在內外經濟發展環境經濟下行的壓力仍然較大、投資和出口增長依然乏力、GDP增速將繼續回落的大背景下，中國商業聯合會對外發布了2016年中國商業十大熱點展望。2015年康銘泰克已有部分客戶在以下四個熱點中發光發熱。

“互聯網+”推動零售創新，線上線下融合形式多樣

2015年，商品流通業格局變革創新顯著，實體經濟和互聯網經濟融合互動，變得更加密不可分。數據顯示，1-10月全國網上零售額29,484億元，同比增長34.6%。其中，實物商品網上零售額24,454億元，增長33%，占全社會消費品零售總額的比重10%。2016年互聯網相關產業發展比2015年更快，帶動電子商務及整體零售市場的發展，主要呈現在以下幾個方面 :①O2O線上線下融合互動嘗試更加多元。②消費者意識明顯上升，主導零售市場。③消費逐漸向移動端滲透。④農村電子商務加速發展。在“互聯網+”時代中，零售商在考慮企業變革的同時，不應隨波逐流，喪失自己的核心競爭力，而要增強主體意識和主動性，把消費者作為供應鏈的重要一環，以他們的需求為中心，獲得他們的認可，都是企業的首要考慮。

國大連鎖商業有限公司，是河北省較早成立并實行規范化管理的現代化商業連鎖企業，國內零售百強。在2015年，開展“好鄉親365”城鄉標超，選擇康銘泰克多渠道商業連鎖信息管理系統，將電商帶入農村。

實體店銷售放緩關店調整持續，全渠道轉型升級迎來拐點年

惡性競爭、成本上漲、電商攻擊、政策影響是實體零售門店“關店潮”的四方面原因。除了以上四方面原因，也與零售業的惡性競爭與銷售網點商品“雙重過�！庇嘘P，并認為扭轉“關店潮”的出路還在于實體零售企業自身的探索求變。

未來基于線上線下全渠道融合、解決消費者便利、貼近社區需求的小型社區店、專業店、便利店等小而美的“小業態”店，在2016年將成為實體商超業態轉型的熱門方向。對于向互聯網商業轉型、O2O全渠道演進，在短短兩三年時間內經歷過，從偶發萌芽期到初步試水期，到集中爆發期，再到戰略迭代期后，2016年或將是O2O全渠道走通的關鍵一年。

康銘泰克為河北友富資本集團投資的鄰大媽社區鄰里店打造“小門店，大連鎖，O2O一體化”新模式，實現門店、配送、總部的統一管理，將社區實體嫁接線上平臺，打造以社區鄰里店為核心的社區生活服務圈，在線購物實現體驗式消費。

跨境電商網絡零售持續升溫，傳統商業借助跨境電商實現變革與創新

通過跨境電商進口商品進入國內市場，成為國內商家競相采用的新興營銷方式之一，也引發傳統商業企業借助跨境電商投身國內市場競爭，實現傳統零售業的變革和創新。2016年跨境電商仍將持續高速發展，總規�？赏�達到1萬億美元，其中進口商品網絡零售將成為熱點，還有很大增長空間。

致鮮國際貿易（上海）有限公司，國內最大的進出口水果、農產品貿易商，目前全力打造國內進口高端水果的品牌零售商——聯合莊園�？点懱┛俗鳛閲鴥仁准疑�鮮零售連鎖線上線上一體化平臺的解決方案提供方，全面為聯合莊園提供生鮮連鎖ERP系統、線上多渠道一體化解決方案。

跨界融合服務細分，業態創新熱潮涌動

“業態創新”是2015年的一個熱詞，在即將進入的2016年，零售以至整個商貿流通業的業態創新將以更熱的溫度和更加多樣的形式呈現出來。在新的消費環境下，商業已不再是單純的買和賣的關系，和消費者在情感和生活上的交流互動變得更加重要，圍繞體驗消費而進行的各種跨界融合已成為一、二線城市購物中心和百貨商場中引領性的業態變革，這種變化趨勢在2016年將向更多的地區蔓延，被越來越多的商場運用到經營創新中。可以預期，2016年以后還會出現一些新的零售業態。

COMTECK 智慧零售新業態2016，市場熱點給零售業無限的遐想空間，攜手康銘泰克可將這一切的想象落實，提前成為2017年的熱點。