1猜猜我有多愛你
我讀過最好一個故事,竟然是一個只有32頁的兒童故事——《猜猜我有多愛你》。
小栗色兔子該上床睡覺了,
可是他緊緊地抓住大栗色兔子的長耳朵不放。
他要大兔子好好聽他說,
“猜猜我有多愛你�!彼f。
大兔子說:“哦,這我可猜不出來�!�
“這么多”小兔子說,
他把手臂張開,開的不能再開。
大兔子的手臂要長得多,
“我愛你有這么多。”他說。
嗯,這真是很多,小兔子想。
“我的手舉得有多高我就有多愛你�!毙⊥米诱f。
“我的手舉得有多高我就有多愛你。”大兔子說。
這可真高,小兔子想,
我要是有那么長的手臂就好了。
小兔子又有了一個好主意,
他倒立起來,把腳撐在樹干上。
“我愛你一直到我的腳趾頭�!彼f。
大兔子把小兔子拋起來,拋的比自己的頭頂還高,
“我愛你一直到你的腳指頭�!�
“我跳得多高就有多愛你!”小兔子笑著跳上跳下。
“我跳得多高就有多愛你�!贝笸米右残χ饋�,
他跳得這么高,耳朵都碰到樹枝了。
這真是跳的太棒了,小兔子想,
我要是能跳這么高就好了。
“我愛你,像這條小路伸到小河那么遠�!�
小兔子喊起來。
“我愛你,遠到跨過小河,再翻過山丘。”大兔子說。
這可真遠小兔子想。
他太困了,想不出更多的東西來了。
他望著灌木叢那邊的夜空,
沒有什么比黑沉沉的天空更遠了。
“我愛你一直到月亮那里�!闭f完,
小兔子就閉上了眼睛。
“哦,這真是很遠,”大兔子說,
“非常非常的遠。”
大兔子把小兔子放到用葉子鋪成的床上。
他低下頭來,親了親小兔子,對他說晚安。
然后他躺在小兔子的身邊,
微笑著輕聲地說:
“我愛你一直到月亮那里,再從月亮上回到這里來�!�
《猜猜我有多愛你》故事內容來自網絡,龍湖廣告圖片來自微信公眾號“蘇緒柒”。特別致謝!
某晚入睡前,我曾把這故事講給我的兩個孩子聽,一邊講,一邊比劃。那一刻,我仿佛就是那只大栗色兔子。故事很短,很快就講完了,看著他們帶著開心的微笑,沉沉睡去,我亦心滿意足,在心底默默丈量著到月亮的距離,親愛的寶貝——那里有多遠,我就有多愛你們。
2最好的故事,就是連自己都感動的故事
不需要多華麗豐富的辭藻,
不需要多富麗堂皇的畫面,
不需要多夸張的情感承載,
卻能洞穿一切,直擊內心最柔軟的那個地方。
營銷何嘗不是如此?
我始終認為營銷是一個很有情懷的職業,這種情懷,源自于對客戶的用心。哪怕是一個包裝設計,一篇推廣素材,一個營銷話術的推敲,還是一個營銷方案,一次活動組織,甚至是一句廣告語,我們都應該問問自己,你打動自己了么?如果你是客戶,你會掏錢買么?沒有打動自己,何以打動他人?沒有感動自己,何以感動他人?
3為什么項目賣不動?
刮風的時候,根本沒有好項目壞項目之分,統統都是好項目,統統都能賣得紅火。賣得好不稀奇,賣不動才另類。
但風一停,就尷尬了,有些項目依然熱銷,有些項目銷售卻遭遇冰火兩重天,銷售舉步維艱。嚴苛的政策環境是一方面,但我們何嘗反思過,自己的功課是否做足?
為什么項目賣不動?
——在我看來,無非兩個原因:要么是產品沒做好,要么是故事沒講好。
前者是先天不足,后者是后天失調。先天不可補,后天尤可追。
然而,縱觀營銷推廣,套路太多,而干貨太少。就比如房產營銷,曾經有好事者收集了樓盤廣告忽悠用語大全,被當做段子廣為流傳:如遠離城區的偏遠地段,廣告則宣傳“遠離都市喧囂,盡享靜謐人生”。如緊鄰鬧市,則是坐擁城市繁華。如旁邊有個臭水溝,則是水岸名邸,上風上水。如旁邊有家銀行,則是緊鄰中央商務區。如旁邊有五星級酒店,則是CBD核心區。
相比于其他行業,絕大部分的房地產廣告簡直就是LOW爆了,我們既沒有看到如“鉆石恒久遠,一顆永流傳”如此經典的廣告,也沒有看到NIKE“just do it”在年輕人群體中的強大號召力,更沒有看到“車到山前必有路,有路必有豐田車”這樣充滿創意又霸氣的宣傳。
沒有哪個國家的人民像咱中國人一樣,喜歡買房子。這個骨子里對“安身立命”的基本要求,也是“修身齊家治國平天下”遠大情懷的起點。連棲身之地都沒有,談何詩和遠方?因此,在買房人的心目中,房子早已超越了一個鋼筋水泥構筑的空間界限,更是承載著家庭溫情親情的港灣。這里承載著小小夢想,寄托著最溫暖的感情。
然而,當我們的廣告宣傳依然是套路式的宣傳,過分渲染的效果圖,和現場實景貨不對板,就如今日流行網絡的美圖秀秀一樣。過分夸大的宣傳用語,浮在表面的說教,豪宅拼命的說富與壕,滿屏的金枝玉葉,流金淌銀。地段好一點就是夸耀中心稀缺不可復制。賣商鋪就是一鋪富三代,畫面永遠是西紅柿炒雞蛋,主色調黃白紅永遠金光燦燦,投資永遠升值。
為何我們講不好故事?
我的答案是——我們過于強調如何抓住了人性的弱點,卻缺少洞察人心的溫暖。
4如何講好故事?
有個段子說得好,我們的廣告是年薪10萬的人在說服年薪幾十萬百萬的人,該如何享受生活。沒買過豪宅的人,在告訴買得起豪宅的富人,關于豪宅生活的美好體驗。買不起豪車的人,在談論駕駛豪車的尊貴樂趣。雖然有點夸張,卻也是事實。我們習慣了意淫,而這種編造的美好故事,所謂的情懷,恰如肥皂泡一樣光鮮亮麗,卻經不起時間的考驗。
上半年看了一輯蘇州龍湖一高端項目的廣告,印象很深。沒有豪宅的叫賣式的宣傳套路,卻成功的走了心,也走了腎,不僅叫好,而且叫座,幽默不失大度,賣萌不顯小氣,值得學習。
1讓好作品自己說話
相比于剛需類的客戶更關注戶型功能面積和價格。豪宅的客戶,除了戶型設計本身外,對配置標準、規劃尺度、環境景觀、物業服務、產品質量、品牌口碑、生活配套,也會有更高的要求。顯然,光看效果圖已經無法滿足。
因此,對開發商而言,口說無憑,一切都眼見為實。示范區的營造,賣相的精心設計,生活場景的提前置入,讓客戶產生“代入感”,覺得這就是自己夢想要的房子,就已經成功一半了。
下圖這一句“有錢真好”,配的圖片是豪門,這是在暗示什么?
豪宅的營銷,很多時候并不是銷售員說服客戶,而是客戶自己說服自己。
2摒棄說教,說人話,賣萌也可愛
相比于電視報紙占據主流,信息單一傳播,高冷的媒體時代,移動互聯網時代最大特征是溝通的扁平化,更加強調與受眾群之間互動溝通。話語權并不掌握在信息傳播者手中,而轉移到了受眾群手中,如果再以傳統媒體時代那種遠距離喊話,高高在上的洗腦式宣傳話語,無疑會一敗涂地。
只有好的產品,好的內容,才能在移動互聯網時代取得廣泛關注和共鳴。一方面是信息來源廣泛,很難控制成單一的聲音,另一方面是受眾用腳投票,選擇權在對方。
于是,我們看到許多高冷貴氣的品牌都主動放下身段,用親民的姿態,來和新生的年輕群體溝通。說人話,賣萌賣笑也是賣藝,不拘一格卻又俏皮幽默,效果比板著臉說教,要好得多。
豪宅也不外如此。下圖這句廣告語“一想到這里的未來屬于別人,就想哭”——這分明就是年輕一代的溝通語言,憐愛之心油然而生。而“你和女神,差了一座花園的距離”這句,卻又是對目標客戶群的潛在心理暗示,去擁有最美好的東西,成為別人艷羨的對象,才不負青春年華。
充滿情趣的溝通,從未如此重要。
3挖掘作品背后的故事,愛,就要大聲說出來
最好的故事,是灌注了愛的故事,一如前面《猜猜我有多愛你》,雖然簡短,卻打動人心。
對于房地產來說,大部分都是粗制濫造的產品,極少數可以視為作品。對于開發商來說,在你眼里是什么,在客戶眼里才會是什么。真正的用心付出,真正的為好作品消得人憔悴,自己感動了,客戶不被打動都難。
因此,不要去挖空心思編造并不存在的高大上的情懷,只需要用事實讓客戶看到,我們是如何用心,專心和細心,為他們奉獻最好的作品。開發商是大兔子,客戶就是小兔子,你有多愛他們,他們就會有多愛你。你為他們瘋狂,他們就會為你瘋狂。
5營銷就是場景+故事
只不過,有的人講得平淡如水,味同嚼蠟;有的人講得生動精彩,撩動人心。
最好的營銷應該是:少一分套路,多一份真誠。少一分浮躁,多一分用心。
如此,也許我們才會離客戶更近,離成功更近。
“場景賦予產品以意義”,這是產品設計的要旨,離開了產品所使用的場景,產品本身將失去其存在的價值。
當一個個產品被嵌入使用場景中,革命已經爆發——產品、定價、品牌、營銷、渠道都發生了顛覆性的改變。判斷商品的決定性標準不再是品牌,而是使用的人。沒有故事,沒有人格,沒有溫度,那么產品很快就會煙消云散。
這樣的場景革命以個人社交體驗為邏輯起點,體驗作為底層邏輯主導著這場革命的發生、發展、衍化與變遷。