線下呈現(xiàn)來促進(jìn)網(wǎng)上銷售。在2013年紐約第一家旗艦店開張之前，Warby Parker已經(jīng)試驗(yàn)性地推出了數(shù)個(gè)樣品間。Bonobos 也在美國各地有很多實(shí)體店，顧客可以約店員試衣服，覺得合適了之后就在網(wǎng)上訂購。
從屬于德國互聯(lián)網(wǎng)公司Rocket Internet的時(shí)裝零售商Zalora也在亞洲市場也有相類似的服務(wù)，開了好多彈出式商店，讓客戶在店里試穿，到網(wǎng)上購買。
（編譯/雨果網(wǎng) 韋蓋利）
