百麗集團和星期六集團都是大家非常熟悉的鞋類零售商，而這兩個集團也一直在為滿足更多消費者的需求而增加自己的附屬品牌。當代的年輕消費者在數碼產品、服飾、快速消費品等方面消費能力驚人，是家庭消費的主要決策者和使用者，相信作為未來社會的中堅力量，在走向社會的3-5年后，她們將成為社會的主要驅動力。因此18~35歲之間的年輕消費者是每一個品牌都希望抓住的核心消費者。百麗集團下的天美意和星期六集團下的SAFIYA都是因為這一部分人群應運而生的鞋類品牌，這兩個品牌到底表現如何?

一. 產品款式大相徑庭，表達方式各有千秋

天美意的產品呈現

SAFIYA的產品呈現

用戶說分析師分別截取了兩個品牌街頭風的馬丁靴的產品圖，發現在款型上十分相似，但是天美意注重以時尚街拍搭配建議和”鬧go”的品牌精神引導的形式來呈現產品，而SAFIYA則以漫畫形式切入生活場景的形式來呈現產品。這兩種不同的表現形式各有千秋，但是對于現在的年輕群體來說，一味強加的品牌精神引導，她們已經沒有多大的感覺。而SAFIYA生活場景切入表現產品的形式更能引起年輕消費者的興趣，因此SAFIYA的產品表現力更強。

二. 天美意更善于利用營銷手段吸引消費者

百度指數顯示，從2011年起，天美意的聲量就一直高于SAFIYA的聲量，并且SAFIYA的聲量一直很低。

用戶說分析師觀察到，天美意在這幾年為了吸引和維護年輕消費者，一直嘗試不同的營銷手段來制造話題：天美意(Teenmix)轉變傳統營銷思路，立足社交媒體，o2o微信H5互動、拍視頻刷微博、時代廣場玩眾籌……借助互聯網整合營銷提升品牌認知度與影響力。全方位營銷新模式的嘗試也讓天美意獲得了3億聲量。

相對而言，SAFIYA的營銷的嘗試就比較少，在2015年，SAFIYA也曾和游戲“樂舞”進行合作，今年聯手國際時尚插畫師Megan Hess，以插畫的形式巧妙呈現2016秋冬“漫步巴塞羅那”主題大片。

這兩個品牌都在積極轉型，以期獲得更高的關注度，但是從目前來看，天美意更受關注。

三. 潛在消費群體相似

百度指數顯示，天美意和SAFIYA的潛在消費群體無論從年齡分布還是男女比例方面都十分地相近，說明這兩個品牌作為競爭品牌需要瓜分的消費群體是同一部分消費群體，不僅如此，女鞋市場中還有很多和她們目標消費群體一樣的品牌，可見競爭是多么激烈。因此，這兩個品牌應該思考如何從激烈競爭中脫穎而出，是另辟蹊徑，還是成為領頭者。

用戶說分析師研究了這一部分年輕消費群體，發現她們更加注重個體，向往建立完整的個體性。對于品牌來說既是新要求，也是新機會。

因此這兩個品牌應該從這4個方面著手，增強品牌的核心競爭力：

1.從多元的選擇到小而美選擇，打造更讓人記得住的鞋子，提高設計力和創新能力;

2.從一個產品到一種興趣：可以提供圍繞核心產品拓展興趣的周邊系列產品;提供大量參與式體驗的機會;提供情感宣泄和表達的機會;提供個體故事講述的機會;提供創造和獲得成就感的機會。如：制作屬于自己的手繪小白鞋等等。

3.從禮物到分享：從贈送小禮物轉變為鼓勵消費者分享自己的穿搭心得和搭配建議與其他的消費者分享，增加品牌的親和力，也讓消費者更加信任品牌;

4.從大社區到小圈子：品牌如果想要建立社群，應該提供小圈子，私密化社交的機制。對新加入者來說，一加入就有個小組織可以歸屬;同時，通過形成固定的日常關系，可分享的話題，更深入的理解，和日常的陪伴，給每個人被關懷的感覺。

四. 來源分布&熱門網站

1. 電商平臺：天美意表現更好

來源分布圖顯示：天美意的聲量遠遠超出SAFIYA的聲量;熱門網站圖顯示：SAFIYA的天貓商城聲量甚至低于淘寶網的聲量。說明在電商平臺，天美意的表現更好;

用戶說分析師分別查看了兩個品牌的天貓旗艦店，發現這兩個品牌都有自己的一套吸引消費者的方式：天美意讓消費者曬雙十一的買家秀贈送拖鞋;SAFIYA則是老套的滿減活動。天美意的這種方式讓消費者能夠參與進來，而且可以在新媒體平臺鏈接一系列的活動，提高話題度的同時又搜集了消費者的反饋。SAFIYA應該借鑒天美意的方式在天貓旗艦店多開展活動讓消費者參與進來。另一方面，SAFIYA應該注重天貓旗艦店的運營和宣傳推廣，在各大平臺做鏈接將消費者引流至天貓商城，保證渠道規范和防止假貨威脅品牌形象。

2. 新媒體平臺運營模式大同小異，天美意微博運營優于SAFIYA

微信平臺，兩個品牌除了給自己的產品做宣傳之外，也會開展一些線上有獎活動，而一般天美意會多一欄鞋子穿著時的小貼士，這會給消費者很好的品牌印象;

天美意的微博粉絲數達19萬多，而SAFIYA的微博粉絲數只有九千多。可見天美意的品牌知名度和話題量是遠遠優于SAFIYA的。天美意的官方微博還經常會有一些有獎活動，而SAFIYA的微博上很少有這樣的活動。因此SAFIYA第一步要做的就是運用和Megan Hess聯手合作的插畫系列打造IP，制造話題和活動在各大平臺進行宣傳，打響品牌的知名度，之后再做另外的規劃，嘗試不同的營銷模式和活動。

五. 消費者洞察

1.輿情態度

消費者整體輿情態度顯示：SAFIYA的整體輿情態度更好

2.產品主要問題相同

正面評價：鞋子穿著舒適，質量好;

負面評價：兩個產品體現的最主要問題都是尺碼問題，說明這兩個在轉型之路上要與時俱進，學會利用數字化技術更加了解消費者的腳型特點，制作真正適合“每一個消費者”的好鞋。

另外在做工問題上，天美意還是需要進一步改進，做真正有質感的女鞋，現在的年輕消費者更加注重品質生活，她們需要更加有質感的產品，過有質感的生活。

3.天美意女鞋產品更需優化改良

產品屬性聲量圖顯示，天美意在尺碼、體驗、外觀設計、產品、材質、包裝、配件方面都略差與SAFIYA，因此天美意應該更加注重對產品質量的把控以及產品設計力的提升。

4.消費者覺得SAFIYA的產品更具性價比

消費者比價的態度顯示：SAFIYA的性價比高于天美意。一方面，天美意女鞋的一般定價略高于SAFIYA，且整體產品質量稍差于SAFIYA;另一方面，天美意的產品價格浮動太大，消費者對價格失去信任。

因此，天美意應該制定一個目標消費者能夠接受的浮動價格范圍，不應該為了促銷而頻繁改變價格，更重要的是要更注重產品質量的管理和產品細節的打造。

六. 結語

天美意和SAFIYA的潛在消費者既是最具消費潛力的人群，也是最難把握的人群，天美意和SAFIYA要不斷與時俱進，充分了解這部分消費人群特點，嘗試真正受消費者喜歡的營銷活動和打造適合潛在消費人群的品牌細分小社區。另一方面，也要避免品牌趨于同質化，展現自己的品牌特點和魅力。

目前兩個品牌首先要改進的方向也不同：

天美意：提升產品質量管理，調整價格模式;

SAFIYA:提升品牌知名度，制造話題性。

數據來源：數說故事;百度指數