很多人覺得一家小小的便利店,沒什么利潤,事情又繁雜,感覺便利店生意逐漸下落,以至于一葉障目提出了“國內(nèi)便利店都在虧損”的結(jié)論。其實,真實情況完全不是這樣的。
一個是大環(huán)境的原因,比如所在城市的消費(fèi)習(xí)慣、店鋪位置等,這個是當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣還沒有養(yǎng)成,但是便利店的發(fā)展是大的趨勢。
我自己的店,最低的一個月也有1.2-1.5萬,好的有1.8-2.2萬每月,這個利潤,是刨去了所有開支的純利潤,加算上我所了解的同行們,大部分都是在賺錢的,有的單店一個月純利潤4萬起,每個班次4-5個員工。當(dāng)然,也有不賺錢的,為什么呢?有的是因為懶,有的是因為不懂如何經(jīng)營。
便利店最近幾年發(fā)展趨勢非常迅猛,我身邊很多朋友也和我一樣做便利店的,北大廣深,二三級城市的,縣級城市的都有,所以這里有一個大家都忽略的問題,就是自身經(jīng)營的原因?qū)е绿潛p。而且,就我了解的,除去商圈環(huán)境大幅變化導(dǎo)致生意下降以外,大部分虧損的店都是虧在這個上面,所以,我先說說這個方面。
那么問題來了,經(jīng)營一家店,為什么會虧損?
因為成本>利潤。所以要不虧損,我們就要在成本上節(jié)流,在利潤上開源。
好了,我先說說便利店的成本有哪些,以及在成本上如何做節(jié)流:
一、開店的成本:
這里包括門店轉(zhuǎn)讓費(fèi)、租金押付、裝修費(fèi)、硬件設(shè)備費(fèi)(比如冰箱、中央空調(diào)、貨架、收銀臺等)、加盟費(fèi)+押金、軟件使用費(fèi)(收銀系統(tǒng)、報貨系統(tǒng)等)。首批鋪貨貨款,一般公司能提供貸款,每個月還款。如果是自營,那就要自己先出現(xiàn)金鋪貨。
這些費(fèi)用里,除了門店轉(zhuǎn)讓費(fèi)和租金還有可以討價還價的余地以外,其他的無論店生意好與壞,都是必須的,這個成本沒法減少。根據(jù)門店大小而定,所以這個方面的成本沒什么固定的套路可以節(jié)流可說,只能視情況而定。(比如我有一家店,轉(zhuǎn)店的時候店面的地板就已經(jīng)做得很好,我就和總部申請不用重新做地面,這樣就省了一批費(fèi)用。)另外,設(shè)備采購上,除了公司有強(qiáng)制要求沒法變更必須配備規(guī)定型號以外,其他的可以根據(jù)自己的需求,因地制宜地稍作修改,找到營運(yùn)與成本上的平衡點,不要一味貪圖高大上的風(fēng)格或者低廉的成本。
二、日常營運(yùn)的成本:
1.人員工資:
①起步價試當(dāng)?shù)仄骄蕉ā?
②工資遞升,不要以開始就把工資定死,按試用期-轉(zhuǎn)正-熟手的階段,分月份慢慢提升。比如對外招聘工資說3000,但是實際操作是,試用2000,1個月后轉(zhuǎn)正2200,3個月后2400,6個月后2500,滿一年3000等等。這樣前面幾個月下來,能省不少錢,因為加盟便利店的員工流動率非常大,很少做滿一年的,一開始定太高,浪費(fèi)工資。
③把工資分兩塊,基本工資+績效,外加獎金。不是說員工一個月隨便如何干,都是那么多工資,那基本都是消極怠工了,極少有非常積極主動的,所以分開來算�?梢越o每個店都相應(yīng)地做了檢查表格,按衛(wèi)生、貨品、陳列、態(tài)度、考勤等方面分門別類設(shè)置了檢查項目,不定期地抽查,發(fā)現(xiàn)沒做到、沒做好的項目,按其對應(yīng)的分?jǐn)?shù)扣分。總分100分,低于60的,只發(fā)基本工資,60-90的,基本+績效,90以上,基本+績效+獎金(1-200左右)。這樣能更好地把工資成本回饋到利潤上,刺激員工積極工作。
④員工數(shù)量設(shè)置,不要想當(dāng)然的覺得人多方便,多一個人頭出來,就得考慮多賣出多少貨才能收回這個成本,如果達(dá)不到,就不要隨便加人。省一個人頭,多出來的可是幾千塊純利潤。我的店,都是兩班倒,2-3名員工,早7晚7,早8晚8之類的,中間員工休息、請假、倒班,就自己過去頂班。如果有幾家店,就可以分配好休假時間,讓就近的員工過來頂班。有的人會說了,我至少得有個人要去送貨啊,一個人怎么夠?當(dāng)然,能夠送貨的店自然是每班次2個員工起,但是在做這個決定之前,最好是根據(jù)店面的商圈環(huán)境,自己親自送一段時間,確定好外賣的利潤能夠負(fù)擔(dān)得起一個員工工資,至少,也要一大半以上。
2.店租:
雖然店租是固定的,但是除了跟房東哭窮以外,還是有辦法節(jié)流。
首先,剛簽合同的時候,盡可能簽長點時間,最好是5年,最基礎(chǔ)也得3年,1年的那是玩死自己,風(fēng)險太大。這樣在每年店租遞增的比例上,盡可能壓低,因為一年一年翻上去,這個費(fèi)用也很高的。
其次,根據(jù)店鋪的格局,增加收入。比如有家店門口有個很大的平臺,我租給小攤販賣炸貨,一個月300;又比如,在工廠附近的2個店,門口擺了工廠招工的,他們的廣告牌、折疊椅平常就寄存在我店里的倉庫,1個月100塊,這些都是可以分?jǐn)偟曜獾摹In蠅不嫌肉少,便利店的利潤都是這樣一點一點累積起來的。
另外,關(guān)于店租,還有兩個成本要考慮進(jìn)去:
1.在廣東這邊(其他地方?jīng)]聽說過),店鋪出租還涉及到一個“喝茶費(fèi)”——你如果要續(xù)簽合同,你得請房東“喝茶”,這個費(fèi)用等于就是明搶。租賃合同到期后,房東會根據(jù)情況收取喝茶費(fèi),從一兩萬到十幾萬不等,看你店鋪的生意。比如今年我有三家店合同到期續(xù)簽,一家收了3萬,一家要了5萬,另外一家開口10萬被我拒絕,之后依舊沒談妥,我就搬店了。
2.很多房東簽的租賃合同都是不正規(guī)的,沒有上稅的。所以一開始簽合同的時候就問清楚,不然回頭要辦各種證件的時候,政府是要求出具租賃合同的,沒有的話就得補(bǔ)。而如果要補(bǔ)的話,一般房東會說那你自己搞定。這樣的話,你得要把之前他欠的稅金都交滿,不然房東不給你辦的。比如有一家店我為了更新煙草證,只能把房東欠了三年的稅自己補(bǔ)上,花了3000多。這個沒什么道理、公平可講的,房東好說話就各攤一半,不好說話你愿意交就自己交,不愿意就退房換人。就這么簡單。
3.還是關(guān)于房東的。。。和房東有關(guān)的證件、資料等,在剛開店第一次的時候就注意多復(fù)印幾份存底,碰到一些黑心的房東,能省一些錢的。比如我有一家店的房東,辦證件時需要她的身份證,借用復(fù)印,一次50元;如果需要她本人到場,100元車馬費(fèi)。我當(dāng)時的表情是生無可戀的。
好了,篇幅有限,今天就先聊到這里。
下一篇,我將聊聊在水電費(fèi)、貨款+煙款、損耗、罰款、內(nèi)盜、盜搶騙詐以及政府繳納金等方面的成本節(jié)流控制。