聯(lián)商網(wǎng)消息:近日,大潤(rùn)發(fā)要關(guān)閉濰坊濰一廣場(chǎng)店的消息甚囂塵上。經(jīng)《聯(lián)商網(wǎng)》向大潤(rùn)發(fā)高層確認(rèn),該店確定將于10月12日(后天)正式關(guān)閉。目前相關(guān)人員、商品的后續(xù)安排正在妥善處理中,這也是大潤(rùn)發(fā)進(jìn)軍大陸市場(chǎng)19年來(lái)首次關(guān)店。
國(guó)內(nèi)大賣場(chǎng)“一哥”為何要走出這一步?記者經(jīng)過(guò)實(shí)地探訪,為你還原關(guān)店的真正原因到底在哪?
歷史回放:帶給濰坊零售新的理念
2009年,大潤(rùn)發(fā)正式簽約入駐濰一購(gòu)物廣場(chǎng),該廣場(chǎng)比鄰白浪河,屬于濰坊城區(qū)的傳統(tǒng)商圈。
一河之隔便是有著“山東第一MALL”之稱的世紀(jì)泰華城,同一商圈內(nèi)還包括濰坊百貨大樓、中百大廈、振華商廈以及在濰坊以社區(qū)零售聞名的豐華超市民生店,競(jìng)爭(zhēng)可謂是異常激烈。
濰一購(gòu)物廣場(chǎng)屬于休閑廣場(chǎng)地下建筑,整個(gè)建筑分地下一層和地下二層。2011年1月5日,大潤(rùn)發(fā)入駐濰坊的第一家門店濰一廣場(chǎng)店開(kāi)業(yè)。
繼濰一廣場(chǎng)店的成功經(jīng)營(yíng)之后,2013年大潤(rùn)發(fā)又高調(diào)入駐新華路商圈,一時(shí)間大潤(rùn)發(fā)成為濰坊市民熱捧和喜愛(ài)的購(gòu)物場(chǎng)所。
濰坊某知名零售企業(yè)總經(jīng)理告訴《聯(lián)商網(wǎng)》記者,盡管這些年外資零售企業(yè)和本土零售企業(yè)在濰坊開(kāi)了很多店,但就大賣場(chǎng)這個(gè)業(yè)態(tài)來(lái)講,大潤(rùn)發(fā)是真正意義上第一次把大賣場(chǎng)概念帶給濰坊消費(fèi)者的企業(yè)。
同時(shí),也把世界和全國(guó)知名品牌帶了進(jìn)來(lái),也讓濰坊的零售同行第一次近距離看到大潤(rùn)發(fā)寬敞舒適的購(gòu)物環(huán)境,清晰的品類布局和管理,精準(zhǔn)的會(huì)員管理和服務(wù),富有活力的營(yíng)銷活動(dòng)。在這位零售高管眼里大潤(rùn)發(fā)是值得尊敬和潛心學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
命運(yùn)多舛:被別人改變的命運(yùn)實(shí)屬無(wú)奈
正當(dāng)大潤(rùn)發(fā)濰一廣場(chǎng)店經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)之時(shí)。一件原本和自己沒(méi)有半毛錢關(guān)系的事件波及到了這家門店,并且扭轉(zhuǎn)了其強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。這就是發(fā)生在2015年4月份的濰一購(gòu)物廣場(chǎng)地下商鋪全部停業(yè)事件。
據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道,停業(yè)原因是業(yè)主在濰一購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)買的托管式經(jīng)營(yíng)商鋪,托管期限已到,而受托方濰一購(gòu)物廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司卻一直未向業(yè)主支付托管收益。
此外,業(yè)主購(gòu)房5年房產(chǎn)證至今未辦理,致使千余戶業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害。4月份,濰坊濰一購(gòu)物廣場(chǎng)500多位業(yè)主維權(quán),并拉橫幅“還我們血汗錢…”,至此,濰一購(gòu)物廣場(chǎng)全面停業(yè)。另外一個(gè)導(dǎo)致濰一購(gòu)物廣場(chǎng)不景氣的原因是廣場(chǎng)內(nèi)商鋪魚(yú)龍混雜,經(jīng)常出現(xiàn)購(gòu)物者上當(dāng)受騙的現(xiàn)象。
商鋪業(yè)主與物業(yè)方早在2014年底就開(kāi)始出現(xiàn)糾紛,導(dǎo)致很多業(yè)主圍堵了整個(gè)廣場(chǎng)從而也影響到大潤(rùn)發(fā)超市正常經(jīng)營(yíng)。隨著商鋪的紛紛關(guān)門,以吃喝游樂(lè)購(gòu)為主的濰一購(gòu)物廣場(chǎng)就只剩下孤零零的大潤(rùn)發(fā)。到處的圍堵和商鋪關(guān)閉造成了原本就是地下的商場(chǎng)漆黑一片。
在業(yè)主鬧事前的2014年,大潤(rùn)發(fā)濰一廣場(chǎng)店?duì)I業(yè)額每年保持著同比10%的增長(zhǎng),但從業(yè)主與物業(yè)方的矛盾發(fā)生后,孤立無(wú)援的大潤(rùn)發(fā)同樣受到影響,在發(fā)生圍堵以后,大潤(rùn)發(fā)2015年的業(yè)績(jī)比2014年下滑了10%,來(lái)客數(shù)也下滑了16%。
對(duì)濰坊零售商業(yè)頗有研究的山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院連鎖經(jīng)營(yíng)教研室主任張麗認(rèn)為,盡管很多外來(lái)零售企業(yè)因經(jīng)營(yíng)慘淡最終關(guān)店撤離濰坊,但離開(kāi)的原因各不相同。
一是選址失誤,導(dǎo)致先天畸形;二是孤軍深入,商品供應(yīng)鏈出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致消費(fèi)者商品需求不能滿足;三是經(jīng)營(yíng)模式僵化,教條主義執(zhí)行公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等等原因,在張麗看來(lái),大潤(rùn)發(fā)濰一廣場(chǎng)店和華潤(rùn)萬(wàn)家濰坊店的關(guān)閉則是另一種新原因。主要原因是和物業(yè)方的合作出現(xiàn)了問(wèn)題。
未來(lái)隨著消費(fèi)者購(gòu)物形式多元化,新的不確定因素導(dǎo)致零售商和物業(yè)方摩擦也會(huì)越來(lái)越多。
在一位濰坊資深零售人士看來(lái),跳出濰坊看濰坊零售頗有意思,濰坊零售市場(chǎng)有先天已經(jīng)形成的社會(huì)因素。大潤(rùn)發(fā)入駐濰一廣場(chǎng)后其強(qiáng)勁表現(xiàn)曾一度激活了單一的濰坊零售商業(yè)格局�,F(xiàn)在卻因物業(yè)方的問(wèn)題導(dǎo)致撤店,真是始料未及。
深耕濰坊:并未馬放南山,刀槍入庫(kù)
在大潤(rùn)發(fā)高層眼里,濰坊是一座快速發(fā)展且充滿活力的城市,濰坊商業(yè)具有極大的挖掘潛力,大潤(rùn)發(fā)這幾年小試牛刀也是收獲頗多,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的熱捧更增添了大潤(rùn)發(fā)的信心。
為此,在大潤(rùn)發(fā)濰一廣場(chǎng)店續(xù)簽無(wú)門的情況下,公司做出調(diào)整,將整合濰一廣場(chǎng)店和奎文店有利資源,集中有效力量服務(wù)好濰坊消費(fèi)者,在繼續(xù)經(jīng)營(yíng)好奎文店的同時(shí)積極尋求更好的物業(yè)繼續(xù)布局濰坊市場(chǎng)。
據(jù)記者現(xiàn)場(chǎng)了解到,課長(zhǎng)以上管理人員安置已經(jīng)完畢,員工后續(xù)安置工作也在有序進(jìn)行中,現(xiàn)場(chǎng)并未發(fā)現(xiàn)員工因關(guān)店出現(xiàn)異常,大家按部就班的進(jìn)行著最后的工作。
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪了幾位消費(fèi)者對(duì)大潤(rùn)發(fā)的看法,大家一致評(píng)價(jià):“大潤(rùn)發(fā)價(jià)格便宜”,“服務(wù)態(tài)度好”,“很多商品只有在大潤(rùn)發(fā)才能買到”……,從他們的一言一語(yǔ)中能看出濰坊市民對(duì)大潤(rùn)發(fā)的認(rèn)可和信任。
這兩天一些媒體也在報(bào)道大潤(rùn)發(fā)濰一廣場(chǎng)店將要關(guān)閉的消息,之所以會(huì)引起社會(huì)關(guān)注正如文章開(kāi)始提到的,這是大潤(rùn)發(fā)大陸布局19年來(lái)關(guān)閉的第一家門店。
《聯(lián)商網(wǎng)》6月9日也曾獨(dú)家報(bào)道了《建言黃明端,關(guān)掉50家店又何妨》的文章,當(dāng)時(shí)建言僅從經(jīng)營(yíng)結(jié)果的角度考慮,但是顯然這次關(guān)店并非此因素。
物業(yè)的原因令大潤(rùn)發(fā)多了許多無(wú)奈,抑或有幾分憂傷和不舍,此次關(guān)店更和競(jìng)爭(zhēng)無(wú)關(guān),因?yàn)樗鼜?qiáng)勁的表現(xiàn)并沒(méi)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存留空間。
(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng) 程相民)
大潤(rùn)發(fā)強(qiáng)勁的表現(xiàn)并沒(méi)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存留空間......
然而租賃物業(yè)方的表現(xiàn)也沒(méi)給大潤(rùn)發(fā)存留空間和時(shí)間,造成大潤(rùn)發(fā)多了許多無(wú)奈,抑或有幾分“憂傷和不舍”。
中國(guó)的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)商業(yè)環(huán)境的一次有深遠(yuǎn)影響的挫傷,這或許只是租賃物業(yè)一種外在表現(xiàn)。后續(xù)