聯(lián)商網(wǎng)消息：近年來(lái)作為第三產(chǎn)業(yè)的主力軍——百貨零售業(yè)遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。無(wú)論是其它新興行業(yè)的擠壓；還是顧客消費(fèi)模式、消費(fèi)理念的改變；抑或是商業(yè)地產(chǎn)的崛起，對(duì)消費(fèi)人群的分流，一道道難題擺在百貨零售業(yè)經(jīng)營(yíng)者的面前。退，則功敗垂成；進(jìn)，則可能走出一片新天地。
消費(fèi)者究竟想要什么？消費(fèi)者喜歡怎樣的購(gòu)物體驗(yàn)？如何滿足現(xiàn)代消費(fèi)者多方位的購(gòu)物需求？這些問題一直縈繞著傳統(tǒng)百貨零售業(yè)。從消費(fèi)者角度出發(fā)，設(shè)想從踏入商場(chǎng)的那一刻開始，不失為開啟了一場(chǎng)旅行。購(gòu)物的終極目標(biāo)不僅僅是買到自己想要買的商品，更為重要的是為自己達(dá)到一種心理上的愉悅，即帶來(lái)快樂。滿足自身物質(zhì)需求同時(shí)，又能兼顧社交、互動(dòng)、體驗(yàn)等諸多交互服務(wù)，這才是消費(fèi)者所需要的。
作為行業(yè)內(nèi)的老牌、傳統(tǒng)的零售百貨公司，新世界百貨近期為行業(yè)帶來(lái)了一股新風(fēng)。將百貨業(yè)定義重新加以詮釋：百貨業(yè)不僅僅提供商品，更為顧客提供全方位、全人群的生活服務(wù)，將百貨商店創(chuàng)新的改造成為生活服務(wù)中心。新世界百貨在改良、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)的同時(shí)更從服務(wù)入手，著重于“幸�！�、“歡樂”、“健康”、“環(huán)�！毕嚓P(guān)的購(gòu)物體驗(yàn)的進(jìn)行創(chuàng)新革命，推出“新百樂園”項(xiàng)目將顧客的購(gòu)物體驗(yàn)做到極致。在新世界百貨/巴黎春天諸多分店中，著實(shí)為消費(fèi)者帶來(lái)了無(wú)限新鮮愉悅的美妙場(chǎng)景體驗(yàn)。
打造網(wǎng)紅互動(dòng)的娛樂中心
在上海，有一家商場(chǎng)走進(jìn)行猶如進(jìn)入游樂場(chǎng)，一系列游樂設(shè)備迎面而來(lái)，希望帶給顧客在購(gòu)物之外的開心之旅，打造集衣食住行“樂”為一體的開心樂園百貨。而【新百樂園】的第一站將坐落于上海巴黎春天浦建店，其項(xiàng)目包括【開心滑梯】、【屋頂小鎮(zhèn)】以及【鋼琴階梯】。
開心滑梯于2016年4月18日正式啟動(dòng)。主旨顧名思義便是傳遞快樂，在商場(chǎng)讓你獨(dú)享在從5樓到1樓前前所未有的開心旅程。總高18.9m，滑道總長(zhǎng)54m，口徑0.8m，共設(shè)4個(gè)彎道。從起點(diǎn)滑至底部大約需要16秒，最后設(shè)有4.9m的緩沖區(qū)。
利用屋頂空間種植各類生態(tài)蔬菜瓜果，在繁忙的都市生活中感受到一抹綠色氣息，更能培養(yǎng)小朋友動(dòng)手能力，體驗(yàn)播種的樂趣，享受家庭溫馨。區(qū)域內(nèi)還配備了美食休閑區(qū)、多肉展示區(qū)，這里是孩子們的樂園，大人們享受愜意時(shí)光的好去處。屋頂小鎮(zhèn)還會(huì)定期舉辦各類的主題活動(dòng)，為現(xiàn)代都市人營(yíng)造一個(gè)美好的都市田園慢生活。
人行階梯通過改造裝飾展現(xiàn)在人們眼前的是一架巨型鋼琴鍵，兩段共34級(jí)“鋼琴階梯”，每一個(gè)階梯上都設(shè)有紅外感應(yīng)裝置，在你上下樓梯的同時(shí)，享受曼妙的音符。鋼琴階梯不僅能讓你享受購(gòu)物中的樂趣，同時(shí)也減少了乘扶梯的的次數(shù)，寓意著健康低碳的生活方式。
營(yíng)造智慧與成長(zhǎng)的棲息地
武漢新世界百貨漢陽(yáng)店的【冒險(xiǎn)家】項(xiàng)目專注青少年兒童拓展項(xiàng)目；將運(yùn)動(dòng)、探索、娛樂和教育完美的結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)孩子體能、智能、情商的全面發(fā)展。冒險(xiǎn)家?guī)椭⒆觽兲岣吒黜?xiàng)綜合能力，是一座親眼見證孩子成長(zhǎng)的快樂城堡!適合3-16歲的青少年兒童。來(lái)冒險(xiǎn)家，既可以體驗(yàn)到整套挑戰(zhàn)項(xiàng)目，包括一路秋千、梅花樁、獨(dú)木橋、緣分天空等同時(shí)還可以鍛煉孩子的信心和勇氣，樹立孩子勇往直前、堅(jiān)持不懈的意志，幫助提升孩子的綜合能力，使孩子們更加健康快樂的成長(zhǎng)。
將極致體驗(yàn)進(jìn)行到底
隨著北京新世界崇文門店的【奧運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)真冰場(chǎng)體驗(yàn)】和【網(wǎng)紅VR體驗(yàn)】；大連新世界的【室內(nèi)雙泳池】項(xiàng)目的誕生，新世界百貨的一個(gè)個(gè)全新購(gòu)物體驗(yàn)的“新百樂園”項(xiàng)目紛紛亮相，將不斷的在全國(guó)范圍內(nèi)升級(jí)推廣。
據(jù)介紹，“新百樂園”項(xiàng)目的核心理念是強(qiáng)調(diào)顧客體驗(yàn)感，補(bǔ)充了線上購(gòu)物說沒有的內(nèi)容，也是與顧客零距離接觸的著力點(diǎn)；強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的重要性，新百一貫從消費(fèi)者的感受出發(fā)，用心經(jīng)營(yíng)每一個(gè)項(xiàng)目，并不斷創(chuàng)新，勵(lì)志獻(xiàn)上豐富的樂園概念，給不同年齡層的顧客帶來(lái)前所未有的購(gòu)物體驗(yàn)。
“新百樂園”項(xiàng)目的著力于人與人之間感情的傳遞源于互動(dòng)，人與商品、人與商場(chǎng)的互動(dòng)尤為重要，把干澀的消費(fèi)行為轉(zhuǎn)化為有情感的互動(dòng)行為是新百的信念之一，提高互動(dòng)性不光從打造各種互動(dòng)娛樂設(shè)施，也會(huì)從卓越的服務(wù)入手，讓商場(chǎng)不在冰冷，讓購(gòu)物充滿熱情。
時(shí)尚與文藝交融的潮人聚集地
煙臺(tái)新世界百貨以絢麗多彩的海港集裝箱元素為背景，集購(gòu)物、休閑、文藝街景及創(chuàng)作藝術(shù)、生活文化、美食為主要的商業(yè)元素，演繹時(shí)尚、個(gè)性、崇尚自然休閑主張的生活態(tài)度，追求輕松、自我、健康的時(shí)尚美好生活，致力于開辟以顧客體驗(yàn)為中心的室內(nèi)街景商業(yè)氛圍。
針對(duì)時(shí)尚年輕人、設(shè)計(jì)師、大學(xué)生、青年文藝者及有思想的創(chuàng)業(yè)者、時(shí)尚辣媽，都可成為街區(qū)主人。以原創(chuàng)、文藝、休閑、生活時(shí)尚為主要的商品經(jīng)營(yíng)思路，與全店經(jīng)營(yíng)定位相得益彰。High街現(xiàn)有商鋪43家，主要涉及服裝服飾、配飾、輕餐、美甲、寵物、水吧、雜品等，以集裝箱，帆船，涂鴉，雕塑，視覺藝術(shù)精彩呈現(xiàn)；混搭，攝影，滑板，街機(jī)，時(shí)尚潮流盡收眼底。
在未來(lái)，事體商業(yè)零售產(chǎn)業(yè)必將面臨層出不窮的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，如何將體驗(yàn)式、互動(dòng)式、社交式商業(yè)做到極致便是出路之一。顧客的感官體驗(yàn)在整個(gè)購(gòu)物過程中將越來(lái)越受到重視，因此越來(lái)愈多的體驗(yàn)互動(dòng)項(xiàng)目將作為吸引顧客、留住顧客、促動(dòng)二次消費(fèi)的重要方式。
在新世界百貨眼中，“新百樂園”項(xiàng)目的誕生既是對(duì)顧客的承諾，更是對(duì)行業(yè)的建言。所有新百人，將本著以顧客為中心的宗旨，打造一個(gè)全新的以互動(dòng)、體驗(yàn)為經(jīng)驗(yàn)理念的智慧型購(gòu)物圣地。未來(lái)，會(huì)有更多以“新百樂園”為主題的體驗(yàn)式互動(dòng)項(xiàng)目在全國(guó)21個(gè)城市分店全面開啟，根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣�，針�?duì)不同主流消費(fèi)客群打造專屬的樂園概念。
