KA賣(mài)場(chǎng)的門(mén)店分布在不同區(qū)域，如何合理地把所有客戶(hù)按線路分配派車(chē)？如何控制每車(chē)貨物的重量、體積不超標(biāo)？如何合理地評(píng)價(jià)配送人員的工作績(jī)效呢？ 賣(mài)場(chǎng)簽收與公司配送出現(xiàn)不一致時(shí)，如何進(jìn)行合理地回簽管理?
訂單多 - 快速消費(fèi)品流通快，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率高，訂單量大；
品類(lèi)多 - 相同商品的多種包裝規(guī)格、不同品牌商品、促銷(xiāo)捆綁商品、指定商超專(zhuān)供商品，品類(lèi)繁多而編號(hào)條碼非常接近；
渠道多 - 大型商超KA、批發(fā)商、小超市、便利店、經(jīng)銷(xiāo)商、辦事處、分公司，渠道復(fù)雜；
1、倉(cāng)儲(chǔ)配送常出現(xiàn)的問(wèn)題：
串貨發(fā)錯(cuò)貨時(shí)常發(fā)生；
倉(cāng)庫(kù)揀貨揀錯(cuò)率高，揀貨作業(yè)效率低，經(jīng)常加班，人員需要對(duì)貨品熟悉；
庫(kù)存準(zhǔn)確性低；
人工錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)差錯(cuò)很難避免；
揀貨、派車(chē)、裝車(chē)、配送整體工作流程不合理；
2、倉(cāng)儲(chǔ)解決方案：
多庫(kù)存報(bào)表比較 配送派車(chē)管理 庫(kù)位管理 揀貨條碼校驗(yàn)
收貨回簽管理 盤(pán)點(diǎn)機(jī)應(yīng)用 補(bǔ)貨管理 立體式貨架管理
2.1、多庫(kù)存報(bào)表
2.2、智能補(bǔ)貨管理
根據(jù)日均銷(xiāo)售量和可銷(xiāo)售天數(shù)計(jì)算庫(kù)存需求量：如可銷(xiāo)售天數(shù)為15天，根據(jù)淡季、旺季可調(diào)整。
提供庫(kù)存周轉(zhuǎn)率進(jìn)行分析庫(kù)存存貨情況，為采購(gòu)銷(xiāo)售決策提供重要依據(jù)。
根據(jù)可用庫(kù)存產(chǎn)生采購(gòu)訂單建議；最及時(shí)的庫(kù)存，并避免重復(fù)下單。
根據(jù)計(jì)算得出的結(jié)果自動(dòng)生成采購(gòu)訂單；讓采購(gòu)訂貨更具有依據(jù)。
采購(gòu)訂貨可自動(dòng)根據(jù)商品的主供應(yīng)商各自產(chǎn)生采購(gòu)訂單。
2.3、配送線路與車(chē)輛管理
運(yùn)輸方式管理：自運(yùn)、物流、租車(chē)等，可以作為物流計(jì)價(jià)的統(tǒng)計(jì)方式
運(yùn)輸車(chē)輛管理：可設(shè)置本公司車(chē)輛或物流公司名稱(chēng)
運(yùn)輸線路管理：設(shè)置客戶(hù)相關(guān)所屬的送貨線路
2.4、配送揀貨裝車(chē)管理
配送揀貨：按不同路線，倉(cāng)庫(kù)配送人員制作配送揀貨單；按路線，挑選銷(xiāo)售出貨單揀貨，已揀貨的銷(xiāo)售出貨單不再顯示在未揀貨出貨單中
配送匯總及打印：在揀貨單中所有出貨單，按商品匯總，并打印配送揀貨清單
揀貨差異處理：如果實(shí)際揀貨數(shù)量小于揀貨數(shù)，修改相關(guān)的出貨單，并重新刷新揀貨單，并打印配送清單
配送重量與體積：總凈重、總毛重，估計(jì)配送能力
2.5、驗(yàn)收單回簽管理
客戶(hù)在收到商品后簽署收貨確認(rèn)單，司機(jī)或業(yè)務(wù)員將確認(rèn)單帶回公司交給財(cái)務(wù)或倉(cāng)庫(kù)，整個(gè)銷(xiāo)售發(fā)貨流程才算結(jié)束。
收貨差異處理。
驗(yàn)收單回簽日期、驗(yàn)收單號(hào)記錄。
2.6、立體式庫(kù)位管理
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近年來(lái)，中國(guó) KA 賣(mài)場(chǎng)的發(fā)展越來(lái)越快，現(xiàn)代渠道在企業(yè)中的銷(xiāo)售占比日趨上升，有些企業(yè)在的KA 賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售額已占市場(chǎng)銷(xiāo)量的 80%。KA 賣(mài)場(chǎng)的發(fā)展，給快速消費(fèi)品的企業(yè)帶來(lái)了銷(xiāo)售增長(zhǎng)以及渠道的管理變革；同時(shí)也帶來(lái)了很多管理上的問(wèn)題，一家國(guó)內(nèi)的知名品牌的老總很形象地說(shuō)：“做 KA 賣(mài)場(chǎng)真的是找死，不做 KA 賣(mài)場(chǎng)是等死呀！”他說(shuō)的一點(diǎn)也沒(méi)有錯(cuò)。現(xiàn)代通路帶來(lái)的業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，而很多企業(yè)的管理還停留在傳統(tǒng)流通的模式中，自然無(wú)法適應(yīng)新模式的挑戰(zhàn)。那面對(duì) KA 賣(mài)場(chǎng)究竟要面對(duì)哪些業(yè)務(wù)管理難題嗎?
1、 KA 賣(mài)場(chǎng)的應(yīng)收款管理。
KA 賣(mài)場(chǎng)的帳期相對(duì)傳統(tǒng)通路要長(zhǎng)得多，例如月結(jié) 2 月，實(shí)際從發(fā)貨算起通常超過(guò) 3 個(gè)月才能收到款項(xiàng)。而且環(huán)節(jié)與手續(xù)繁多，結(jié)算單、對(duì)帳、發(fā)票、帳期、對(duì)帳日，一個(gè)環(huán)節(jié)搞不好，款項(xiàng)又得繼續(xù)被押，給企業(yè)的資金管理帶來(lái)了巨大的壓力與風(fēng)險(xiǎn)。
2、 KA 賣(mài)場(chǎng)的費(fèi)用問(wèn)題。
KA 賣(mài)場(chǎng)的費(fèi)用項(xiàng)目繁多，而且費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及流程也大不一樣，經(jīng)常會(huì)有商家被糊里糊涂多扣費(fèi)用的事情發(fā)生。費(fèi)用合不合理?有沒(méi)有依據(jù)?是否有超過(guò)預(yù)算或合同的約定?企業(yè)如何有效控制?哪些費(fèi)用是代墊的，需要向廠家報(bào)銷(xiāo)?
3、 KA 賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)問(wèn)題。
終端促銷(xiāo)是企業(yè)搶占市場(chǎng)份額的重要手段。KA 促銷(xiāo)也存在很多難題，例如審批困難，促不促銷(xiāo)、什么價(jià)位促銷(xiāo)很頭痛?KA 系統(tǒng)的門(mén)店很多，如何在約定的時(shí)間內(nèi)所有門(mén)店準(zhǔn)確地執(zhí)行促銷(xiāo)價(jià)，促銷(xiāo)結(jié)案后又恢復(fù)促銷(xiāo)前的價(jià)格?促銷(xiāo)結(jié)案后，如何評(píng)估效果?
4、 KA 賣(mài)場(chǎng)的合同管理問(wèn)題。
與 KA 賣(mài)場(chǎng)簽訂了合同，具體是哪些品項(xiàng)及價(jià)格?出貨時(shí)，如何根據(jù)確定的價(jià)格出庫(kù)? 如何依據(jù)合同簽訂的費(fèi)用率控制費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)? 不同的 KA 賣(mài)場(chǎng)帳期不一樣，如何及時(shí)根據(jù)約定的帳期催收款項(xiàng)? 與 KA 賣(mài)場(chǎng)簽訂了合同，確定的銷(xiāo)售任務(wù)與費(fèi)用額，實(shí)際情況如何?
5、 倉(cāng)儲(chǔ)配送問(wèn)題。
KA 賣(mài)場(chǎng)的門(mén)店分布在不同區(qū)域，如何合理地把所有客戶(hù)按線路分配派車(chē)？如何控制每車(chē)貨物的重量、體積不超標(biāo)？如何合理地評(píng)價(jià)配送人員的工作績(jī)效呢？ 賣(mài)場(chǎng)簽收與公司配送出現(xiàn)不一致時(shí)，如何進(jìn)行合理地回簽管理?
除了以上5 大問(wèn)題外，還有 KA 系統(tǒng)的門(mén)店管理、損益管理、票據(jù)管理、快速的營(yíng)銷(xiāo)決策支持需求等問(wèn)題也是 KA 賣(mài)場(chǎng)供應(yīng)商頭痛的難題。
方案概述
《精誠(chéng)分銷(xiāo)R9》——KA賣(mài)場(chǎng)業(yè)務(wù)管理解決方案是專(zhuān)門(mén)針對(duì)快消品行業(yè)現(xiàn)代渠道的分銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理難題而設(shè)計(jì)。適用于快速消費(fèi)品行業(yè)的廠商及分銷(xiāo)商，特別是向賣(mài)場(chǎng)的供應(yīng)商。
《精誠(chéng)分銷(xiāo)R9》提供了賣(mài)場(chǎng)的合同管理、費(fèi)用管理、促銷(xiāo)管理、門(mén)店管理、倉(cāng)儲(chǔ)配送管理、往來(lái)對(duì)賬管理、商業(yè)智能分析報(bào)表等管理功能。應(yīng)用框架如下圖所示：
適用企業(yè)
適用于所有快速消費(fèi)品（FMCG）行業(yè)的所有生產(chǎn)商企業(yè)（業(yè)務(wù)涵蓋區(qū)域或者全國(guó)）以及全國(guó)性分銷(xiāo)渠道公司（總部制造廠-總部營(yíng)銷(xiāo)公司-大區(qū)/省級(jí)分公司-市級(jí)分公司/辦事處-縣級(jí)經(jīng)營(yíng)部）廠商或分銷(xiāo)商，特別是向KA賣(mài)場(chǎng)、中小商超供貨的企業(yè)。
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