東莞團(tuán)分組討論上，受電商影響，兩個(gè)不同實(shí)體零售業(yè)態(tài)有著“一喜一憂”的不同處境，現(xiàn)場(chǎng)掀起討論小高潮。省人大代表、東莞市糖煙酒集團(tuán)美宜佳便利店有限公司總經(jīng)理張國(guó)衡說(shuō)跟馬云合作密切，一個(gè)月有200萬(wàn)個(gè)郵件是在天貓買(mǎi)貨在美宜佳取貨”，整體業(yè)務(wù)上漲2成。同樣是實(shí)體零售的百佳超市則在去年國(guó)慶、元旦兩個(gè)節(jié)日營(yíng)業(yè)額同比降幅達(dá)60%，“被電商打得很慘”。(網(wǎng)易編輯注：百佳，是李嘉誠(chéng)長(zhǎng)江和記實(shí)業(yè)成員屈臣氏集團(tuán)的下屬機(jī)構(gòu)，是一家在香港及廣東地區(qū)的連鎖超級(jí)市場(chǎng)企業(yè)。2013年，李嘉誠(chéng)一度希望以30億美元至40億美元的價(jià)格出售百佳超市，在多家財(cái)團(tuán)出價(jià)未達(dá)預(yù)期的背景下，百佳超市出售計(jì)劃最終泡湯。)

憂：百佳超市國(guó)慶、元旦營(yíng)業(yè)額同比下降60%

“給電商打得很慘”。與美宜佳的銷(xiāo)售額增加，門(mén)店繼續(xù)擴(kuò)張的“喜態(tài)”相反，省人大代表、百佳超級(jí)市場(chǎng)股東袁世豪有些“憂傷”，2016年國(guó)慶和2017年元旦兩個(gè)節(jié)日的零售營(yíng)業(yè)額相比上年同期下降60%。“超市大量商品營(yíng)業(yè)額明顯下降，實(shí)體零售受電商沖擊相當(dāng)之大。”

他說(shuō)，如果是能從網(wǎng)上買(mǎi)到的東西，比如衣服鞋帽電器等，在超市基本難賣(mài)動(dòng)。“只有生鮮農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)部分還能保持銷(xiāo)量。”此外一些生活必需品如牙膏、牙刷、毛巾等之類(lèi)還能保持。

從去年10月起，百佳也開(kāi)始尋求轉(zhuǎn)型，作為外資企業(yè)，積極與國(guó)外大品牌合作，加大進(jìn)口奶粉、食品等商品入駐。“如果不用進(jìn)口商品來(lái)填這個(gè)坑很難維持下去。”

袁世豪同時(shí)還是中國(guó)家具協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、東莞市家具協(xié)會(huì)主席，他說(shuō)，新業(yè)態(tài)對(duì)家具零售業(yè)也沖擊很大。“按往年國(guó)慶節(jié)上午11點(diǎn)下午3點(diǎn)是買(mǎi)家具最高峰時(shí)段，但現(xiàn)在拿著 機(jī)關(guān)槍 去賣(mài)場(chǎng)掃，掃不到買(mǎi)家具的人，只能掃到導(dǎo)購(gòu)員。”他說(shuō)，希望政府能加大對(duì)實(shí)體零售業(yè)的關(guān)注與政策扶持。

喜：每月200萬(wàn)個(gè)快遞在美宜佳取件

張國(guó)衡介紹，美宜佳目前有門(mén)店9300家，去年增加1700多家門(mén)店，一年約50億銷(xiāo)售額，微信、支付寶手機(jī)支付占整個(gè)銷(xiāo)售額25%。“整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)20%以上”。不過(guò)他提出，去年美宜佳光稅收就有1.1億元，還不包括門(mén)店和子公司。“希望政府營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)環(huán)境。”

張國(guó)衡說(shuō)，美宜佳專(zhuān)注細(xì)分市場(chǎng)，賣(mài)網(wǎng)上買(mǎi)不到的東西。“大賣(mài)場(chǎng)的增長(zhǎng)比人口增長(zhǎng)快了太多，消費(fèi)總量沒(méi)變，就會(huì)造成供大于求”。東莞市委書(shū)記呂業(yè)升插話，產(chǎn)業(yè)分工越來(lái)越細(xì)分，美宜佳抓住了細(xì)分市場(chǎng)，做得很精，規(guī)模就越來(lái)越大了。

張國(guó)衡接著說(shuō)，美宜佳投資4個(gè)億建立配送中心，已開(kāi)始試運(yùn)行。“我們和馬云合作密切，在天貓買(mǎi)東西，可以到美宜佳取貨，每個(gè)月有200萬(wàn)個(gè)快遞在美宜佳取件，每件大概收5毛費(fèi)用。”由于美宜佳網(wǎng)絡(luò)遍布各處，相當(dāng)于解決了最后一公里的配送問(wèn)題。呂業(yè)升笑著說(shuō)，“你是可以打敗馬云的”。“我們和馬云不是競(jìng)爭(zhēng)，而是合作，”張國(guó)衡表示。呂業(yè)升還點(diǎn)贊美宜佳是國(guó)企改革的成功樣本。

“如果一個(gè)企業(yè)還沒(méi)到真的要死掉，就還不會(huì)想轉(zhuǎn)型。”張國(guó)衡說(shuō)美宜佳一直積極探索轉(zhuǎn)型，信息建設(shè)也在推進(jìn)。“每年信息化投入已超5000萬(wàn)，信息部有100多人，數(shù)據(jù)挖掘方面學(xué)數(shù)學(xué)、物理、生物、化學(xué)等的都有20來(lái)號(hào)。”他說(shuō)，企業(yè)要繼續(xù)走，特別要進(jìn)行信息化系統(tǒng)、物流建設(shè)，要花資源投入。