很多人覺得一家小小的便利店,沒什么利潤,事情又繁雜,感覺便利店生意逐漸下落,以至于一葉障目提出了“國內便利店都在虧損”的結論。其實,真實情況完全不是這樣的。
一個是大環境的原因,比如所在城市的消費習慣、店鋪位置等,這個是當地消費習慣還沒有養成,但是便利店的發展是大的趨勢。
我自己的店,最低的一個月也有1.2-1.5萬,好的有1.8-2.2萬每月,這個利潤,是刨去了所有開支的純利潤,加算上我所了解的同行們,大部分都是在賺錢的,有的單店一個月純利潤4萬起,每個班次4-5個員工。當然,也有不賺錢的,為什么呢?有的是因為懶,有的是因為不懂如何經營。
便利店最近幾年發展趨勢非常迅猛,我身邊很多朋友也和我一樣做便利店的,北大廣深,二三級城市的,縣級城市的都有,所以這里有一個大家都忽略的問題,就是自身經營的原因導致虧損。而且,就我了解的,除去商圈環境大幅變化導致生意下降以外,大部分虧損的店都是虧在這個上面,所以,我先說說這個方面。
那么問題來了,經營一家店,為什么會虧損?
因為成本>利潤。所以要不虧損,我們就要在成本上節流,在利潤上開源。
好了,我先說說便利店的成本有哪些,以及在成本上如何做節流:
一、開店的成本:
這里包括門店轉讓費、租金押付、裝修費、硬件設備費(比如冰箱、中央空調、貨架、收銀臺等)、加盟費+押金、軟件使用費(收銀系統、報貨系統等)。首批鋪貨貨款,一般公司能提供貸款,每個月還款。如果是自營,那就要自己先出現金鋪貨。
這些費用里,除了門店轉讓費和租金還有可以討價還價的余地以外,其他的無論店生意好與壞,都是必須的,這個成本沒法減少。根據門店大小而定,所以這個方面的成本沒什么固定的套路可以節流可說,只能視情況而定。(比如我有一家店,轉店的時候店面的地板就已經做得很好,我就和總部申請不用重新做地面,這樣就省了一批費用。)另外,設備采購上,除了公司有強制要求沒法變更必須配備規定型號以外,其他的可以根據自己的需求,因地制宜地稍作修改,找到營運與成本上的平衡點,不要一味貪圖高大上的風格或者低廉的成本。
二、日常營運的成本:
1.人員工資:
①起步價試當地平均水平而定。
②工資遞升,不要以開始就把工資定死,按試用期-轉正-熟手的階段,分月份慢慢提升。比如對外招聘工資說3000,但是實際操作是,試用2000,1個月后轉正2200,3個月后2400,6個月后2500,滿一年3000等等。這樣前面幾個月下來,能省不少錢,因為加盟便利店的員工流動率非常大,很少做滿一年的,一開始定太高,浪費工資。
③把工資分兩塊,基本工資+績效,外加獎金。不是說員工一個月隨便如何干,都是那么多工資,那基本都是消極怠工了,極少有非常積極主動的,所以分開來算。可以給每個店都相應地做了檢查表格,按衛生、貨品、陳列、態度、考勤等方面分門別類設置了檢查項目,不定期地抽查,發現沒做到、沒做好的項目,按其對應的分數扣分�?偡�100分,低于60的,只發基本工資,60-90的,基本+績效,90以上,基本+績效+獎金(1-200左右)。這樣能更好地把工資成本回饋到利潤上,刺激員工積極工作。
④員工數量設置,不要想當然的覺得人多方便,多一個人頭出來,就得考慮多賣出多少貨才能收回這個成本,如果達不到,就不要隨便加人。省一個人頭,多出來的可是幾千塊純利潤。我的店,都是兩班倒,2-3名員工,早7晚7,早8晚8之類的,中間員工休息、請假、倒班,就自己過去頂班。如果有幾家店,就可以分配好休假時間,讓就近的員工過來頂班。有的人會說了,我至少得有個人要去送貨啊,一個人怎么夠?當然,能夠送貨的店自然是每班次2個員工起,但是在做這個決定之前,最好是根據店面的商圈環境,自己親自送一段時間,確定好外賣的利潤能夠負擔得起一個員工工資,至少,也要一大半以上。
2.店租:
雖然店租是固定的,但是除了跟房東哭窮以外,還是有辦法節流。
首先,剛簽合同的時候,盡可能簽長點時間,最好是5年,最基礎也得3年,1年的那是玩死自己,風險太大。這樣在每年店租遞增的比例上,盡可能壓低,因為一年一年翻上去,這個費用也很高的。
其次,根據店鋪的格局,增加收入。比如有家店門口有個很大的平臺,我租給小攤販賣炸貨,一個月300;又比如,在工廠附近的2個店,門口擺了工廠招工的,他們的廣告牌、折疊椅平常就寄存在我店里的倉庫,1個月100塊,這些都是可以分攤店租的。蒼蠅不嫌肉少,便利店的利潤都是這樣一點一點累積起來的。
另外,關于店租,還有兩個成本要考慮進去:
1.在廣東這邊(其他地方沒聽說過),店鋪出租還涉及到一個“喝茶費”——你如果要續簽合同,你得請房東“喝茶”,這個費用等于就是明搶。租賃合同到期后,房東會根據情況收取喝茶費,從一兩萬到十幾萬不等,看你店鋪的生意。比如今年我有三家店合同到期續簽,一家收了3萬,一家要了5萬,另外一家開口10萬被我拒絕,之后依舊沒談妥,我就搬店了。
2.很多房東簽的租賃合同都是不正規的,沒有上稅的。所以一開始簽合同的時候就問清楚,不然回頭要辦各種證件的時候,政府是要求出具租賃合同的,沒有的話就得補。而如果要補的話,一般房東會說那你自己搞定。這樣的話,你得要把之前他欠的稅金都交滿,不然房東不給你辦的。比如有一家店我為了更新煙草證,只能把房東欠了三年的稅自己補上,花了3000多。這個沒什么道理、公平可講的,房東好說話就各攤一半,不好說話你愿意交就自己交,不愿意就退房換人。就這么簡單。
3.還是關于房東的。。。和房東有關的證件、資料等,在剛開店第一次的時候就注意多復印幾份存底,碰到一些黑心的房東,能省一些錢的。比如我有一家店的房東,辦證件時需要她的身份證,借用復印,一次50元;如果需要她本人到場,100元車馬費。我當時的表情是生無可戀的。
好了,篇幅有限,今天就先聊到這里。
下一篇,我將聊聊在水電費、貨款+煙款、損耗、罰款、內盜、盜搶騙詐以及政府繳納金等方面的成本節流控制。