室內(nèi)地圖有什么用?
提到室內(nèi)地圖的用途,你的第一反應(yīng)是什么?
大多數(shù)人都是第一個想到大型shopping mall。
的確,在品牌紛繁復(fù)雜、店鋪鱗次櫛比的shopping mall中,要迅速找到想要購買的東西基本是不可能的。如果能在手機上輕松地查找導(dǎo)航,那真的是便利非常的一件事。
但是,這種需求算得上是剛需么?我們看下面一組數(shù)據(jù)。
當找不到想要購買的物品時,人們會……
這組數(shù)據(jù)告訴我們,即使沒有室內(nèi)地圖的幫助,大概85%的人還是會在同一家購物中心完成購買過程(轉(zhuǎn)換購買目標只不過是換一種商品而已),更何況這種情況只發(fā)生在找不到所購買的商品之時。
即使有了室內(nèi)地圖,可能很多人還是會習(xí)慣性地選擇詢問工作人員。況且現(xiàn)在的人,平時的精準消費一般都通過網(wǎng)絡(luò)完成,去大型購物中心,為的是逛而不是買。買東西大都是因為一時的心血來潮,大型shopping mall對室內(nèi)地圖的需求似乎并不那么“剛需”。
如果你只看到這里,而不再往下深挖,就會很自然地得出“室內(nèi)地圖的需求不是那么迫切”的結(jié)論。但是事實果真如此嗎?
這其實是一種對地圖本身的誤解,地圖的功能真的只有導(dǎo)航那么簡單嗎?
還是回到大型購物中心,對于商鋪來講,室內(nèi)地圖關(guān)鍵的商業(yè)需求是客流及數(shù)據(jù)。我們?yōu)槭裁匆檬覂?nèi)地圖,簡單來說可以為商戶引導(dǎo)客流,并使商戶得到自己所關(guān)心的數(shù)據(jù)。
比如在整個購物過程中,購物者可以接收個性化的優(yōu)惠券和其他的促銷優(yōu)惠,甚至可以只需要在門店的過道里瀏覽下就可以得到相應(yīng)獎勵。這將有助于門店獲取用戶數(shù)據(jù)以及了解消費行為。
也許我們提供的功能看似是導(dǎo)航,但實質(zhì)上,在導(dǎo)航中還包含著更多層次的功能。這就好像你買一份報紙,感覺好便宜啊,偌大的報社真的可以通過賣報紙養(yǎng)活自己么?當然不是,廣告收入才是它更大份額的收入來源。
退一萬步說,即使是單純的導(dǎo)航功能,需求其實也很迫切。我們假設(shè)一個極端的情況,比如火災(zāi)的發(fā)生。你如何能在第一時間找到最近的消防通道呢?在沒有室內(nèi)地圖的年代,這個答案是除非你很熟悉,否則你不能。即使是專業(yè)的消防員也不能在第一時間獲得到達著火地點的最優(yōu)路徑。但是有了室內(nèi)導(dǎo)航,誰都可以做到。
而在比較稀松平常的生活中,室內(nèi)導(dǎo)航同樣很重要,比如你在停車場尋找空車位的時候,你在醫(yī)院尋找特定診室的時候,你在大型展會門口想找到某一展品的時候,你急著去超市買一袋鹽卻遍尋不著的時候,你會需要室內(nèi)地圖。
博物館、會展中心、火車站、機場、學(xué)校、醫(yī)院、工業(yè)園區(qū)、辦公樓……室內(nèi)地圖的應(yīng)用場景不勝枚舉。
如果只知道這些,還是低估了室內(nèi)地圖的價值。
除了企業(yè)級服務(wù)外,政府市場也被業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者視為下一座金礦。在今年3月公布的“十三五”100個體現(xiàn)國家戰(zhàn)略的項目工程中,基于室內(nèi)地圖的定位導(dǎo)航技術(shù),被解讀為是未來“建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)平臺”的一個底層技術(shù)。住建部、公安部也很注重室內(nèi)地圖的信息化工作,而有關(guān)城市主要建筑室內(nèi)電子地圖數(shù)據(jù)采集的正式立項,正在成為創(chuàng)業(yè)者們持續(xù)關(guān)注的市場熱點。
根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)超大型建筑物在10萬幢以上,每幢收取的平臺服務(wù)費為10-50萬元,目標市場規(guī)模預(yù)計在100-500億人民幣;大型建筑物在100萬幢以上,每幢可收取5-10萬元的應(yīng)用服務(wù)費,目標市場規(guī)模在500-1000億元。
根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Markets & Markets的數(shù)據(jù),預(yù)計到2019年,在室內(nèi)地圖的應(yīng)用方面,排在前三位的分別是零售、健康醫(yī)療和旅游,占比分別為16%、14%和12%。物流、廣告、公共安全緊隨其后。全球室內(nèi)定位服務(wù)的市場規(guī)模在2014年約為9.35億美元,到2019年將增長至44.24億美元,復(fù)合年增長率約為36.5%。
室內(nèi)地圖長什么樣?
如果我們需要室內(nèi)地圖,它應(yīng)該是什么樣的呢?是平面的還是3D的?各種功能如何實現(xiàn)?界面長什么樣?是和室外地圖一體呢還是單獨存在呢?
目前只能說,壟斷還未形成,因此不存在最優(yōu)或范本,下面這三個大公司的室內(nèi)地圖可能是可以參考的案例。
谷歌:Tango
Tango項目把景深攝像頭、3D動作傳感器和相應(yīng)的軟件整合到Android智能手機和平板電腦中。啟動應(yīng)用程序,將手機對準目標,它就會收集圖像和深度信息,然后對環(huán)境進行重建,并顯示在屏幕上。
谷歌希望Tango項目能幫助獨立開發(fā)者創(chuàng)建新的虛擬現(xiàn)實應(yīng)用和服務(wù)。例如,例如,視頻游戲中的人物能夠躲藏在現(xiàn)實生活中家具的后面,一款博物館應(yīng)用(App)能夠在參觀者經(jīng)過時顯示3D動畫,一家副食店能夠突出展示所售商品、并將顧客引導(dǎo)到正確的貨架前。
蘋果:iBeacon
就室內(nèi)地圖而言,蘋果現(xiàn)在可能已經(jīng)超過了谷歌。對蘋果而言,這種結(jié)果非常重要,因為室內(nèi)地圖將來可以幫助商場和相關(guān)區(qū)域的商店和商鋪創(chuàng)收,當然也會給蘋果自身帶來收入。iBeacon往往安裝在細小的設(shè)備之中,能夠檢測到來自iPhone手機的藍牙信號。這些設(shè)備能夠被用來發(fā)送和回顯附近經(jīng)過的iPhone用戶的信息,例如向這些用戶發(fā)送出“嘿,你正經(jīng)過一家星巴克”之類的信息。
iBeacon和藍牙是一種雙向技術(shù),用戶必須進行交換使用,當然也可以隨時關(guān)閉這種服務(wù)。蘋果更新后的iOS 8移動操作系統(tǒng)也將會配置更加詳細的隱私控制措施,這也是原因之一。如果蘋果能夠在室內(nèi)地圖競爭方面獲勝,那么其就有可能因此而贏得財富。室內(nèi)地圖可能會更加有利可圖,因為用戶往往離銷售的產(chǎn)品只有幾步之遙,能夠非常容易地找到購買這些產(chǎn)品的位置。除此之外,iBeacon技術(shù)還能夠讓營銷人員掌握購物者正在商品通道內(nèi),不單單是在找巧克力產(chǎn)品,而且也在找牛奶巧克力澳洲堅果等商品,iBeacon技術(shù)提供的這種信息通常會非常準確。
高德:
今年ChinaJoy的規(guī)模前所未見,作為大型展會,室內(nèi)地圖的需求主要以導(dǎo)航為主,高德為今年的ChinaJoy提供了技術(shù)支持。
雖然室內(nèi)地圖還沒有產(chǎn)生完美的樣本,但這也意味著各種各樣的可能性。
因此,室內(nèi)地圖不僅是未挖掘的金礦,也是未定稿的畫板。