導(dǎo)讀
病毒營(yíng)銷的操作過程,與計(jì)算機(jī)病毒有點(diǎn)像,第一步都是制造病毒。一支好病毒的前提是傳播力要足夠強(qiáng),而如何才能通過營(yíng)銷策劃制作出傳播力強(qiáng)勁的病毒呢?可以從以下幾個(gè)方面入手:
1、免費(fèi)和利誘
對(duì)于免費(fèi)的好東西或者可以帶來利益的東西,誰都無法拒絕,也最容易形成病毒效應(yīng)。比如 Hotmail,走的就是免費(fèi)路線。再比如2010年轟動(dòng)一時(shí)的“KFC秒殺門事件”,就是因?yàn)榭系禄拿霘⒒顒?dòng)太實(shí)惠了,通過下載其提供的電子優(yōu)惠券,就可以以一半的價(jià)錢購(gòu)買原價(jià)為64元的全家桶。這么實(shí)惠的好事,用戶當(dāng)然會(huì)奔走相告,結(jié)果這張電子優(yōu)惠券像病毒一樣被傳播出去,無數(shù)人拿著它涌向全國(guó)各地的肯德基。肯德基不堪重負(fù),拒絕為用戶兌換,最終引發(fā)了此次事件。
2、娛樂類
用戶上網(wǎng)最重要的目的之一就是娛樂,所以?shī)蕵奉悆?nèi)容是很容易引發(fā)病毒效應(yīng)的。比如最典型的就是各種搞笑的圖片、視頻,這類內(nèi)容是用戶最愿意主動(dòng)傳播的內(nèi)容之一。像“百變小胖”,僅靠一張照片,就紅遍互聯(lián)網(wǎng),而且還在被傳播著。
3、情感類
口碑營(yíng)銷中曾提到過受眾的心理需求入手比較容易引發(fā)口碑效應(yīng),在病毒營(yíng)銷中,那些方法同樣適用,通過情感層面引導(dǎo)用戶幫我們進(jìn)行病毒式傳播是良策。下面補(bǔ)充幾條在口碑營(yíng)銷中,沒有提到過的用戶心理需求。
憤怒:其實(shí),每個(gè)人的骨子里都或多或少有些憤青基因。如果一旦把用戶的這種憤怒心理給勾起來,用戶的憤怒就會(huì)轉(zhuǎn)化為傳播的力量。比如2010年最勁爆的網(wǎng)絡(luò)紅人鳳姐,之所以如此爆紅,就是因?yàn)樗难孕刑钊藨嵟耍蠹胰滩蛔∫蜕磉叺呐笥颜f她,忍不住在網(wǎng)上批評(píng)她。而在一片罵聲和爭(zhēng)議中,鳳姐自然就出名了。再比如“我爸是李剛”,之所以能夠成功當(dāng)選2010年十大網(wǎng)絡(luò)流行語,也是因?yàn)檫@句話太讓人氣憤和發(fā)指了。逝去的生命無法挽回,人們只能通過傳播這句話的方式來表達(dá)心中的憤怒。
顯擺:每個(gè)人都喜歡顯擺,只是顯擺的方式不同罷了。而如果能夠?yàn)橛脩籼峁┮粋(gè)顯擺的平臺(tái),用戶肯定會(huì)主動(dòng)幫我們進(jìn)行傳播。最常用的手段是各種網(wǎng)絡(luò)評(píng)選活動(dòng),凡是入選者,都可以成為該雜志的封面,并被大力推廣。評(píng)選的主要方式是投票。結(jié)果在活動(dòng)期間,該雜志社網(wǎng)站的流量從日常的幾千 IP,直接漲到了6位數(shù)。
貪婪:貪婪被列為基督教的七宗罪之一,撒旦之一的瑪門(Mammon)便是代表貪婪。當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)中貪婪的人畢竟是少數(shù),但是偶爾占點(diǎn)小便宜的心理,還是不少人都有的。在策劃病毒營(yíng)銷時(shí),適當(dāng)?shù)亟o用戶點(diǎn)小便宜,則會(huì)起到非常好的效果。比如在QQ群中,經(jīng)常出現(xiàn)所謂的“轉(zhuǎn)發(fā)某某消息就送Q幣”的信息,雖然我們都知道是假的,但每次卻都有人轉(zhuǎn)。
4、邀請(qǐng)推薦類
開心網(wǎng)在上線之初之所以發(fā)展得如此之快,其中一個(gè)重要原因就是它的邀請(qǐng)注冊(cè)機(jī)制。開心網(wǎng)不能夠自由注冊(cè),只能通過已注冊(cè)用戶的邀請(qǐng)鏈接進(jìn)行注冊(cè)。當(dāng)然,僅僅依靠這種機(jī)制,還不足以引發(fā)病毒效應(yīng)。開心網(wǎng)主打的是各類休閑小游戲,而邀請(qǐng)他人注冊(cè)是大量增加游戲金幣的最直接方法。有了“金錢”的驅(qū)動(dòng),病毒效應(yīng)自然就形成了。
此方法用在注冊(cè)類的產(chǎn)品上非常有效,比如對(duì)于論壇社區(qū)這類產(chǎn)品,增加有獎(jiǎng)推薦注冊(cè)機(jī)制后,注冊(cè)量都會(huì)大增。
5、投票類
投票也是能夠引發(fā)病毒效應(yīng)的有效手段之一,當(dāng)然,前提是相關(guān)的投票活動(dòng)能夠引起大家的關(guān)注和興趣,引起大家的拉票欲望才行。最典型的案例是2006年日本申請(qǐng)加入聯(lián)合國(guó)常任理事國(guó)期間,各大網(wǎng)站紛紛推出的反對(duì)日本入常投票活動(dòng),一時(shí)間席卷互聯(lián)網(wǎng),據(jù)稱當(dāng)時(shí)有超過1億人參與此類投票。
6、惡搞祝福類
逢年過節(jié)時(shí),我們都要給親朋好友帶去一聲問候,送上一份祝福。而各類節(jié)日也是制造病毒的絕好素材,比如在2014年八月十五期間,某站長(zhǎng)制作了一個(gè)別具心裁的祝福頁(yè)面,結(jié)果該頁(yè)面在節(jié)日期間IP超過了70萬。
與各種祝福頁(yè)面異曲同工的還有各種整人頁(yè)面、惡搞頁(yè)面。適當(dāng)?shù)嘏c朋友開開玩笑,小小地惡作劇一下,可以起到調(diào)節(jié)氣氛、增進(jìn)友誼的目的。而如果我們能夠?yàn)橛脩籼峁┐祟惛挥袆?chuàng)意、趣味十足而又不失友好的頁(yè)面,則自然會(huì)被用戶傳播。