有人說,2017年將是中國互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)歷運(yùn)動(dòng)式全民創(chuàng)業(yè)之后重新回歸理性的第一年。當(dāng)潮水退去,裸泳者畢現(xiàn),無能力者被悉數(shù)驅(qū)逐出場,留下一地尸骸。1月12日,國內(nèi)知名的移動(dòng)大數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile發(fā)布“2016年度APP價(jià)值榜”,報(bào)告顯示,目前中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月度活躍用戶(設(shè)備)數(shù)量突破了10億大關(guān),不過同比增長率持續(xù)震蕩下滑,且整體應(yīng)用數(shù)量出現(xiàn)了下滑。當(dāng)下以騰訊新聞、今日頭條等為首的移動(dòng)新聞資訊行業(yè)更是再現(xiàn)著這番場景。當(dāng)用戶紅利逐漸褪去,用戶獲取成本逐漸攀升,新聞資訊行業(yè)開始進(jìn)入了“下半場”,那怎樣才能繼續(xù)“昨日的輝煌”?
賽道突變,強(qiáng)中更有強(qiáng)中手
如今的移動(dòng)資訊新聞行業(yè),不僅要面臨頭部的擠壓,還要面臨微信小程序的分化,所以,正如QuestMobile所描述的,這個(gè)賽道可能就是“生死時(shí)速”名單:至高者生存。
一、舊指標(biāo)依然奏效,新指標(biāo)發(fā)人深省
我們先不妨先看看QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù),在2016年12月APP月度活躍用戶數(shù)TOP100里,騰訊系產(chǎn)品占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),APP用戶規(guī)模“百強(qiáng)榜”前十位中就有微信、QQ、騰訊視頻等,QQ瀏覽器也位居十一位,其MAU與第十位的優(yōu)酷相差不太大。而在新聞資訊類目中,騰訊新聞16、今日頭條22、天天快報(bào)38,騰訊新聞成為排名前二十的唯一新聞資訊APP,同時(shí)2016年P(guān)C網(wǎng)站用戶規(guī)模騰訊第一,整體來說,騰訊系優(yōu)勢(shì)明顯。
如果把用戶規(guī)模數(shù)、日活、月活用戶數(shù)等看為是傳統(tǒng)計(jì)量的舊指標(biāo),那我們就再來看看APP活躍率、新安裝14日留存率等新指標(biāo),這是此次榜單中出現(xiàn)的新的面孔,可見整個(gè)行業(yè)開始從新的維度來對(duì)資訊APP做出價(jià)值評(píng)判。
但從iOS端APP月新下載TOP100 的榜單里看,唯有騰訊新聞、今日頭條排名稍微靠前,這或在說明新聞資訊類APP增量用戶有限,存量用戶被基本瓜分完畢,行業(yè)進(jìn)入存量用戶時(shí)代,第二梯隊(duì)或新進(jìn)入者幾無機(jī)會(huì)。
二、岔路口,是對(duì)新聞資訊APP新的要求
這些數(shù)據(jù)的背后,在再次應(yīng)證移動(dòng)新聞資訊行業(yè)格局初定,寡頭時(shí)代來臨的同時(shí),還活生生地告訴我們這些訊息:
1、不只是用戶數(shù)量,更要求用戶質(zhì)量
可以看到,QuestMobile這次發(fā)布的“2016年度APP價(jià)值榜”還推出了十大熱門賽道APP價(jià)值榜,而且推出的不只是十大賽道APP“用戶規(guī)模”No.1 還有十大賽道APP“用戶粘性”No.1。
(十大賽道APP“用戶規(guī)模”No.1)
而且,在其新聞資訊賽道APP價(jià)值榜中,我們可以看到,“人均月使用分鐘數(shù)”“月總次數(shù)”“新安裝14日留存”“新安裝卸載率”“高價(jià)值用戶比例”成為關(guān)鍵的衡量指標(biāo)。
這無疑在告訴我們:風(fēng)向已變,求量的粗放增長時(shí)代已經(jīng)過去,以“用戶粘性”為核心指標(biāo)的求質(zhì)精細(xì)化時(shí)代已經(jīng)到來。
2、不只是內(nèi)容數(shù)量,更要求內(nèi)容質(zhì)量
最近的小程序沖擊APP的言論不絕于耳,而小程序的思維,實(shí)際是一種減負(fù)思維,讓冗余低質(zhì)的信息內(nèi)容減少,讓用戶的注意力集中在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上。這種思維已慢慢成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主流,移動(dòng)資訊行業(yè)就已體現(xiàn)得淋漓盡致。
在其新聞資訊賽道APP價(jià)值榜中,“新安裝14日留存”“高價(jià)值用戶比例”正是從側(cè)面反映出內(nèi)容質(zhì)量的重要性。想想,如果騰訊新聞沒有在這兩個(gè)指標(biāo)上大幅度領(lǐng)先同行,那就真應(yīng)證了張小龍說的“好的工具應(yīng)該是用完即走”的價(jià)值判斷。事實(shí)上,只有留存率越高,卸載率越低、高價(jià)值用戶比例越高的平臺(tái)才可能讓用戶“粘著不走”。
3、不只是看外表,更要比內(nèi)功
此外,這個(gè)榜單可算是結(jié)果,是我們能看到的表象,而成就這個(gè)榜單,正是各大新聞資訊APP苦練內(nèi)力的結(jié)果。比如騰訊天天快報(bào)強(qiáng)化營銷,搬來范冰冰、吳亦凡、薛之謙、TFBOYS以“有料體”刷墻造勢(shì);百度大造勢(shì)能,啟動(dòng)百家號(hào)的全面推廣,將“內(nèi)容生態(tài)”和“服務(wù)生態(tài)”與“金融生態(tài)”并列為百度三大公司級(jí)戰(zhàn)略;UC積極變革,將UC頭條從瀏覽器中獨(dú)立拆分后包下9大都市報(bào)頭版進(jìn)行PR;而今日頭條則是招兵買馬,請(qǐng)來原UBER高級(jí)副總裁柳甄;一點(diǎn)資訊在迎來陳彤入主后與鳳凰新聞抱團(tuán)取暖。
總之,賽道突變,新聞資訊賽場上的選手技能也不得不“改弦更張”。高手對(duì)決,勝負(fù)本在毫厘之間,新聞資訊app,拼的盡是細(xì)節(jié)。
新聞資訊版“生死時(shí)速”上演,誰在導(dǎo)演這場好戲
正當(dāng)大家對(duì)這場“最后的戰(zhàn)役”翹首以盼時(shí),響鈴此前就在《荒漠化下的移動(dòng)資訊業(yè),內(nèi)容黨與標(biāo)題黨終有一戰(zhàn)》說到,在“新聞荒漠”的背后,我們面臨的主要矛盾是“大眾日益增長的文化精神需求同落后的內(nèi)容生產(chǎn)之間的矛盾”,而這一主要矛盾背后的矛盾是“深度干貨內(nèi)容與快餐式淺閱讀之間的矛盾”,這就意味著這場“生死時(shí)速”之戰(zhàn),不再是單純地比拼速度,而是考驗(yàn)著對(duì)用戶和市場的理解。QuestMobile這份年度報(bào)告正好成為最后的哨聲,大戲即將上演,我們不妨看看這些關(guān)鍵要素。
1、BAT+門戶客戶端+今日頭條仍是導(dǎo)演
毫無疑問,無論哪個(gè)榜單,都是BAT+門戶客戶端+今日頭條在導(dǎo)演著這場戲,即便出現(xiàn)了一點(diǎn)資訊等后來者,也迅速被大佬收入囊中。如今,騰訊新聞與天天快報(bào)對(duì)今日頭條形成夾擊合圍之勢(shì),搜狐、網(wǎng)易、鳳凰、新浪等各家門戶客戶端形成第二集團(tuán),以大事件報(bào)道上的快速反應(yīng)和扎實(shí)有力的專題策劃占有一席之地。
而他們爭搶的都是羅振宇新造的“國民總時(shí)間”,這背后的前提是:在互聯(lián)網(wǎng)信息總量大約每3年翻一番的情況下,信息消費(fèi)者的可用時(shí)間總量卻幾乎是一個(gè)恒定不變的數(shù)字。所以時(shí)間變成唯一的剛性的資源,各新聞資訊誰大量占據(jù)了用戶時(shí)間,誰就是贏家。
2、內(nèi)容創(chuàng)作者擔(dān)當(dāng)主角
新聞資訊APP用來搶占用戶時(shí)間的就是內(nèi)容,只是現(xiàn)在主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)移到了內(nèi)容生產(chǎn)者手里。這不再是過去“平臺(tái)戰(zhàn)略”的時(shí)代,大平臺(tái)就那么幾個(gè),流量被平臺(tái)把持,內(nèi)容創(chuàng)作者即便才比天高也得聽我平臺(tái)的話,而且從羅胖到徐滬生到咪蒙,這些小有成就的傳統(tǒng)媒體人集體出逃傳統(tǒng)媒體,再加上自媒體的蜂擁而起,內(nèi)容的供給能力大大提升,并且內(nèi)容離錢越來越近。于是內(nèi)容創(chuàng)作者成為了主角,各新聞客戶端使出渾身解數(shù)來或籠絡(luò)或圍攻這些內(nèi)容傳作者。
比如騰訊推出三大招:芒種計(jì)劃、朋友圈熱門文章和天天快報(bào)。
2016年3月1日,騰訊公司宣布正式啟動(dòng)“芒種計(jì)劃”,打造媒體共贏生態(tài)圈——媒體和自媒體發(fā)布、運(yùn)營的內(nèi)容,可以通過企鵝媒體平臺(tái)(http://om.qq.com),在天天快報(bào)、騰訊新聞客戶端、微信新聞插件和手機(jī)QQ新聞插件等平臺(tái)渠道進(jìn)行一鍵分發(fā)。
同時(shí),對(duì)于那些堅(jiān)守原創(chuàng)、深耕優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的媒體/自媒體,騰訊還將給予全年共計(jì)2億元的補(bǔ)貼;其在文章頁面上的所有廣告收入,也將100%歸其所有。
2016年六月中旬,“朋友圈熱文”上線。雖然目前僅有部分用戶可用,但可以發(fā)現(xiàn)的是,為用戶推薦的內(nèi)容:不限于用戶訂閱的微信公號(hào);也不限于用戶自身的朋友圈;每次顯示十篇文章,幾乎可以視作無限刷新。而天天快報(bào)則主打個(gè)性推薦(后面細(xì)說)。
除此之外,騰訊內(nèi)部孵化的企鵝平臺(tái),也已經(jīng)加速在邀請(qǐng)內(nèi)容方入駐,蓄勢(shì)待發(fā)。
今日頭條也是連出多招,比如2016年9月,今日頭條宣布10億元補(bǔ)貼短視頻制作者,此前還有千人萬元計(jì)劃,并發(fā)布了包括自媒體孵化器、產(chǎn)品支持等一系列針對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的扶持舉措。此外為加強(qiáng)對(duì)垂直領(lǐng)域的精細(xì)化運(yùn)營,今日頭條還宣布了要扶持獨(dú)立音樂人了,計(jì)劃通過舉行一檔名為“中國新唱將”的線上音樂視頻選秀活動(dòng)來打入音樂產(chǎn)業(yè)。
其他的如百家強(qiáng)推百家號(hào),讓部分內(nèi)容創(chuàng)作者光靠平臺(tái)流量分成就能養(yǎng)活自己,鳳凰號(hào)的量子點(diǎn)計(jì)劃也在大肆宣傳。
有評(píng)論認(rèn)為,相對(duì)于今日頭條之前的“千人萬元”計(jì)劃,“芒種計(jì)劃”的扶植力度更大,而且企鵝媒體平臺(tái)將騰訊旗下的內(nèi)容平臺(tái)進(jìn)行整合,通過一鍵分發(fā)大大降低作者將作品發(fā)在不同平臺(tái)上的成本,加之微信朋友圈等平臺(tái)的強(qiáng)大傳播力,可將內(nèi)容傳遞給巨量用戶。
但不管怎樣,這場大戰(zhàn)都最終變成“人”的競爭,即優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)者之間的競爭,無論是內(nèi)部專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)之間的較量,還是自媒體人數(shù)量與質(zhì)量的較量,終將落到產(chǎn)出內(nèi)容的“人”身上。
3、技術(shù)成了監(jiān)制
除了人,技術(shù)也起著越發(fā)重要的作用,技術(shù)被應(yīng)用在內(nèi)容的制作上,人工智能開始運(yùn)用在新聞資訊行業(yè)。盡管國內(nèi)運(yùn)用寫作機(jī)器人的媒體不多,以騰訊、今日頭條和新華社為主要代表。
騰訊使用的最早,2015年9月,騰訊財(cái)經(jīng)用機(jī)器人Dreamwriter發(fā)布了一篇題名為《8月CPI同比上漲2.0% 創(chuàng)12月新高》的稿件,之后,dream writer持續(xù)發(fā)布新聞稿件,根據(jù)《中國新媒體趨勢(shì)報(bào)告2016》數(shù)據(jù)顯示,2016年三季度,騰訊財(cái)經(jīng)機(jī)器人寫作文章的數(shù)量達(dá)到了4萬篇。
新華社緊隨其后,于2015年11月18日推出了寫稿機(jī)器人“快筆小新”。今日頭條則借2016年奧運(yùn)這場東風(fēng),推出“xiaomingbot”。只是這三家的寫作機(jī)器人所體現(xiàn)的人工智能還停留在相對(duì)初級(jí)的應(yīng)用階段,以財(cái)經(jīng)、體育新聞為主,體裁上也局限于快訊、短訊和財(cái)報(bào)。
不過這還只是開始,寫作機(jī)器人的存在一方面擴(kuò)大了新聞的廣度,讓信息的流動(dòng)變得更加自由,另一方面也彌補(bǔ)新聞的長尾,讓讀者的選擇更為自由。
4、個(gè)性化推薦做了動(dòng)作導(dǎo)演
最后,技術(shù)還應(yīng)用在個(gè)性化推薦上。在移動(dòng)端,用戶的內(nèi)容獲取方式最大的一個(gè)變化是,從“Pull(拉)”變成了“Push(推)”。人們不再用RSS去聚合一堆內(nèi)容回來,反之,人們?cè)絹碓絻A向于守株待兔:你推什么、我看什么。
今日頭條作為個(gè)性化推薦的代表,在整個(gè)2016年以強(qiáng)勁的勢(shì)頭進(jìn)入到新聞資訊app第一陣營。2015年6月18日,騰訊推出泛資訊類新聞客戶端“天天快報(bào)”,它也是根據(jù)用戶的選擇及閱讀興趣進(jìn)行內(nèi)容推送,與“今日頭條”直接競爭,并成為了騰訊新聞和今日頭條之外唯一處于上升趨勢(shì)的應(yīng)用。此外由鳳凰戰(zhàn)略投資的一點(diǎn)資訊、百家號(hào)等都紛紛打出個(gè)性化資訊的旗號(hào),他們瞄準(zhǔn)的都是同一個(gè)目標(biāo):不為流量入口,只為注意力黑洞。
于是,個(gè)性化資訊市場價(jià)值被顯性化,新聞資訊app從用戶量級(jí)之爭上升到場景之爭,用戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)之爭。
而且隨著知識(shí)付費(fèi)風(fēng)潮,深度研究愈發(fā)重要,移動(dòng)新聞資訊業(yè)看“天下初定”,然而新的戰(zhàn)斗正從2017年開始打響。“變化才是永遠(yuǎn)的不變”,最后會(huì)是騰訊系一家獨(dú)大,還是騰訊新聞、今日頭條等幾分天下,我們暫待好戲,只是從現(xiàn)有的用戶身上深度挖掘價(jià)值才是這次戰(zhàn)爭的正確打法。
曾響鈴,作家,資深評(píng)論人,TMT新媒體“鈴聲”創(chuàng)始人,[移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)]作者,[網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)學(xué)]作者之一,鈦媒體、虎嗅、i黑馬、創(chuàng)業(yè)邦等近60家媒體專欄作者,《商界》等多家雜志撰稿人。2016鈦媒體十大作者單項(xiàng)獎(jiǎng)獲得者,品途商業(yè)評(píng)論2016年十大作者。
- 該帖于 2017/1/14 10:58:00 被修改過