便利店作為零售行業的一種新型業態,近幾年來在國內市場迅速升溫,便利店以其自身小、靈、便的特征,極大的滿足了消費者在日常生活中對于”便利性”的需求。隨著便利店這一業態的迅猛發展,如何高效管理好小門店、大連鎖這一商業模式,成為了便利店經營者需要面對和思考的問題。但對于科脈來說,便利店卻并不是一個新生事務,科脈作為消費服務行業的資深軟件供應商,在這一業態早已深耕多年,云鼎,即是科脈在這一領域的精心之作。
便利店有著鮮明的行業特性:小門店、大連鎖、注重標準化及統一管理。因此實際上企業管理的重心已經移至總部和配送中心,而不再是傳統商超以門店為中心的模式。那么相對應的,便利店的信息化建設也需要圍繞這些行業特性來展開。
首先,傳統商超中門店銷售是企業利潤的主要來源方式,因此大多側重門店的管理,其對應的信息系統也多為這一模式,比如說每個門店都有自己的數據庫、每個門店都有允許進行各種復雜的庫存業務操作等,都是這一管理思想的體現。而在便利店中,這一情況大大改變,尤其是加盟店和配送中心的加入和迅速發展,導致企業的經營者們開始將目光轉向標準化和統一管理。
云鼎在這一點上充分考慮了C/S與B/S兩類軟件架構的各自優勢和劣勢,最終融合形成了目前的混合模式:在門店采用客戶端以支持離線操作,同時保持C/S良好的操作體驗;在總部采用應用服務器+數據庫服務器,以保證數據的統一和實時性,同時又能具備良好的性能擴展能力。在云鼎中,可以支持多級門店管理、多加盟商,支持自定義審批流程,支持在總部統一制定價格策略,同時也允許門店在權限范圍內自行調價,可以允分滿足不同客戶多樣化的管理要求。
其次,從業務特點來看,便利店的管理重心毫無疑問在總部和配送中心,尤其是當門店數量達到一定規模之后,如何有效管理好門店,成為了衡量一款信息管理軟件的硬性指標。在以往傳統的商超軟件中,多為基于單一門店管理的模式,無法滿足便利店在對于門店和商品的管理上,需要交叉分組管理的復雜需求。
云鼎在這一點上充分吸取了這一行業中最前沿的研究成果,以及客戶多年的管理經驗和實踐方法。在云鼎中,用戶可以將商品和門店按多個維度分組,用戶可以在這些分組中進行交叉和微調操作,以滿足客戶復雜的管理要求。同時,也支持用戶針對門店進行價格策略、商品經營維度等相關數據的快速復制,以滿足迅速和批量開店的需求。
最后,從技術架構上看,云鼎是基于科脈自身研制的研發平臺開發而成,采用的是平臺+插件的架構,具有優秀的擴展能力和穩定性,可以更快速滿足客戶的需求和市場的變化,同時,在平臺上針對用戶體驗所做的一系列改判,相信也會給客戶帶去不一樣的驚喜和感受。
云鼎的誕生,是敬業和專業的結晶,也像征著科脈人在這一領域中孜孜不倦的追求,過去如此,將來也會如此。
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