最近,中國在酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心發(fā)射了一顆特殊的衛(wèi)星:“悟空”。這顆衛(wèi)星擔負著特殊的使命,去茫茫宇宙中尋找暗物質(zhì)和暗能量。我最喜愛的科幻作家,《三體》的作者劉慈欣甚至冒著危險到距離衛(wèi)星發(fā)射場僅1.5公里的地方觀看這次發(fā)射。傳說可見的宇宙只占到4.9%,而其他超過95%的不可見部分是神秘的暗物質(zhì)和暗能量。有科學家甚至稱暗能量能打開蟲洞,是人類和外星人溝通的鑰匙,這更增添了暗能量的神秘程度。
其實,很多我們司空見慣的東西都蘊含著神秘的暗能量。最近,百度百科發(fā)布了開放戰(zhàn)略,就讓知識這個看似普通的東西發(fā)生了蛻變,激發(fā)出了其中的暗能量。就像“悟空”探索暗能量一樣,開放正在成為“互聯(lián)網(wǎng)+知識”撬動更大想象力的那把鑰匙。
當知識改變形狀,“互聯(lián)網(wǎng)+知識”變身用戶入口
百度百科的開放戰(zhàn)略,首先是對媒體形式的開放。原來的百度百科更多是圖文形式,但新的百度百科引入更多的技術創(chuàng)新,除了圖文之外,還有視頻、全景等形式。例如在旅游景點詞條中增加全景、航拍,在影視劇詞條中增加視頻等。這種媒體形式的開放和擴充,顯然會提升百度百科對于用戶的吸引力,等于是將知識真正的互聯(lián)網(wǎng)化。
百度百科的開放,還表現(xiàn)在對所有優(yōu)質(zhì)的權威內(nèi)容機構敞開大門。原來的百度百科,主要是靠人人的力量,現(xiàn)在的開放將專業(yè)機構引入進來,不僅可以提升詞條的權威性,還大大擴充了內(nèi)容。例如,百度百科的數(shù)字博物館項目,已經(jīng)與218家權威博物館實現(xiàn)合作,加上上面所說的多媒體形式的使用,可以讓人們足不出戶就能逛博物館,還能身臨其境。又比如,百度百科和權威醫(yī)學機構合作建醫(yī)療百科,將能大大提升詞條的專業(yè)性。你搜個“糖尿病”,這下出來的結果就是絕對可以信任了。
在發(fā)布會上,百度百科也公布了自己的運營數(shù)字:詞條超過1300萬個,百科編輯者超過569萬位,平均每32秒就有一個詞條誕生,每天響應的用戶檢索超過4億次。夠震撼吧!不過,我覺得這只是開始,百度百科的開放戰(zhàn)略是將知識變成一個重要的用戶入口,將會開啟其下一波高速發(fā)展的大門,無論是詞條數(shù)還是用戶檢索數(shù)都將在開放戰(zhàn)略后加速增加。
知識營銷革命,切中互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播痛點
百度百科的開放戰(zhàn)略,將帶來企業(yè)營銷的一場新變革。有的人可能會納悶,百度百科這種知識型的互聯(lián)網(wǎng)百科全書,和營銷有什么毛線關系?這你可就不知道了,知識和營銷在百度百科的開放后將會發(fā)生關系,而且是發(fā)生緊密的關系。
百度百科的開放,意味著企業(yè)可以參與到與自己品牌和產(chǎn)品相關的詞條建設中,加上多媒體形式的靈活運用,等于是開啟了營銷的一種新形式和新空間。伊利的一個案例就令我大吃一驚,百度百科竟然全網(wǎng)獨家首發(fā)了鹿晗拍攝的伊利味可滋廣告,而且效果突出,一天的鹿晗詞條頁面瀏覽量就超過了30萬。伊利還在自己的詞條中上線了全球產(chǎn)業(yè)鏈線上參觀系統(tǒng),這意味著消費者可以看到伊利的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,隨時隨地參觀伊利,這簡直是利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)品牌營銷的范例。
原來我們說到互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷,更多的是采用廣告的方式,而且用戶是被動的。這種方式的問題是沒有以消費者的體驗為中心,一味的推送廣告,更多的時候帶來的是用戶的反感和厭煩。百度百科的這種知識營銷方式則有很多好處,因為是面對的搜索相關詞條的用戶,所以是用戶主動的,帶來的是真正以消費者為中心的營銷,效果自然會很好。而傳播量也因為有百度海量的搜索流量所以也非常大。所以,百度百科的這種知識營銷形式是非常好新穎的,營銷空間也非常大。
助攻O2O,百度百科用知識連接人和服務
值得注意的是,百度百科這次發(fā)布的開放戰(zhàn)略,也將服務的能力納入到詞條中。例如,在電影詞條中引入購票服務,在醫(yī)院詞條中引入在線預約服務等。像北京大學第三醫(yī)院的詞條中,就有“預約掛號”服務的入口,這樣當人們檢索這個詞條的時候,就可以不僅查詢相關信息,還能直接點擊進行預約掛號,實現(xiàn)了一站式服務的獲取。
眾所周知,百度正在構建一個龐大的“連接3600行”的O2O帝國,也形成了百度地圖、手機百度、直達號等流量入口,以及百度糯米、百度外賣、百度地圖等O2O場景服務的平臺�,F(xiàn)在百度百科在詞條中增加了O2O服務,等于是為百度增加了一個重要的流量入口,對于百度發(fā)展O2O具有非常重要的作用。
對于用戶來說,通過百度百科的相關詞條接入服務,和上面說的營銷類似,都是主動的需求發(fā)起,在“人連接服務”方面更為精準。例如搜索“北京大學第三醫(yī)院”的人,一定是想去看病的患者;搜索“尋龍訣”電影的人,一定是奔著要看這部電影去的。所以,對于商家來說,可以利用百度百科龐大的用戶檢索流量,實現(xiàn)精準的人連接服務。
總而言之,百度百科發(fā)布的開放戰(zhàn)略,重新定義了“互聯(lián)網(wǎng)+知識”,將知識做成了一個用戶入口,一手撬動互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷,一手又開啟了O2O這個人連接服務的市場,等于把知識激發(fā)出“暗能量”,或許要真的實現(xiàn)“知識改變世界”了。
南冥一鯊:科技自媒體 微信公眾號:southsharker,個人微信號:southshark2002