閱讀： | 跟帖：

主題：有人了解SCRM嗎，最近騰訊也出了一款這類產品

深山人

積分:24 聯商幣:12

發表于 2016-04-26 17:00 | 只看他樓主

樓主自己做銷售，一直在用CRM，只是一直有一種很雞肋的感覺，食之無味棄之可惜。今年這不突然輪到SaaS成為風口，新提到的SCRM也很火，所以樓主之前就跑去研究了一下，方便以后工作更有效率啊哈哈哈。

提SCRM之前必須要提一下傳統的CRM，本來樓主都懶得吐槽，但是因為真心不好用，所以有些血淚不得不說好么！號稱是輔助業務小伙伴的銷售工具，卻沒有為業務人員提供一些幫助，還讓大家手動去填銷售線索，僅僅承擔一個公用筆記本的作用，這有個毛用！公司一年也花不少錢，但并沒有任何卵用，不但不能為銷售人員解決問題，反而增加了大家工作負擔！

SaaS最近的火是不是也是因為BAT聽到我們銷售人員內心的吐槽了？！雖然國內之前也有一些創業公司在做SaaS市場，不過樓主覺得真正有能力做這類產品還是BAT吧，技術、財力、資源都很雄厚啊~當然BAT也不客氣，確實在布局SaaS，像阿里釘釘，微信企業版都是，不過相比之下樓主更關心騰訊出的騰訊企點吶，據說是專門針對銷售型企業更多一些，更符合樓主內心對SCRM的YY。這個騰訊企點是企業QQ和營銷QQ的升級版，聽起來好像就挺高級，4月8號其官網剛上線，熱乎乎的，官網上的產品介紹，還是挺詳細的，也有幾個不錯的點挺能打動我。比如，它能提供對于銷售人員比較重要的數據。可以自動記錄公司目標客戶的一些行為，包括客戶看過你的哪些網站哪些文章，瀏覽過你的哪個產品，都能記錄下來。樓主表示，如果這客戶是你想追的姑娘也能保證你穩穩拿下是不是！畢竟如今追姑娘的戰略都是知己知彼百戰不殆啊，單身狗們，兄弟只能幫你到這兒了。再比如，是它基于騰訊這個大流量平臺啊，俗話說背靠大樹好乘涼，更別說背靠巨頭了，這么大的流量平臺可以讓業務員更快找到與你老用戶數據相近的新用戶，很方便的與新目標客戶溝通，隨意勾搭感油然而生。當然，樓主是指工作上。