聯(lián)商網(wǎng)消息:上周日,美國高級珠寶品牌Tiffany & Co.宣布其首席執(zhí)行官Frederic Cumenal卸任,并立即生效。
這是Tiffany第二個因為業(yè)績問題下臺的CEO,這距離Ralph Lauren CEO Stefan Larsson離職僅有短短三天時間。
關于Frederic Cumenal的下臺,據(jù)Michael Kowalski所述,董事會對目前公司財務狀況極度失望,并堅信公司必須盡快更新落實核心業(yè)務戰(zhàn)略,進而提升該品牌在全球奢侈品市場的競爭力。
Tiffany & Co.在相關聲明中表示,已經(jīng)著手開始尋找Frederic Cumenal的繼任者,在此期間,集團現(xiàn)任董事長Michael Kowalski將出任代理首席執(zhí)行官。
業(yè)績難看
根據(jù)Tiffany蒂芙尼之前公布的財報數(shù)據(jù)來看,截至10月31日的前三個月,該公司利潤同比上漲4.5%至9510萬美元,銷售額同比微漲1.3%,從上年同期的9.38億美元增至9.49億美元,同店銷售額下跌2%,連續(xù)十個季度同店銷售下滑。
雖然Tiffany還沒有公布第四季度的數(shù)據(jù),但是目前看來情況不容樂觀,這主要源于特朗普的當選,民眾抗議的情形影響了Tiffany蒂芙尼銷售的黃金期——假日季節(jié)。
公開數(shù)據(jù)顯示,在假日季節(jié),Tiffany蒂芙尼的總銷售額為9.66億美元,同比僅微漲0.5%,而同店銷售額下降2%。從地區(qū)來看,北美同店銷售額下跌4%,亞太地區(qū)也錄得下跌4%,歐洲則大跌11%,不過日本錄得上升21%。最值得關注的是,位于紐約特朗普大廈旁的旗艦店在假日季節(jié)銷售大跌14%。
所以Tiffany蒂芙尼很可能會連續(xù)十一季度出現(xiàn)下滑,這就難怪CEO Frederic Cumena要被迫出局了。
吃老本的蒂芙尼
Tiffany蒂芙尼的成功源于奧黛麗.赫本演繹的《蒂芙尼的早餐》,這讓Tiffany蒂芙尼在奢侈品市場上風生水起,但是凡事必有利弊,那時候風光無限的Tiffany蒂芙尼一定沒想到現(xiàn)在回面臨產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足和消費者不買賬的問題。
截至目前,Tiffany蒂芙尼最暢銷的產(chǎn)品依然是其2015年推出的T系列,但這并沒能將顧客的注意力吸引到其他產(chǎn)品上。2015年至今,Tiffany蒂芙尼并沒有推出能夠媲美T系列的產(chǎn)品。而在年輕消費市場,有Pandora潘多拉以及Alex and Ani。舊日對手BVLGARI寶格麗和Cartier卡地亞也在拉攏年輕人,請來了吳亦凡和鹿晗作為代言人,這讓蒂芙尼陷入了四面楚歌的狀態(tài)。
Tiffany蒂芙尼作為經(jīng)典珠寶品牌,其品質(zhì)和產(chǎn)品自然令人嘆為觀止,但是他錯估了年輕消費者的心。目前年輕消費者不喜歡傳統(tǒng)反而會追求個性,這也是Pandora潘多拉和Alex and Ani以及一眾設計師品牌能夠火起來的原因。
以潘多拉為例,潘多拉的明星產(chǎn)品是其手串系列。潘多拉將手串拆分成手鏈、串飾等單品分開出售,特別是其銷售的串珠,滿足年輕人自由搭配的個性需求。截止目前,潘多拉已經(jīng)推出了700多種不同的串珠。這些串珠和手鏈為這家公司貢獻了72%的營業(yè)額。
這樣的個性化定制并不能在Tiffany蒂芙尼身上看到。
改變之路艱且阻
不過Tiffany蒂芙尼確實也在嘗試改變。
在辭退CEO之前,Tiffany上個月辭退了于2013年加入的創(chuàng)意總監(jiān)Francesca Amfitheatrof,改聘Coach原兼創(chuàng)意總監(jiān)Reed Krakoff,任命已于2月1日生效。更早前,美版《Vogue》前創(chuàng)意總監(jiān)Grace Coddington加盟Tiffany。
雖然Reed Krakoff是非正統(tǒng)的首席設計師,但是蒂芙尼去年6月還是將禮物、家飾及配飾的產(chǎn)品創(chuàng)意設計交由其負責,這是因為Reed Krakoff為同名品牌設計的配飾及皮具系列頗受歡迎,這對擴寬蒂芙尼的產(chǎn)品線來說無疑是最好選擇。
不過Tiffany蒂芙尼目前急需改變的還是自身形象,去掉“老派”、“舊世界奢侈品”、“禮物”這樣的標簽,讓消費者“為了蒂芙尼而買蒂芙尼”而不是“為了送禮物而買蒂芙尼”才是重中之重,不然再多的產(chǎn)品線都會淪為“雞肋”。
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲 編輯/李燕君)