隨著移動應用技術的不斷升級，市場對移動應用的依賴也越來越強烈，比如電子會員卡、電子積分、電子券、搖紅包等等。

以購物中心為例，以前若想打通零售與餐飲、休閑業態，可能需要增加異業聯盟的設備（移動刷卡POS，并做數據接口），而現在移動技術的發展可以免除以往的設備而直接使用手機并配合相應的終端讀取設備就可以實現了。

另一方面，移動技術對業務方面的支持也將是非常顯著的，比如上面說到的各業態之間的數據打通，再比如系統可附加一些有獎小游戲等等，都可提升顧客體驗。

在業務方面，會員數據、銷售數據、支付數據（線下刷卡、付現或者手機支付、積分消費、電子卡券支付）..等等打通之后，從運營到結算都將為管理帶來極大的方便，滿足市場需求的同時也很大程度的提升效率。

那么，未來的商業管理系統是不是應該從以往的單純的ERP發展成線上線下融合在一起的立體式系統？

我個人認為這將是一個趨勢。歡迎大家討論……