2016年雙十一結(jié)束,許多老牌企業(yè)突出重圍,成為銷售榜上的佼佼者,在鞋類品牌中,溫州企業(yè)奧康和紅蜻蜓分別排在第三和第四,成為大家關(guān)注的重點(diǎn),那么這兩個溫州老牌企業(yè)又有什么相似和區(qū)別呢?
一. 品牌簡介
1. 奧康
浙江奧康鞋業(yè)股份有限公司是中國領(lǐng)先的皮鞋品牌運(yùn)營商及零售商,經(jīng)過28年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國最大的民營制鞋企業(yè)之一,2016年奧康品牌價值達(dá)179.19億元,榮登中國品牌價值榜第25位,穩(wěn)居鞋制品榜首。公司于2012年4月26日在上海證券交易所A股主板正式掛牌上市。
2. 紅蜻蜓
紅蜻蜓品牌創(chuàng)始于1995年,創(chuàng)造一個有歷史感,表達(dá)東方時尚的高端品牌,是紅蜻蜓初始之夢。紅蜻蜓集團(tuán)有限公司是一家以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售“紅蜻蜓”牌皮鞋及皮具、服飾等為主業(yè)。2015年6月29日,浙江紅蜻蜓鞋業(yè)股份有限公司在上海證券交易所成功上市。2016年上半年實(shí)現(xiàn)銷售收入13.5億元,同比下滑4.9%,凈利潤1.44億元,同比增長9.2%。
二. 人群屬性對比:男性消費(fèi)者為主力,品牌年輕化還有待提升
從人群屬性對比中來看,男性是奧康和紅蜻蜓的主力消費(fèi)群體,從年齡分布來看,30-39歲占比最高,其次是20-29歲,說明奧康和紅蜻蜓的品牌年輕化策略取得了一定的成效,但是還有待提升,特別是針對女性消費(fèi)者。
奧康和紅蜻蜓可以從多個方面入手:
1. 代言人選擇
像奧康在2014年啟用金秀賢作為代言人前先采用調(diào)查方式來了解消費(fèi)者的喜好,然后確定代言人,選擇的代言人應(yīng)該具有號召力得到消費(fèi)者的支持,同時代言人最好不要有多個代言,或者要用適合的代言廣告等方式讓消費(fèi)者記得代言人也記得品牌。
2. 社交媒體的運(yùn)營
不同年齡段消費(fèi)者對社交媒體的偏好也不同,奧康和紅蜻蜓應(yīng)該了解品牌的主要消費(fèi)群體,在不同的社交媒體展開不同的品牌推廣活動;
3. 產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計
作為老牌企業(yè),奧康和紅蜻蜓在質(zhì)量方面都得到了消費(fèi)者一定的認(rèn)可,但是要想吸引不同年齡段的消費(fèi)者,啟用不同年齡段的設(shè)計師,滿足他們不同的需求;
根據(jù)第一財經(jīng)《分年代用戶網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣對比研究》報告顯示:70后在線消費(fèi)行為表現(xiàn)出其以家庭為核心,高消費(fèi)能力,高品位的一面,同時也兼顧打精細(xì)算的特征,這和奧康以往設(shè)計出的高質(zhì)量高品質(zhì),又能彰顯品位的產(chǎn)品是相符的,但是要想吸引80、90后,奧康還需要不斷完善產(chǎn)品。
80后一方面講究實(shí)用和實(shí)惠,另一方面也追求個性,就應(yīng)該有設(shè)計感強(qiáng),潮流又性價比高的產(chǎn)品;
90后作為最年輕的也是最活躍的一群消費(fèi)者,表現(xiàn)出極強(qiáng)的個性需求,對各類新興商品接受度最高,同時也注重商品的社交性,娛樂性以及便利性,應(yīng)該針對他們設(shè)計出各種科技產(chǎn)品,包括防滑、抗扭、負(fù)氧離子透氣、等各種功能鞋,使產(chǎn)品兼具舒適度與科技功能,在皮鞋品類方面,除正裝商務(wù)、通勤大眾外,還應(yīng)該加強(qiáng)時尚休閑、年輕運(yùn)動等品類產(chǎn)品。
其次,奧康和紅蜻蜓都有男鞋、女鞋等不同分類,可以推出親子款、情侶款產(chǎn)品,讓年輕消費(fèi)者可以買到和孩子一起穿或者給父母穿的產(chǎn)品,做家庭生意。
三. 熱門網(wǎng)站對比
1. 奧康的整體關(guān)注度更高一些
從5個熱門網(wǎng)站的整體聲量來看,奧康的整體聲量要比紅蜻蜓更高一些,紅蜻蜓應(yīng)該多進(jìn)行品牌宣傳,吸引消費(fèi)者對品牌的關(guān)注和購買。
2. 天貓商城獨(dú)占鰲頭,京東商城需加強(qiáng)推廣
熱門網(wǎng)站中,兩個品牌都是天貓商城的聲量最高,奧康和紅蜻蜓在天貓商城都是多店齊開,為品牌吸引了眾多消費(fèi)者的關(guān)注,也為消費(fèi)者提供了多樣化的購物選擇渠道,提升了消費(fèi)者的購物滿意度。但是兩個品牌的京東商城聲量都很低,品牌應(yīng)該加強(qiáng)京東旗艦店的推廣,可以從微信微博多平臺進(jìn)行引流,提高消費(fèi)者的購買轉(zhuǎn)化率。
3. 社交媒體運(yùn)營有待加強(qiáng),有助于品牌年輕化
奧康和紅蜻蜓的微信搜索聲量較高,但是奧康微信公眾號缺乏與粉絲的互動,奧康微信公眾號更新時間應(yīng)該固定,可以形成粉絲的閱讀習(xí)慣,增強(qiáng)粉絲與品牌之間的粘性。
奧康和紅蜻蜓都會給年輕人一種距離感,所以更應(yīng)該在社交媒體方面年輕化,對于官方微信和微博都要很好的利用,要挖掘粉絲關(guān)注熱點(diǎn),有針對性的開展話題和活動;可以開展一些評論、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動,定期回饋粉絲,增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度;結(jié)合社會熱點(diǎn)事件,與產(chǎn)品定位和核心關(guān)聯(lián),借勢營銷,增強(qiáng)品牌曝光率。
四. 消費(fèi)者態(tài)度
1. 老牌企業(yè)整體滿意度高,尺碼問題是通病
從輿情態(tài)度來看,消費(fèi)者對奧康和紅蜻蜓整體的滿意度都很高,說明這兩個老牌子經(jīng)過這么多年的發(fā)展,在消費(fèi)者中也積累了良好的口碑。但是從消費(fèi)者的負(fù)面評價來看,偏大仍是兩個品牌的通病,品牌可以在線下實(shí)體店收集消費(fèi)者腳型數(shù)據(jù),并進(jìn)行存儲,利用聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得產(chǎn)品與消費(fèi)者的需求更加的匹配,讓有過記錄的消費(fèi)者以后無論在線上還是現(xiàn)在都能夠快捷的選擇適合自己的鞋子,增強(qiáng)購物的便捷性,提升消費(fèi)者的購物滿意度。
其次,從奧康和紅蜻蜓的正面評價中都可以看到媽媽很喜歡,說明有很多年輕人會購買奧康和紅蜻蜓的產(chǎn)品送給自己的父母,年輕人對這兩個品牌是有品牌記憶的,奧康和紅蜻蜓應(yīng)該維系年輕消費(fèi)者的粘性,一方面通過產(chǎn)品年輕化吸引他們現(xiàn)在給自己買奧康和紅蜻蜓的產(chǎn)品,另一方面可以通過高品質(zhì)的產(chǎn)品讓年輕消費(fèi)者提高對這兩個品牌的認(rèn)同感,當(dāng)他們逐漸年長的時候也會給自己買奧康和紅蜻蜓的產(chǎn)品。
2. 紅蜻蜓物流有待提升,客服專業(yè)素質(zhì)高
從渠道屬性對比來看,消費(fèi)者對兩個品牌的客服都很滿意,說明這兩個品牌的客服專業(yè)素質(zhì)高、態(tài)度好,能夠很好的解決消費(fèi)者的問題;但是相比較而言,紅蜻蜓的物流要稍差一些,消費(fèi)者評價中快遞慢、發(fā)錯是主要問題,這就要求紅蜻蜓在發(fā)貨時要仔細(xì)核對消費(fèi)者的訂單,根據(jù)消費(fèi)者的反饋,對于不同地區(qū)可以采取不同的快遞公司,縮短消費(fèi)者下單到收到快遞的時間。
五. 銷售渠道對比:線上線下齊發(fā)力,線下渠道不斷優(yōu)化
奧康和紅蜻蜓作為傳統(tǒng)企業(yè),在全國各地都有很多,但是近年來為了適應(yīng)消費(fèi)群體年輕化和消費(fèi)趨勢多元化的趨勢,兩個品牌也都是線上線下齊發(fā)展,更好的滿足消費(fèi)者的需求。
面對激烈的市場競爭,對于線下門店兩個品牌也在不斷精簡和完善,奧康不斷鞏固專賣渠道,與國內(nèi)大型商超、ShoppingMall進(jìn)行戰(zhàn)略合作,升級品牌形象。逐步推廣第二代國際館,以體現(xiàn)規(guī)模和品質(zhì)效應(yīng),穩(wěn)步搭建AOK-MART新型渠道平臺,打造獨(dú)具資源優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢的鞋類集成店新模式,而紅蜻蜓不斷優(yōu)化終端渠道布局、關(guān)停低效店鋪,升級終端店鋪形象,不斷提升品牌美譽(yù)度。
六. 結(jié)語
奧康和紅蜻蜓作為擁有二十多年的溫州老牌企業(yè),多年來都在市場中占有了一席之地,但是近年來,隨著人們消費(fèi)習(xí)慣的變化,年輕一代消費(fèi)能力的興起,奧康和紅蜻蜓也在不斷進(jìn)行品牌年輕化戰(zhàn)略,兩個品牌的年輕化戰(zhàn)略雖然取得了一定的成效,年輕人會將奧康和紅蜻蜓的產(chǎn)品作為禮品送給自己的負(fù)面,但是還需要不斷推進(jìn),對于年輕人熱衷的社交媒體,奧康和紅蜻蜓都要積極利用,增加品牌曝光率,提升品牌在年輕人中的時尚感;對于產(chǎn)品本身,也要多樣化的不斷完善,緊隨潮流,抓住年輕人的眼球。
數(shù)據(jù)來源:數(shù)說故事;百度指數(shù)
- 該帖于 2016/12/5 13:31:00 被修改過