依思q與色非——色彩之戰(zhàn)，誰(shuí)能更好地虜獲消費(fèi)者的心？

美國(guó)營(yíng)銷界總結(jié)出“7秒定律”，即消費(fèi)者會(huì)7秒內(nèi)決定是否有購(gòu)買商品的意愿。而在這短短7秒內(nèi)，色彩的決定因素為67%。在女鞋低迷市場(chǎng)的時(shí)間里，依思q和色非品牌都開始運(yùn)用色彩營(yíng)銷來(lái)虜獲消費(fèi)者的歡心。但在女鞋市場(chǎng)上，誰(shuí)能更好地虜獲消費(fèi)者的心呢？

一.品牌簡(jiǎn)介

exull依思Q是2005年創(chuàng)立源自歐洲設(shè)計(jì)理念的中國(guó)時(shí)尚女鞋品牌，是依思有限公司旗下的主營(yíng)品牌。目前品牌產(chǎn)品遍布全國(guó)各地。其品牌深受現(xiàn)代都市女性的青睞。Q，代表QUEST追求，象征依思Q不斷求新的品牌理念。

色非SOFIT起源于意大利文faiccia，譯為面具，是2006年成立的色非SOFIT鞋業(yè)(香港)有限公司的女鞋品牌，公司以色非SOFIT為終端視覺(jué)識(shí)別標(biāo)識(shí)，糅合旗下品牌FAICCIA及3F產(chǎn)品元素，堅(jiān)持以為顧客提供FASHION 0℃（零度新鮮感）的一站式購(gòu)物極致體驗(yàn)為追求。以豐富的色彩、獨(dú)特的款式,稱心的價(jià)格打動(dòng)著每一位色非自我一族,使其成為人群中倍受矚目的焦點(diǎn).。

二.色彩營(yíng)銷成果

依思Q與中國(guó)流行色協(xié)會(huì)合作，將色彩與時(shí)尚進(jìn)行的深度研究，開啟了中國(guó)時(shí)尚女鞋的色彩營(yíng)銷序幕。將色彩研發(fā)成果運(yùn)用于女鞋產(chǎn)品設(shè)計(jì)，已經(jīng)得到了市場(chǎng)充分的認(rèn)可，創(chuàng)下了單款女鞋一季銷量突破5.4萬(wàn)雙的記錄。

色非品牌運(yùn)用色彩營(yíng)銷理論結(jié)合2016年流行色趨勢(shì)，將品牌風(fēng)格細(xì)分為知性晚宴系列（商務(wù)）、濃情品味系列（時(shí)尚）、漁舟唱晚系列（休閑）、巴黎弄潮系列（潮流），銷售額均保持超過(guò)百分百的增長(zhǎng)。

三.經(jīng)營(yíng)策略對(duì)比

1.依思q感恩回饋，明星效應(yīng)顯著

依思Q感恩季的傳統(tǒng)已經(jīng)堅(jiān)持了11年，旨在回饋老顧客，加強(qiáng)消費(fèi)者粘性。除了堪比雙十一的活動(dòng)力度，在官方微信也推出了百元禮包的趣味游戲，一系列的活動(dòng)引發(fā)朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)，借此活動(dòng)品牌認(rèn)知度得到了更全面的覆蓋。

與韓國(guó)新銳設(shè)計(jì)師聯(lián)合發(fā)布2016年春夏女鞋時(shí)尚趨勢(shì)發(fā)布會(huì)，并特別邀請(qǐng)國(guó)際當(dāng)紅超模IRENE KIM,年度中國(guó)首席名模程怡嘉、李蔚語(yǔ)，影星張佳寧前來(lái)助陣，利用明星效應(yīng)制造娛樂(lè)話題，品牌推廣深入人心。

2.色非攜手網(wǎng)紅推廣品牌

2016年6月18日色非品牌攜手淘寶達(dá)人、超紅美女主播ceci成芮霏在色非女鞋重慶富安店利用淘寶直播平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播試鞋， 解決消費(fèi)者鞋子會(huì)偏大偏小還是正碼的疑惑擔(dān)憂。淘寶數(shù)據(jù)顯示，淘寶直播自今年3月份是運(yùn)營(yíng)以來(lái)，觀看直播內(nèi)容的移動(dòng)用戶超過(guò)千萬(wàn)，主播數(shù)量超1000人，目前該平臺(tái)每天直播場(chǎng)次近500場(chǎng)，其中超過(guò)一半的觀眾為90后。該平臺(tái)定位于“消費(fèi)類直播”，目前女性比例約為80%，占了絕對(duì)主導(dǎo)。

四.聲量對(duì)比

從近一個(gè)月的聲量圖上看，依思q和色非的總體聲量普遍都不高，但相比較而言，依思q的聲量稍高于色非，尤其在促銷優(yōu)惠活動(dòng)期間，，消費(fèi)者對(duì)依思q的關(guān)注度更高。原因如下：

1.天貓優(yōu)惠活動(dòng)帶來(lái)流量

在11月11日-18日間，依思q的聲量呈現(xiàn)大幅度上升。一是天貓旗艦店雙十一促銷活動(dòng)為品牌帶來(lái)流量，二是滿百減20等優(yōu)惠活動(dòng)，在雙十一節(jié)后持續(xù)升溫，刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望，提升產(chǎn)品銷量。

2.媒體曝光頻繁

依思q品牌的媒體曝光率更高一些，2015年依思q十周年活動(dòng)特邀了張碧晨、汪涵、陶喆等眾多明星參加，吸引眾多粉絲對(duì)依思q品牌的了解。而2016年則聯(lián)手天貓搜狗開啟校園秀，快男武藝于湉來(lái)助陣，依思q聯(lián)手天貓搜狗開啟校園秀，快男武藝于湉助陣，更與九零后插畫師A.L跨界合作，推出了4款原創(chuàng)手繪插畫小白鞋，微博線上直播手繪全過(guò)程，引起了90后群體的密切關(guān)注。

五.渠道對(duì)比

1.熱門網(wǎng)站天貓為主力，依思q聲量高于色非

熱門網(wǎng)站中，對(duì)依思q和色非的討論都集中在電商平臺(tái)的天貓商城，而依思q的聲量明顯高于色非，是其聲量的4倍多，依思q的天貓旗艦店是品牌直銷渠道，運(yùn)營(yíng)良好，活動(dòng)期間優(yōu)惠力度也大，吸引消費(fèi)者的關(guān)注。

色非淘寶網(wǎng)的聲量高于依思q，主要是色非品牌允許個(gè)人加盟開店，在淘寶網(wǎng)上有部分個(gè)人加盟的自營(yíng)店鋪出售色非品牌產(chǎn)品。

2.兩個(gè)品牌線下店鋪多，需注意消費(fèi)者城市轉(zhuǎn)移

從全國(guó)線下實(shí)體店的分布來(lái)看，依思q分布居多且密集，達(dá)1000余家，以北上廣一二線城市為主，基本覆蓋全國(guó)東中部城市。色非則分布比較零散，店鋪數(shù)也有500多家，但力捉重點(diǎn)城市的發(fā)展，如成都、上海、沈陽(yáng)等。

色非消費(fèi)者活躍城市分布中，消費(fèi)者集中的城市分別為成都、廣州和北京，實(shí)體店鋪分布與消費(fèi)者活躍城市分布有出入，品牌力捉重點(diǎn)城市發(fā)展，應(yīng)注意與消費(fèi)者活躍城市是否匹配，優(yōu)化資源配置，使店鋪的選址盡量滿足消費(fèi)者的需求。

海外市場(chǎng)而言，依思Q已在越南有了四至五家分店，未來(lái)還將向新加坡、印度等東南亞國(guó)家布局。色非未來(lái)目標(biāo)是將市場(chǎng)拓展到新加坡、印度等國(guó)家。

六.消費(fèi)者對(duì)比

1.核心消費(fèi)者重復(fù)性高，需強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢(shì)

從百度指數(shù)的人群屬性來(lái)看，依思q的消費(fèi)群比色非更年輕化，色非的消費(fèi)者年齡比依思q的更廣一些，在18-49歲也有一定比例的消費(fèi)者。而依思q和色非的消費(fèi)者都以20-29歲為主，男女性別分布上，男性消費(fèi)者都開始得到重視。原因如下：

第一，這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品都以女性為主，設(shè)計(jì)時(shí)尚，色彩多樣，性價(jià)比高，對(duì)年輕群體來(lái)說(shuō)是不二選擇。第二，這兩個(gè)品牌都有男女通用的款式，吸引眾多男性消費(fèi)者購(gòu)買。

依思q和色非消費(fèi)者人群屬性相似點(diǎn)多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域重復(fù)大，也削弱了兩者利用色彩營(yíng)銷所占的女鞋市場(chǎng)份額。兩個(gè)品牌需要更加突出自身品牌優(yōu)點(diǎn)，個(gè)性化發(fā)展。

2.總體滿意度高，產(chǎn)品需改進(jìn)

消費(fèi)者對(duì)依思q和色非的輿情態(tài)度總體上都是很滿意的。依思q的態(tài)度主要在產(chǎn)品方面出現(xiàn)負(fù)面評(píng)價(jià)，偏大、磨腳等都是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品反映的問(wèn)題。色非同樣出現(xiàn)此類的負(fù)面評(píng)價(jià)。2個(gè)品牌都應(yīng)該好好改善產(chǎn)品，加強(qiáng)客服培訓(xùn)，提供測(cè)量尺碼的方法和精確的尺碼對(duì)照表，多聽取消費(fèi)者的反饋意見，滿足消費(fèi)者需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

3.性價(jià)比高，獲消費(fèi)者認(rèn)可

從價(jià)格感知屬性對(duì)比來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)依思q和色非的價(jià)格滿意度都是比較高的，因?yàn)檫@兩個(gè)品牌的產(chǎn)品價(jià)格都很親民，相差不大，價(jià)格都在兩三百左右，而且色非的產(chǎn)品價(jià)格要更便宜一些，因此消費(fèi)者對(duì)其價(jià)格滿意度也更高一些。

4.物流、服務(wù)滿意度高，應(yīng)繼續(xù)保持

渠道話題中，消費(fèi)者最關(guān)注的是物流，說(shuō)明依思q和色非的物流體系較完善。而評(píng)價(jià)最高的是服務(wù)，說(shuō)明依思q和色非的服務(wù)都得到消費(fèi)者的高度認(rèn)可。色非客服有固定的培訓(xùn)，所以色非的服務(wù)評(píng)價(jià)高于依思q。

七.小結(jié)

依思q和色非，兩個(gè)品牌都運(yùn)用色彩營(yíng)銷理論獲取了女鞋市場(chǎng)份額，受到眾多的消費(fèi)者好評(píng)。但在女鞋市場(chǎng)上，誰(shuí)能更好地虜獲消費(fèi)者的心，滿足不同消費(fèi)者的口味呢？?jī)蓚�(gè)品牌各有各的優(yōu)勢(shì)，也有需要改善的地方。未來(lái)女鞋市場(chǎng)上，想要獲得更好的發(fā)展，依思Q 需要突出自身品牌優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化發(fā)展；而色非應(yīng)該全面優(yōu)化改進(jìn)線上渠道，多利用明星效應(yīng)加強(qiáng)品牌推廣，獲取更多的消費(fèi)者市場(chǎng)，我們也希望看到品牌可以給我們更高性價(jià)比的產(chǎn)品。

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