聯商網消息：“三年內，正榮集團將開業10個購物中心，中期計劃在全國投建運營30-50個購物中心。”這是正榮集團近期發布的商業地產發展戰略。

作為一家以房地產起步的閩派開發商，莆田正榮財富中心的開業，標志著正榮創新型共享商業平臺戰略的正式落地。可以說，正榮集團在商業地產領域正漸露鋒芒。

2015年的商業地產可謂風起云涌，一邊是持續下滑的業績、關店等，一邊是新興購物中心的不斷涌現，商業地產的競爭進入白熱化狀態。因此，不少專家斷言，商業地產已經從無限商機的藍海走向壓力重重的紅海，未來的商業地產將很難突圍。對于這種說法，正榮集團商管公司總經理張子玉這樣對聯商網記者說，“商業地產永遠都存在著藍海和紅海的問題，行業競爭再激烈，只要你能做到差異化、做到錯位經營、能做到自己有創新、有核心競爭力，永遠都有市場”。

(正榮集團商管公司總經理張子玉)

差異化是什么?在張子玉看來，差異化就是避免雷同、同質化，通過不同的產品去吸引不同的顧客。而不是簡單的追求高大上，或盲目的擴大體驗占比等。以莆田正榮財富中心為例，定位體驗型國際購物中心，租戶210家，近65%的知名品牌是第一次進入莆田，而且經營店基本上都是A類店。其中，體驗業態超過40%，不僅把體驗做到了極致，更是與新業態以及互聯網融合，將信息、兒童、文化、娛樂、影視、智能等資源融入商業,從而促進當地的消費升級和商業轉型。

在這里，創新體驗就是莆田正榮的核心競爭力，項目的一切創新也是圍繞“體驗”來做。張子玉這樣定義“體驗”，體驗就是顧客在購物過程中得到的一個新的反應、感受，它一直與顧客的活動融合在一起的”。在記者看來，正榮在福建首創的鳥語林、海洋館、365天永不落幕的海洋劇場等，所有體驗性業態的打造，都是對消費群的需求深度挖掘。另據張子玉介紹，這些獨特的體驗型創新項目也將延續到其他即將開業的購物中心中。

過去一年，無孔不入的電商讓本就頗顯疲態的購物中心愈加沉悶，而“體驗”一詞的出現，讓購物中心在壓力之中似乎找到了新的“出路”，一時間，各式各樣的體驗品類蜂擁而起，目不暇接。

關于如何做體驗，正榮有著自己獨到的理解，主張“將體驗做到極致”。業態占比方面，正榮的商業綜合體購物類占45%，餐飲20%，配套設施約為30%左右，以往的雙主力店也將由現在的多主力店代替。據張子玉表示，購物中心的餐飲是吸引人氣的，購物提高商場的品質和檔次，而兒童吸引家庭消費，在業態組合中，體驗把消費者購物做成了一個閉環，通過業態品牌組合之間的互動、共享來提高消費黏性。

除引進體驗型的商家外，正榮還將融入商業運營管理的思維方式，讓整個商場從業態互動、美陳、PR活動和特展都具有體驗活動。同時，賦予購物中心一定的休閑、文化、娛樂屬性，吸引商場周邊更多區域性的客群。

好的招商不一定成就一個成功的商業項目，但成功的商業項目一定有好的招商。在商業嚴重同質化的時代，項目招商被提到了一個新的高度。縱觀國內商業地產市場，三四線城市商業項目招商，商戶資源供應困難、同質化程度高成普遍難題，例如，國際二、三線品牌進駐條件較為嚴苛，對項目運營、商戶保障、持續旺場提出較高的要求。

在項目招商方面，張子玉表示，正榮不追求高大上，適合當地消費習慣的品牌才是最好的;二是做特色，做到人無我有、人有我優;三是結合地方消費習慣，適當調整業態占比。

據介紹，為解決招商的問題，正榮特設“星欣榮”服務計劃，為投資和提供資產退關、租售建議、消費追蹤、決策支持等服務，該計劃將不斷改進升級，并運用到正榮集團后續開業的商業綜合體中。目前已有3000多家國內外知名品牌商家與正榮集團達成戰略聯盟，品牌資源覆蓋時尚餐飲、國際奢尚、生活娛樂、精品零售、親子樂園五大消費區域，形成了龐大的品牌資源庫。

一個好的商業項目，前期在招商，后期在商業管理。“商業管理最重要的就是人才，過去商場強調地理位置，但是現在我覺得恰恰相反，因為城市商業涉及的范圍越來越大，商業的類型不同，如何去運營?這就是靠團隊。”張子玉表示，如果沒有專業的運營團隊，精細化、持之以恒的日常運營，商業項目則很難實現增值。

現階段，正榮已經擁有一支由近200人的國內商業精英組成的商業管理團隊，全面負責旗下項目的招商、后續運營管理等工作。后期運營時，正榮將加強獨有的SPR營銷活動，借助商場優勢，打破傳統營銷的界限，配合商家進行日常推廣，重點解決商家的經營痛點。

未來，正榮商業將聚焦中心級和社區級商業項目，用一到兩年時間，打造“中心級綜合商業”和“社區級特色商業”兩大龍頭產品，到2017年正榮的商業項目將達到5到10個。同時，“輕重并舉、資本運作”，利用自身的優勢資源及經驗積累，接洽全國各地商業地產開發商，開拓輕資產業務輸出，打造一城多店的模式，以正榮集團已進入的城市為核心，向周邊城市逐步布點展開。正榮計劃今年將合作2-3個輕資產商業項目。

(聯商網 鄭媛媛)