13年從社區(qū)概念走熱之后，低門檻面向社區(qū)電商零售企業(yè)如雨后春筍在全國遍地開花，很多瞄準(zhǔn)社區(qū)的創(chuàng)業(yè)者不具備房產(chǎn)物業(yè)等資源，最簡(jiǎn)單的方式就是買個(gè)軟件技術(shù)搭建平臺(tái)，連接居民區(qū)周邊的商戶，以導(dǎo)入流量的方式為自身牟利，但事實(shí)證明這種“簡(jiǎn)單粗暴”的方式遇上復(fù)雜的社區(qū)環(huán)境已經(jīng)死掉了一批批的先行者。而能活到現(xiàn)在此類企業(yè)，一是有持續(xù)拿到融資(有資本維持運(yùn)作)，二是探索新的贏利點(diǎn)(繼續(xù)畫大餅爭(zhēng)取早日盈利)。

步子邁的太快，資金跟不上

最近傳聞社區(qū)001與蒙牛搭上合作關(guān)系欲卷土重來，但從社區(qū)001現(xiàn)在這狀況來看，主動(dòng)權(quán)應(yīng)該是掌握在了蒙牛的手里。當(dāng)初網(wǎng)傳社區(qū)001高峰期估值20億，就是好這樣一個(gè)數(shù)據(jù)亮眼的明星企業(yè)，敗在了資金鏈上。001在全國擴(kuò)張速度極快，做為超市搬運(yùn)工以自建物流為核心連接社區(qū)居民，自建物流可謂是燒錢的重模式，在沒有健康可持續(xù)的盈利模式下，擴(kuò)張速度快，覆蓋用戶數(shù)據(jù)客觀，沒有充足的資本做后盾，卻養(yǎng)出了規(guī)模，是最危險(xiǎn)的處境。而社區(qū)001卻沒有在一開始多向前看幾步，調(diào)整盈利的腳步。

各連接者趨于同質(zhì)化

做生意無非越大越好，不對(duì)，應(yīng)該是越賺錢越好。做社區(qū)O2O便利店、電商、零售等產(chǎn)品上門的只是進(jìn)社區(qū)的一塊敲門磚，開始都想以高頻切入，再橫向擴(kuò)充品類，從而帶動(dòng)其他商業(yè)在能在平臺(tái)上運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在回頭看看還活下來的企業(yè)，不管是否盈利，菜單大致也都同質(zhì)化了，能送上門的商品：外賣、商超、藥品等;能送上門的服務(wù)：維修、美業(yè)、按摩等。

我們先來看看做社區(qū)電商、便利店等零售行業(yè)都涉及哪些主體：1創(chuàng)業(yè)者(平臺(tái)搭建者)

2商戶(服務(wù)、商品提供者)3物流(連接者)4物業(yè)(可以跨過，但不排除)5業(yè)主(一般作為消費(fèi)者身份)6批發(fā)商。現(xiàn)階段這六個(gè)主體涉及整個(gè)交易的整個(gè)過程，創(chuàng)業(yè)者想盈利也無非從這幾個(gè)環(huán)節(jié)入手。

多數(shù)在B端摸索

初期最多的模式是,平臺(tái)連接消費(fèi)者和商戶，這個(gè)時(shí)候的平臺(tái)一般都是從商戶身上扣點(diǎn)，初期的硬性指標(biāo)就是圈客戶，從消費(fèi)者身上無處下手，反倒惡性的補(bǔ)貼競(jìng)爭(zhēng)，使創(chuàng)業(yè)者不得不燒錢。現(xiàn)在證明這輕模式的打法要是沒有獨(dú)特之處或還沒有強(qiáng)大的靠山只能淪為雞肋。

再稍微聰明一點(diǎn)的玩法，就是帶上產(chǎn)業(yè)上游，以愛鮮蜂為例，項(xiàng)目在形成規(guī)模后，以自身整合的便利店渠道資源做籌碼對(duì)接上游批發(fā)商，進(jìn)而在利用便利店銷售賺差價(jià)，商品種類一旦涉及生鮮冷飲等特殊產(chǎn)品，還需相應(yīng)倉儲(chǔ)，冷鏈設(shè)備等做重，所以愛鮮蜂現(xiàn)在也不是完全的輕模式，但凡發(fā)展瓶頸后模式也必定要重上一些。再如考拉先生，前身是為房產(chǎn)物業(yè)做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，到自身運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)連接社區(qū)服務(wù)，憑借與物業(yè)溝通的先天優(yōu)勢(shì)，15年5月同從中海物業(yè)手中拿到800多個(gè)社區(qū)資源，之前考拉先生也只是做平臺(tái)連接者，而16年前后從其動(dòng)態(tài)和公司的反映來看更多的也在B端供貨做嘗試。

結(jié)語

其實(shí)不止是社區(qū)O2O，整個(gè)外賣O2O都在嘗試探索新的贏利點(diǎn)，美團(tuán)的快驢，餓了么的有菜，未來也不排除京東部分商品依托京東到家連接居民用戶。如果作為平臺(tái)的搭建者，想持久發(fā)展，又不想做太重，就要維護(hù)好以上主體，并為己牟利的同時(shí)，如何讓其他環(huán)節(jié)上的玩家也能得到想要的才是可持續(xù)的平臺(tái)生存之道。

作者:李宏川