聯商網消息：近年來作為第三產業的主力軍——百貨零售業遭遇前所未有的挑戰。無論是其它新興行業的擠壓；還是顧客消費模式、消費理念的改變；抑或是商業地產的崛起，對消費人群的分流，一道道難題擺在百貨零售業經營者的面前。退，則功敗垂成；進，則可能走出一片新天地。

　　消費者究竟想要什么？消費者喜歡怎樣的購物體驗？如何滿足現代消費者多方位的購物需求？這些問題一直縈繞著傳統百貨零售業。從消費者角度出發，設想從踏入商場的那一刻開始，不失為開啟了一場旅行。購物的終極目標不僅僅是買到自己想要買的商品，更為重要的是為自己達到一種心理上的愉悅，即帶來快樂。滿足自身物質需求同時，又能兼顧社交、互動、體驗等諸多交互服務，這才是消費者所需要的。

　　作為行業內的老牌、傳統的零售百貨公司，新世界百貨近期為行業帶來了一股新風。將百貨業定義重新加以詮釋：百貨業不僅僅提供商品，更為顧客提供全方位、全人群的生活服務，將百貨商店創新的改造成為生活服務中心。新世界百貨在改良、優化商品結構的同時更從服務入手，著重于“幸福”、“歡樂”、“健康”、“環保”相關的購物體驗的進行創新革命，推出“新百樂園”項目將顧客的購物體驗做到極致。在新世界百貨/巴黎春天諸多分店中，著實為消費者帶來了無限新鮮愉悅的美妙場景體驗。

　　打造網紅互動的娛樂中心

　　在上海，有一家商場走進行猶如進入游樂場，一系列游樂設備迎面而來，希望帶給顧客在購物之外的開心之旅，打造集衣食住行“樂”為一體的開心樂園百貨。而【新百樂園】的第一站將坐落于上海巴黎春天浦建店，其項目包括【開心滑梯】、【屋頂小鎮】以及【鋼琴階梯】。

　　開心滑梯于2016年4月18日正式啟動。主旨顧名思義便是傳遞快樂，在商場讓你獨享在從5樓到1樓前前所未有的開心旅程。總高18.9m，滑道總長54m，口徑0.8m，共設4個彎道。從起點滑至底部大約需要16秒，最后設有4.9m的緩沖區。

　　利用屋頂空間種植各類生態蔬菜瓜果，在繁忙的都市生活中感受到一抹綠色氣息，更能培養小朋友動手能力，體驗播種的樂趣，享受家庭溫馨。區域內還配備了美食休閑區、多肉展示區，這里是孩子們的樂園，大人們享受愜意時光的好去處。屋頂小鎮還會定期舉辦各類的主題活動，為現代都市人營造一個美好的都市田園慢生活。

　　人行階梯通過改造裝飾展現在人們眼前的是一架巨型鋼琴鍵，兩段共34級“鋼琴階梯”，每一個階梯上都設有紅外感應裝置，在你上下樓梯的同時，享受曼妙的音符。鋼琴階梯不僅能讓你享受購物中的樂趣，同時也減少了乘扶梯的的次數，寓意著健康低碳的生活方式。

　　營造智慧與成長的棲息地

　　武漢新世界百貨漢陽店的【冒險家】項目專注青少年兒童拓展項目；將運動、探索、娛樂和教育完美的結合起來，促進孩子體能、智能、情商的全面發展。冒險家幫助孩子們提高各項綜合能力，是一座親眼見證孩子成長的快樂城堡!適合3-16歲的青少年兒童。來冒險家，既可以體驗到整套挑戰項目，包括一路秋千、梅花樁、獨木橋、緣分天空等同時還可以鍛煉孩子的信心和勇氣，樹立孩子勇往直前、堅持不懈的意志，幫助提升孩子的綜合能力，使孩子們更加健康快樂的成長。

　　將極致體驗進行到底

　　隨著北京新世界崇文門店的【奧運標準級真冰場體驗】和【網紅VR體驗】；大連新世界的【室內雙泳池】項目的誕生，新世界百貨的一個個全新購物體驗的“新百樂園”項目紛紛亮相，將不斷的在全國范圍內升級推廣。

　　據介紹，“新百樂園”項目的核心理念是強調顧客體驗感，補充了線上購物說沒有的內容，也是與顧客零距離接觸的著力點；強調體驗的重要性，新百一貫從消費者的感受出發，用心經營每一個項目，并不斷創新，勵志獻上豐富的樂園概念，給不同年齡層的顧客帶來前所未有的購物體驗。

　　“新百樂園”項目的著力于人與人之間感情的傳遞源于互動，人與商品、人與商場的互動尤為重要，把干澀的消費行為轉化為有情感的互動行為是新百的信念之一，提高互動性不光從打造各種互動娛樂設施，也會從卓越的服務入手，讓商場不在冰冷，讓購物充滿熱情。

　　時尚與文藝交融的潮人聚集地

　　煙臺新世界百貨以絢麗多彩的海港集裝箱元素為背景，集購物、休閑、文藝街景及創作藝術、生活文化、美食為主要的商業元素，演繹時尚、個性、崇尚自然休閑主張的生活態度，追求輕松、自我、健康的時尚美好生活，致力于開辟以顧客體驗為中心的室內街景商業氛圍。

　　針對時尚年輕人、設計師、大學生、青年文藝者及有思想的創業者、時尚辣媽，都可成為街區主人。以原創、文藝、休閑、生活時尚為主要的商品經營思路，與全店經營定位相得益彰。High街現有商鋪43家，主要涉及服裝服飾、配飾、輕餐、美甲、寵物、水吧、雜品等，以集裝箱，帆船，涂鴉，雕塑，視覺藝術精彩呈現；混搭，攝影，滑板，街機，時尚潮流盡收眼底。

　　在未來，事體商業零售產業必將面臨層出不窮的挑戰和競爭，如何將體驗式、互動式、社交式商業做到極致便是出路之一。顧客的感官體驗在整個購物過程中將越來越受到重視，因此越來愈多的體驗互動項目將作為吸引顧客、留住顧客、促動二次消費的重要方式。

　　在新世界百貨眼中，“新百樂園”項目的誕生既是對顧客的承諾，更是對行業的建言。所有新百人，將本著以顧客為中心的宗旨，打造一個全新的以互動、體驗為經驗理念的智慧型購物圣地。未來，會有更多以“新百樂園”為主題的體驗式互動項目在全國21個城市分店全面開啟，根據當地特色，針對不同主流消費客群打造專屬的樂園概念。