超市是不是應(yīng)該和人一樣,應(yīng)該有一點(diǎn)精神,有一點(diǎn)道德,有一點(diǎn)希望。。。
-----------題記
超市,正在發(fā)生的
一、銷售額
以前有培訓(xùn)老師告訴我:采購(gòu)對(duì)銷售負(fù)責(zé),門店對(duì)盤點(diǎn)負(fù)責(zé)。意思是銷售不好主要是采購(gòu)的責(zé)任,因?yàn)樯唐范际遣少?gòu)引進(jìn)的,而盤點(diǎn)呢?是門店管理的結(jié)果,直接影響毛利,影響門店的經(jīng)營(yíng)水平。
問題來了,現(xiàn)在超市銷售不好,銷售同比負(fù)增長(zhǎng)。采購(gòu)和門店相互指責(zé),采購(gòu)說門店沒有做好,不配合采購(gòu)的工作:活動(dòng)宣傳沒有做好,采購(gòu)簽署堆頭執(zhí)行不到位等等;門店說采購(gòu)沒有做好:商品價(jià)格高,新品引進(jìn)速度慢等等。銷售額真的不好哦,怎樣才能提升銷售呢?很想很想知道答案。因?yàn)殇N售不好晚上都睡不好覺了。。。。。。
以前有領(lǐng)導(dǎo)說,門店的管理人員對(duì)門店銷售額的影響是10%---30%,現(xiàn)在負(fù)增長(zhǎng)20%,哪是誰的責(zé)任?誰更應(yīng)該承擔(dān)多一點(diǎn)?有沒有好的辦法,讓我銷售正增長(zhǎng)。
二、內(nèi)盜
為什么會(huì)有內(nèi)盜?一個(gè)門店一周7天抓了5起內(nèi)盜,是門店防損管理能力強(qiáng),能及時(shí)抓住內(nèi)盜?還是門店防損管理差,沒有做好預(yù)防培訓(xùn)?
內(nèi)盜,離我們倡導(dǎo)的“愛崗敬業(yè)”有多遠(yuǎn)的距離?
內(nèi)盜,對(duì)我們超市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有多大的影響?
內(nèi)盜,都是內(nèi)盜者自己的責(zé)任嗎?一定不是!!!
三、最美的太陽(yáng)花---續(xù)
多年以前寫過最美的太陽(yáng)花,寫過你。
上周聽說,你不做店長(zhǎng)了,一個(gè)做了十幾年的老店長(zhǎng),因?yàn)楸P點(diǎn)沒有做好。在你管理過的門店,有很多人都認(rèn)可你的能力。但無論怎樣,我都祝福你,祝福你幸福。也相信,你會(huì)重新回到店長(zhǎng)的崗位。
講一個(gè)人的故事:名字T,70年代人,04年做某超市店長(zhǎng),所在門店的員工也比較喜歡他,該門店在當(dāng)?shù)厥前駱娱T店,同業(yè)人員定期去T在的超市學(xué)習(xí),參觀。后來T去了其他省區(qū)做總經(jīng)理,聽說因簽字沒有認(rèn)真審核而遭成工作失誤,被降職為大店店長(zhǎng)。再后來小店店長(zhǎng),今年,崗位是門店經(jīng)理,崗位降就降了,部門還沒有人認(rèn)可他,連員工都罵他。說他沒有管理,沒有作為。我一直在想:T的工作怎么有這樣的戲劇性?他的能力真的是在退化?還是怎么了?