曹和平（左起第三）榮獲聯(lián)商網(wǎng)主辦的“2016中國零售商業(yè)瑯琊榜年度風(fēng)尚人物”稱號
聯(lián)商網(wǎng)消息：上周的午餐會，歐亞集團董事長曹和平一邊拿餐巾擦嘴，一邊說著，三十多年從商其實是源于對組織的“誤會”。幾次從政機遇當前，卻難舍企業(yè)篳路藍縷開疆拓土。
我們相信其中必然有無數(shù)的艱難險阻，也有幸運的成分和成功的光環(huán)。可是，這畢竟是一件了不起的事。
他是2016中國零售商業(yè)瑯琊榜年度風(fēng)尚人物，堪稱民族零售商業(yè)英雄，也有先生之風(fēng)。
了不起的事
關(guān)于歐亞，業(yè)內(nèi)人士多少都有些了解。歐亞集團的前身是當年百貨公司所屬商店的第三梯隊“長春四百”，1984年起步發(fā)展，1992年改制，逐步發(fā)展全員持股計劃。據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》記者了解，歐亞如今占據(jù)長春市工業(yè)品消費七八成份額。
1993年A股上市，1994年開出歐亞商都，2000年后開出后來面積過60萬平方米、年銷售過百億元的歐亞賣場(系統(tǒng)內(nèi)銷售口徑，非年報財務(wù)口徑)。
其中歐亞商業(yè)連鎖業(yè)務(wù)實現(xiàn)了吉林省區(qū)域全覆蓋，并延伸至內(nèi)蒙古自治區(qū);歐亞商都成為全國銷售排名第一的單體店;歐亞賣場成為建筑規(guī)模世界第一的“商業(yè)城市”。
在歐亞集團的發(fā)展過程中，曹先生提出了“三星戰(zhàn)略”、“全員持股”計劃、“精、大、多”戰(zhàn)略定位、“商旅雙驅(qū)”、“龍興班”培養(yǎng)計劃、“千億元”發(fā)展規(guī)劃等等，當然，這過程中也遇到了許多來自市場和對手的沖擊，外資企業(yè)的進入,開發(fā)條件的限制，員工的不看好...
在零售行業(yè)，歐亞集團是個特例;而曹和平先生，也是個特例。
“三生萬物”
“一生二，二生三，三生萬物”，曹先生告訴《聯(lián)商網(wǎng)》記者，他在接手“四百”之初是80年代，社會正處于計劃經(jīng)濟時期，企業(yè)發(fā)展條件不足，但是在經(jīng)過對自我能力的評估以及對社會發(fā)展趨勢的預(yù)計之后，他提出了歐亞集團的重要發(fā)展規(guī)劃“三星戰(zhàn)略”。
以長春的繁華商業(yè)區(qū)為中心，以區(qū)域商業(yè)中心為兩翼，占領(lǐng)長春市場的“小三星”;以長春為腹地，進軍國內(nèi)市場，實施“南進北拓”，輻射全國的“中三星”;以國內(nèi)為根基，以東歐、東南亞為兩翼，滲透到國際市場的“大三星”構(gòu)成。是由“小三星”做起，到“中三星”，再形成“大三星”，是一個環(huán)環(huán)相扣，緊密聯(lián)結(jié)的戰(zhàn)略布局。
戰(zhàn)略提出伊始，伴隨的是許多員工的質(zhì)疑與不信任�！暗谌蓐牭男袠I(yè)老幺，做做汽車城這個區(qū)域也就算了，享譽全國甚至沖出亞洲，當時我們是想都不敢想，但是竟然就這么做起來了�！睔W亞賣場總經(jīng)理助理張小琦說。
在歐亞起家的那個時候，長春市場是被長春百貨大樓、長春第二百貨商店、卓展等割據(jù)的。而在經(jīng)過他與全體員工30余年的努力，當年的長百四商店，已從年利潤只有22萬元的國營小商業(yè)企業(yè)，成長為年銷售收入360多億元，占據(jù)長春市場的龍頭企業(yè)。
小、中、大三星互不割裂，在一定時間段內(nèi)有相對主線。目前歐亞集團開始全面進行“中三星”布局，實現(xiàn)跨市、跨省、跨大區(qū)的建店，今年預(yù)計門店開業(yè)數(shù)將在10家以上。并且鋪墊“大三星”的動作也開始頻繁,與俄羅斯等遠東地區(qū)簽訂邊貿(mào)協(xié)議，在境外開設(shè)合作門店。
“英雄的想象力”
2003/04年的時候，歐亞集團提出了“精、大、多”的發(fā)展思想。將歐亞商都定位為精;歐亞賣場定位為大;歐亞商業(yè)連鎖定位為多。
歐亞集團總經(jīng)理、歐亞商都總經(jīng)理曲慧霞十分感慨，“歐亞發(fā)展的每一步都傾注著曹總的智慧、膽略和遠見卓識。沒有曹總就沒有歐亞”。
在做精的過程中，2013年是商都品牌大調(diào)年，引進了一批像MCM、COACH、JUICY COUTURE、UGG、GERARD DAREL、BELFE、ATRE、科顏氏等國際名品。
“我們的員工都不像你們那么年輕，一般都是70后、80后了，但是大家來歐亞就不想走了�！睔W亞商都副總經(jīng)理闞慧告訴《聯(lián)商網(wǎng)》記者。
歐亞商都活力喜人。年購買10萬元以上的超級VIP五千人;年銷售過億的品牌4個;歐亞集團電器銷售超過某兩家電器專門店在長春的總和;超市某些品類實行包產(chǎn)包銷，像歐亞在海南的自產(chǎn)菠蘿到長春后一周內(nèi)全部售罄。
1995年，浙江創(chuàng)業(yè)者蘇立滿，在創(chuàng)業(yè)初期，端個鐵鍋來到歐亞。歐亞給了他一個柜臺，做“阿滿肉食”，現(xiàn)在他已經(jīng)擁有幾億資產(chǎn)。在歐亞的扶持和共同發(fā)展下，原來騎自行車、推手推車送貨的，很多變成了富豪。
“歐亞賣場要做成既是長春的，也是世界的，既是民族的，也是人類的”，曹先生將歐亞賣場規(guī)劃為青蛙，而現(xiàn)在僅僅還是蝌蚪。門店有四種營業(yè)時間：每天打烊的時間依次更晚為建材、百貨、餐飲、娛樂;有十幾個年銷售過億元的品牌專柜;賣場年銷售總額過百億，日客流超15萬人次;數(shù)十個門，一萬個停車位，走廊長則一公里。
而在這個賣場的馬路對面，有一平方公里的地，計劃用十年造一個新的超級歐亞賣場，內(nèi)有春、夏、秋、冬恒定的四季館，可能是年銷售一千億元的規(guī)模。新的歐亞賣場不僅為人服務(wù)，更是為人的記憶服務(wù)，打造成國際以及世界的城市記憶。
但今日的輝煌，卻是建立在當年的一片水田地上。歐亞賣場與歐亞集團選址在長春的郊區(qū)，人煙稀少且交通不暢，是一整片的農(nóng)田。“不怕地方偏，只要事做好了，路就有了，車也有了”，曹先生看中的是這里是周邊幾個區(qū)域的樞紐。
歐亞集團副總經(jīng)理、歐亞賣場董事長于志良說:“我很佩服曹總，他是我的領(lǐng)導(dǎo)更是我的導(dǎo)師。這種超前的構(gòu)想，哪里是一個28歲的年輕人應(yīng)該想到的?我從1984年就開始追隨他，中間雖然離開了8年去從政，但我卻為這8年的從政生涯感到遺憾，因為我失去的比得到的更多。”
歐亞集團副總經(jīng)理、歐亞商業(yè)連鎖總經(jīng)理于慧舫告訴《聯(lián)商網(wǎng)》記者：“我們的外埠店都是建在有潛力待開發(fā)的地塊上，低成本拿地，建造集住宅、商場為一體的城市綜合體。每個區(qū)域新建的商場，功能齊全，規(guī)模不小于3萬平方米，在當?shù)囟际秦浾鎯r實、獨一無二的商業(yè)龍頭，占領(lǐng)了那里最大的市場份額�！�
據(jù)悉，梅河口歐亞鉆石名城、琿春歐亞商貿(mào)城等店，不僅商業(yè)受歡迎，地產(chǎn)銷售也十分火爆。目前四平、通化、遼源都在發(fā)展，四平就有六七家分店，贏利非�？�。2014年上升趨勢比長春增長10多個百分點。到2016年，商業(yè)連鎖店計劃實現(xiàn)“三百”方針，即實現(xiàn)百店、百萬平方米、百億銷售額。
我們在去歐亞集團總部的路上，看到一個空置許久的大賣場。這塊空置地的前身是家樂福賣場，在經(jīng)營不善撤出長春市場之后，由歐亞集團洽談接盤。曹和平告訴我們：早些年也有外資企業(yè)如家樂福、沃爾瑪進入長春市場，提出過不平等的合作。最終，歐亞集團選擇迎難而上，以自己的優(yōu)勢去進擊外資企業(yè)的劣勢，初見成效。
在剛剛結(jié)束的三十二周年店慶，歐亞集團交出的是一份令人滿意的成績單。銷售總額突破30億元，同比增幅13%，累積客流超千萬人次。相對于某些企業(yè)店慶預(yù)購的做法以及零售業(yè)不景氣的大環(huán)境，歐亞集團更加堅持的是數(shù)字的真實性以及對整體銷售狀況的平衡，應(yīng)排除前置消費的因素。曹和平和我們打了個比方，他家里都提前購置了半年的卷紙和洗衣皂。
員工是企業(yè)發(fā)展的原動力
人都是有情緒的，如何處理其情緒，是發(fā)揮其創(chuàng)造力?還是抑制其破壞力?人都有需求，精神需求以及物質(zhì)需求。精神需求上的影響見效快且短暫;而物質(zhì)影響長期且理性。曹先生認為只有將員工的富裕與企業(yè)連在一起，將企業(yè)發(fā)展變成員工的事業(yè)，員工才有理由與企業(yè)同舟共濟�；诖�，歐亞集團在90年代上市之初就推出了“全員持股”計劃。
“我也不曉得哪幾塊是我持股的，但是只要指標下來大家一般都會去參投�！睔W亞賣場張小琦熱情地告訴《聯(lián)商網(wǎng)》記者。
“員工的態(tài)度從不信任、到懷疑、到半信半疑、再到信任，現(xiàn)在已經(jīng)是盲目跟隨了�！闭f到盲目跟隨的時候，曹和平無奈的笑了笑。
談話期間也“偷”來一個秘密：曹和平在公司實行的是按資分配與按勞分配相結(jié)合的模式。按勞即按貢獻。按資有兩種，一種是不同職位的人擁有相應(yīng)出資權(quán)，在公司內(nèi)物業(yè)參股，一種是按年限，尤其是早期元老們擁有股份。
1992年2月在長春市人大9屆5次會議上，曹和平提交了《關(guān)于在長春市商業(yè)企業(yè)進行股份制改組》的議案，同年3月獲得市政府批準。
汽車城百貨大樓(歐亞集團前身)成為長春市第一家股份制改造的國有企業(yè)，曹和平成了第一個吃螃蟹的人。股份制改造搭建了企業(yè)融資平臺，創(chuàng)新了企業(yè)經(jīng)營體制，增強了公司經(jīng)營能力。員工不僅是勞動者，還是出資人，企業(yè)與員工形成了利益共同體、事業(yè)共同體、命運共同體，解決了內(nèi)在動力不足的問題。同年12月6日，“長春車百”股票在上海證券交易所掛牌上市，成為長春市第一家上市的股份制企業(yè)。
2014年，歐亞集團基于戰(zhàn)略和現(xiàn)實上的需要，提出了“龍興班”的人才培養(yǎng)計劃，開設(shè)了封閉班和非封閉班。
學(xué)員包括歐亞集團信息總監(jiān)高崗、歐亞賣場總經(jīng)理助理張小琦等年輕干部。
曹和平形容企業(yè)文化的傳承堪比“養(yǎng)兒子，找女婿”，在“養(yǎng)兒子”這件事上，他親力親為，參與了為期100天的封閉培訓(xùn)。30余人在曹和平的帶領(lǐng)下，穿著迷彩裝，長途毅行、跋山涉水，席地而坐，對陣答題。
許多參與過的員工在說起當時情景，都透露出自豪與懷念的神情。而經(jīng)過兩年半左右時間和行業(yè)的考驗，事實證明：“龍興計劃”對于人才的培養(yǎng)是非常有幫助的。
“65分的曹和平先生”
在問及曹和平給自己打多少分時，出乎意料的是，他給自己打了65分�！�65分比99分要好，企業(yè)能事事做到60分以上就已經(jīng)很了不起了，盡善盡美只是我們的想象。我特別自豪的除了歐亞集團的業(yè)績，還有我的員工和團隊;但是我對我所做的每件事情卻都抱有遺憾，因為每件事情都還有進步的空間�！�
曹和平是山西省平順縣人，1956年出生，在長春的胡同長大，在大人打呼、吹牛、下棋的熏陶下，自學(xué)了象棋。騎馬也是他的愛好之一，有機會必定騎上兩圈，馳騁一番。他還喜歡健步走，每天風(fēng)雨無阻的堅持。
與興隆大家庭董事長李維龍打牌時會“嘲笑”對方的牌是興隆的打法，自己卻在最近一次打牌時把抓到手的四個A拆開打了出去。
曹和平也用微信，但不怎么加人，怕麻煩。也會刷刷朋友圈，看看動態(tài)。飯席間與好友邯鄲百貨董事長韓玉臣交流字畫書法心得，互相以文藝青年相稱，也難得見到相互揶揄、玩笑的場景。
這樣親和近人的曹和平也有其不能忍受的事。小時候無意間閱讀了《鐵木前傳》，其中資本家剝削勞工的情景讓那時的他就立志，一定要尊重勞動、善待勞動者。他最不能忍受的就是企業(yè)“減員增效”的做法，他的做法是“發(fā)展增崗”、“發(fā)展增效”。歐亞集團不對員工實施忠誠教育，但是倡導(dǎo)對員工負責(zé)。
在采訪前，為了做足功課，我們夜讀《思悟偶得》，一口氣看完13萬字，更加佩服作者曹和平先生。他在2014年時的序中寫道：“其實我想對你說的是，我只是一個躬行者，可是我卻十分習(xí)慣甚至喜歡在我從事的商業(yè)領(lǐng)域不停的思索這個啊、那個啊、昨天啊、明天啊、原因啊、結(jié)果.....”
書里寫了公司組團700名員工的浩大考察團做游輪繞道俄羅斯去韓國，受到當?shù)厝嗣竦臒崃覛g迎，后來推動了韓國企業(yè)與歐亞的合作。他為此自豪，但他卻沒有寫時任國家主席胡錦濤2007年來訪歐亞賣場，以及時任國務(wù)院總理溫家寶2003年長春點名接見的事。
永遠的躬行者，也許也正是曹先生給自己打65分的理由。
關(guān)于歐亞的未來
說到現(xiàn)下實體零售行業(yè)受到的電商沖擊，曹和平說：“電商要從世界的角度來看，世界本無電商。電商的競爭優(yōu)勢應(yīng)該是便利而不是現(xiàn)在的價格優(yōu)勢，等到電商的質(zhì)量提升，價格成本上升以后，電商與實體的價格就會逐步趨同”。
2012年的時候，歐亞集團正式推出了歐亞e購，是吉林省最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商。還在近期推出了O2O服務(wù)平臺“歐亞到家”，通過旗下門店覆蓋向消費者提供4公里范圍內(nèi)生鮮及超市產(chǎn)品的配送，并基于LBS定位實現(xiàn)1-3小時內(nèi)極速送達，打造生活服務(wù)一體化應(yīng)用平臺�！半娚提绕鹗潜厝坏模詫黼娚淌且欢ㄒ龅�。但是電商要和門店、網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，理性的推進。”曹和平的手機里就裝了e購，并且著裝穿戴都是自己e購的產(chǎn)品。
也許是從商久了，曹先生說自己已經(jīng)從賣商品到賣精神需求，投資開發(fā)山西神龍灣就是基于此。無關(guān)跨界與否，只是為了將更美的地方開發(fā)出來回饋消費者。160平方公里的地方，計劃五年內(nèi)進入世界一線旅游陣營。
（山西神龍灣）
結(jié)語：
歐亞的三十年發(fā)展也見證了零售業(yè)動蕩起伏的三十年。時間的歷史長河中，零售業(yè)涌現(xiàn)、培養(yǎng)了許多傳奇的企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)人，我們帶著敬佩與學(xué)習(xí)的心情，走進歐亞。
在兩天的長春走訪過程中，直觀的感覺就是頭頂?shù)奶栯x人很近。而曹先生的遠見卓識與平易近人，仿佛是我們遇到的另一個離得很近的東北的“太陽”。
（聯(lián)商網(wǎng) 陳茜 林國童）
