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主題:OTA上頻發(fā)力,百度地圖如何發(fā)揮O2O引擎作用?

南冥一鯊

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最近工作忙,加之氣溫驟降,想著能在周末帶家人去泡個(gè)溫泉,住住酒店休閑一下。但去酒店預(yù)訂網(wǎng)站一看,才發(fā)現(xiàn)溫泉酒店價(jià)格已經(jīng)悄然漲價(jià),很多還都已經(jīng)訂完。后來聽朋友聊起,百度地圖最近在開展“巨惠星期五 5.5元訂酒店”和“酒店感恩月”的活動(dòng),用戶有機(jī)會(huì)以低價(jià)搶訂全國酒店,其中即包括溫泉酒店等特色酒店。

在我印象里,這已不是百度地圖首次對其平臺(tái)接入的酒店業(yè)務(wù)進(jìn)行大力推廣。今年十一期間,百度地圖就推出了“熱門客棧1元搶”、“30萬酒店5折享”、“5星酒店1元搶”等一系列活動(dòng)。在大理,還搞了一個(gè)聲勢浩大的“大理酒店節(jié)”,幾乎將整個(gè)大理的酒店包了下來。那個(gè)時(shí)期在大理度假的人們,都能看到鋪天蓋地的百度地圖紅色水滴標(biāo)志,我身邊就有朋友通過百度地圖搶到了大理景區(qū)的優(yōu)惠房。

10月26日,百度通過換股攜程以25%的投票權(quán)成為攜程的第一大股東,促成攜程和去哪兒的合并。根據(jù)易觀的數(shù)據(jù),2015年第二季度攜程和去哪兒以45.15%和16.96%的市場份額分居在線酒店預(yù)訂市場的老大和老二,兩者換股加上已經(jīng)被攜程收購的第三名藝龍,將擁有超過73%的市場份額。這意味著百度將借助牽手?jǐn)y程,取得在線酒店市場的絕對領(lǐng)先地位。百度地圖近段時(shí)間在酒店業(yè)務(wù)的頻頻發(fā)力,可以說是繼攜程、去哪兒合并之后百度在OTA酒店業(yè)務(wù)上的新一步動(dòng)作。

百度在酒店業(yè)務(wù)上的一系列布局和舉措,給我們勾勒出其O2O戰(zhàn)略的一個(gè)重要實(shí)施路徑,那就是從酒店業(yè)務(wù)切入旅游垂直品類,進(jìn)而以點(diǎn)帶面盤活更多生活服務(wù)。借助入股攜程,推動(dòng)攜程與去哪兒合并,百度擁有了最強(qiáng)的酒店資源,這些資源和百度地圖等百度系資源進(jìn)行有機(jī)整合,將會(huì)進(jìn)一步讓用戶強(qiáng)化在百度系應(yīng)用預(yù)訂酒店的認(rèn)知,形成良性循環(huán)。

此外,當(dāng)用戶在百度地圖預(yù)訂酒店后,百度將可以向用戶精準(zhǔn)推薦目的地的餐飲、電影服務(wù),還能借助百度投資的Uber提供用車服務(wù)。這意味著百度地圖不僅能夠拉動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的銷售,更能通過酒店一個(gè)業(yè)務(wù)盤活旅游出行、餐飲、電影等更多的服務(wù),從OTA到整個(gè)O2O,從而為用戶提供全場景的O2O服務(wù)。

值得注意的是,在這個(gè)O2O戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)路徑中,百度地圖能夠擔(dān)當(dāng)起著引擎的重要地位,原因有三:

首先,百度地圖具有“位置+場景”的優(yōu)勢。地圖擁有超3億的月活用戶,他們對地圖的使用很多都是精準(zhǔn)的出行場景,要么是出行前進(jìn)行路線規(guī)劃,要么是出行中進(jìn)行導(dǎo)航。百度地圖基于天然的位置服務(wù)優(yōu)勢,能夠讓用戶直接看到目的地周圍環(huán)境和擁有的服務(wù)內(nèi)容,繼而直接在地圖上預(yù)訂選擇服務(wù),其“連接人與服務(wù)”的路徑更快捷更自然。“位置+場景”優(yōu)勢能夠?qū)崿F(xiàn)地圖用戶向O2O業(yè)務(wù)用戶的有效轉(zhuǎn)化,事實(shí)上,百度地圖已與手機(jī)百度、百度糯米一起形成百度O2O的三大入口。以旅游為例,百度地圖用戶已是酒店或其他旅游出行服務(wù)的精準(zhǔn)用戶,在“大理酒店節(jié)”中,僅僅三天時(shí)間,通過百度地圖預(yù)訂酒店的網(wǎng)絡(luò)訂單量就占到當(dāng)?shù)卦诰可預(yù)訂房源的50%。

其次,百度地圖在串聯(lián)整個(gè)百度系的旅游出行資源中起到了關(guān)鍵作用。如今,百度系下?lián)碛幸槐奜TA的資源,如剛剛?cè)牍傻臄y程/去哪兒,以及投資的Uber、51用車、天天用車,還有攜程帶來的途牛、一嗨租車等。這些業(yè)務(wù)中都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是都會(huì)調(diào)用百度地圖的接口,都會(huì)用到百度地圖。這讓百度地圖成為穿起這些OTA珠子的那根繩子。還有,如上所述,OTA業(yè)務(wù)又能撬動(dòng)餐飲、電影等更多O2O業(yè)務(wù),聯(lián)動(dòng)作用不容小覷。

說到這里,我是深有體會(huì),現(xiàn)在的百度地圖已經(jīng)不是簡單的導(dǎo)航工具了。每天下班前,我都會(huì)打開百度地圖查看一下從公司到家的路況,然后順手就打個(gè)順風(fēng)車或者Uber,特別方便,都不用再打開滴滴了。在外出吃飯前,我也會(huì)打開百度地圖查看要去飯館的具體位置,然后點(diǎn)開飯館,不僅能查看人們的評價(jià),還能直接預(yù)訂位。隨著攜程、去哪兒的酒店資源接入百度地圖,以及更多資源的融合,百度地圖越來越成為各種生活服務(wù)的聚合入口,給我們的生活帶來諸多便利。

大數(shù)據(jù)是百度地圖帶來的更大價(jià)值。O2O本質(zhì)是“連接人和服務(wù)”,這個(gè)連接中,精準(zhǔn)的匹配和推送至關(guān)重要。百度要想在O2O戰(zhàn)略中實(shí)現(xiàn)成功,基于其大數(shù)據(jù)的技術(shù)優(yōu)勢是關(guān)鍵所在,這其中百度地圖所積累的數(shù)據(jù)就具有非常重要的作用。例如,基于用戶使用百度地圖查詢酒店的數(shù)據(jù),系統(tǒng)可以向其推薦酒店預(yù)訂;基于用戶使用百度地圖查詢餐館的歷史數(shù)據(jù),可以向其推送餐館信息;在用戶預(yù)訂酒店時(shí),可以為其推薦目的地的餐館、用車信息等等。

總而言之,百度地圖在酒店業(yè)務(wù)的推廣,透露出百度在O2O戰(zhàn)略中的一條重要途徑,即用百度地圖聯(lián)動(dòng)百度系的OTA資源,進(jìn)而帶動(dòng)更多的O2O業(yè)務(wù)發(fā)展,從而以入口和數(shù)據(jù)兩大價(jià)值驅(qū)動(dòng),充分發(fā)揮自身在百度O2O戰(zhàn)略的引擎作用。

南冥一鯊(微信公眾號:southsharker,個(gè)人微信號:southshark2002):解讀行業(yè)發(fā)展的大勢,揭示新聞背后的真相,總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊,在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)橹髣荩侥苴A未來。

- 該帖于 2015/11/26 9:10:00 被修改過
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