最近,社交網(wǎng)站facebook上一對白發(fā)老人在商場挑選化妝品的圖片感動(dòng)無數(shù)網(wǎng)友。妻子似乎不知道該選哪個(gè)色號(hào)的粉底,而丈夫彎下腰耐心幫她參謀。
照片在短短兩天內(nèi)就被130萬人點(diǎn)贊,但現(xiàn)實(shí)卻有點(diǎn)讓人尷尬。曾有專家提出,中國的中老年化妝品市場確實(shí)是一個(gè)金礦,但這個(gè)金礦恐怕要20年以后才能發(fā)掘?這是真的嗎?
日本等多國化妝品公司瞄準(zhǔn)老年
日本是全世界老齡化程度最高的國家,65歲以上老年人口占總?cè)丝诘?/4。一些化妝品品牌于是瞄準(zhǔn)機(jī)會(huì),為老年人提供有針對性的化妝品。
2000年佳麗寶推出了針對老年女性的產(chǎn)品系列。2007年又推出一個(gè)新系列。而資生堂也在2007年推出了針對50歲以上女性的系列,去年又組建一條Shiseido Prior產(chǎn)品線,為老年人打造護(hù)膚品、化妝品和洗護(hù)用品“一條龍”。
不僅日本這樣做,其他國家也早有動(dòng)向。根據(jù)著名咨詢機(jī)構(gòu)英敏特的報(bào)告,英國65歲以上女性對無人工合成成分或含有基本護(hù)膚功效的彩妝產(chǎn)品更有興趣。許多化妝品公司都會(huì)根據(jù)中老年人的消費(fèi)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和營銷。
中老年人1年花7000萬買香水
國內(nèi)中老年人對于護(hù)膚品、化妝品的需求又如何呢?
去年年底,淘寶和第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合發(fā)布中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)趨勢報(bào)告。其中指出,香水、彩色染發(fā)劑等產(chǎn)品在中老年群體里逐漸流行。5年數(shù)據(jù)顯示,50-70歲消費(fèi)者對于香水的消費(fèi)持續(xù)增長,僅去年就花費(fèi)近7000萬。
而在購物網(wǎng)站搜索,也能發(fā)現(xiàn)越來越多標(biāo)注“中老年護(hù)膚品”“媽媽護(hù)膚品”的產(chǎn)品。
“現(xiàn)在的老年人觀念也在變,不怕被人說‘老來俏’,我還遇到過90歲的客戶呢。”一位前杭州大廈化妝品專柜BA告訴記者。不過她說,有些人是老了反而變得愛美,開始關(guān)注皮膚衰老等問題。但更多時(shí)候是原來的客戶開始步入老年。“開始用時(shí)30多歲,現(xiàn)在也快到退休的年紀(jì)了。”
化妝品市場老人依舊受“冷落”
老年人的需求在增加,但他們卻未必能買到有針對性的產(chǎn)品。“你說的那些國外老年人品牌,我都沒看到商場有。一般只能按功能買,比如抗衰老之類。”63歲的孟女士說。
隨著人口老齡化,許多化妝品品牌都會(huì)面臨客戶群體整體“變老”的問題。但它們并不愿意被人認(rèn)為是“老年人用的牌子”。資生堂雖然推出了針對老年人的生產(chǎn)線,但還是將重心放在了面向二三十歲年輕人的旗下品牌。因?yàn)槟贻p人才是更愿意為化妝品掏錢的群體。
“護(hù)膚品是想用得好點(diǎn),但好的呢又貴,便宜的又不放心。”56歲的張阿姨坦言,價(jià)格確實(shí)是個(gè)問題。自己現(xiàn)在用的一套韓國高端護(hù)膚品,就是女兒給自己買的。自己平時(shí)會(huì)買一些開架的基礎(chǔ)護(hù)膚品,但很少到專柜挑選。“不問一下不敢買,問太多最后啥也沒買,又挺不好意思。”
“我奶奶膽子特別大,各種網(wǎng)購護(hù)膚品。”盧小姐說,奶奶70多歲了,常從網(wǎng)上“淘”各種護(hù)膚品、化妝品。有貴的、有便宜的,有的根本沒有標(biāo)識(shí),也有的號(hào)稱“自制純天然”,還有微商面膜。盧女士發(fā)現(xiàn),有些店主向老人推銷化妝品,也跟推銷保健品是同樣套路。
“希望適合老年人的產(chǎn)品能慢慢多起來。等我們老的時(shí)候,就不用愁這個(gè)問題了。”盧女士說。
(每日商報(bào) 周一)