DOJANBONI度嘉班妮是昆明萊莉?qū)毥?jīng)貿(mào)有限公司旗下的女鞋品牌,以信念、中性、美麗、無限作為風(fēng)格理念,產(chǎn)品簡潔流暢的線條及璀璨優(yōu)雅的氣質(zhì),賦予了它濃厚的藝術(shù)品涵,追求創(chuàng)新的同時,也關(guān)注經(jīng)典,使它的風(fēng)格散發(fā)著歷久常新的永恒,深受都市白領(lǐng)時尚女性所青睞。
一.人群屬性:集中20-29歲,男女分布平衡
從百度指數(shù)的人群屬性中可以看出,度嘉班妮的潛在消費者主要集中在20-29歲年齡段,究其原因,分析如下:
(1)度嘉班妮以都市白領(lǐng)為目標顧客,以大氣、時尚、簡約、優(yōu)雅見長,充分展示了中產(chǎn)階級的自信心與成熟感。
(2)度嘉班妮每一季都推出時尚、經(jīng)典、休閑等不同風(fēng)格的系列款式,20-29歲時尚口味易變,滿足了追求時尚、優(yōu)雅、精致品牌的都市白領(lǐng)和成功人士。
性別分布上,男女呈現(xiàn)平衡趨勢。主要是因為度嘉班妮旗下有男女鞋包多樣化產(chǎn)品,專業(yè)的男鞋系列吸引了不少男性消費者的注意,而度嘉班妮產(chǎn)品本身倡導(dǎo)的簡約風(fēng)格和不同場合的款式,更是受到了男性消費者的青睞,說明度嘉班妮男性市場得到了較好的開發(fā)。
二.熱門網(wǎng)站
1.整體聲量低,品牌需加強推廣
熱門網(wǎng)站中,度嘉班妮的整體聲量都偏低,數(shù)值不到150,反映了品牌欠缺推廣,消費者對品牌的知名度較低的問題。用戶說分析師認為,度嘉班妮品牌應(yīng)注重品牌推廣,提高品牌在不同媒體的曝光率,有利于提升品牌的知名度。
2.微博人氣待提升,需加強消費者粘性
熱門網(wǎng)站中,度嘉班妮品牌的官方微博占比最高。用戶說分析師發(fā)現(xiàn),度嘉班妮官博的粉絲數(shù)量較少,說明人氣有待提升。微博內(nèi)容多為整體搭配建議和產(chǎn)品推廣,產(chǎn)品一般都會附上購買鏈接,便于消費者購買,提升產(chǎn)品銷量。但官博粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)量和評論量都很少,呈個位數(shù)顯示,活躍度低。用戶說分析師認為,度嘉班妮品牌應(yīng)積極調(diào)動消費者的活躍性,利用微博渠道加強品牌推廣,增加與消費者互動頻率,以此加強消費者的粘性。
3.天貓商城運營良好,銷量不容樂觀
從電商平臺來看,度嘉班妮品牌的討論主要集中在天貓商城上。用戶說分析師發(fā)現(xiàn),度嘉班妮在天貓旗艦店的綜合評分都很高,各方面在4.8分以上,說明品牌在天貓商城運營效果良好。另外,天貓旗艦店經(jīng)常有滿減優(yōu)惠活動吸引消費者,滿足消費者優(yōu)惠購買的心理。但用戶說分析師發(fā)現(xiàn),度嘉班妮在天貓旗艦店的銷量不容樂觀。就暢銷產(chǎn)品而言,月度銷量也不到400,主要是品牌受缺少曝光度和認知度低的影響,品牌應(yīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)引流到天貓旗艦店,提升產(chǎn)品銷量,擴大品牌受眾的覆蓋面。
4.微信端主打微店,助力品牌推廣
度嘉班妮官方公眾號主打微店,產(chǎn)品樣式齊全多元化,并且優(yōu)惠力度較大。微信作為人們?nèi)粘I钪谐S玫纳缃卉浖采w人群廣泛,度嘉班妮開設(shè)微信商城一方面滿足了消費者購物的便利性,有助于品牌更好的傳播;另一方面提高購物的積極性,有利于產(chǎn)品銷量的提升。
三.消費者態(tài)度
1.輿情態(tài)度滿意度高,舒適度獲好評
從度嘉班妮品牌的輿情態(tài)度來看,消費者對品牌的整體滿意度很高。正面評價中,舒服、漂亮成為關(guān)鍵詞語,說明品牌產(chǎn)品獲得消費者的認可和好評,舒適度也成為了消費者對品牌突出的感受與印象。
2.產(chǎn)品評價差,需提升優(yōu)化
從所有話題屬性中可以看出,消費者對度嘉班妮品牌產(chǎn)品的評價是最差的,說明消費者對品牌產(chǎn)品的滿意度較差。從具體的用戶產(chǎn)品評價中發(fā)現(xiàn),卡腳是主要問題。用戶說分析師認為,品牌還需為消費者提供必要的穿戴和保養(yǎng)小貼士,減少產(chǎn)品的負面評價。
四.小結(jié)
度嘉班妮品牌設(shè)計充滿時尚與中性化,彰顯傳統(tǒng)的復(fù)古色調(diào),定位于時尚、經(jīng)典的都市人群,適宜現(xiàn)代人在不同場合下穿著,深得廣大消費都喜愛。在品牌進行產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略時,還需要注重品牌宣傳和營銷,提升產(chǎn)品銷量。利用多媒介打造聲勢同時,增加品牌與消費者的粘性,產(chǎn)品細節(jié)仍需優(yōu)化,才能讓品牌立足中國鞋履市場。
數(shù)據(jù)來源:數(shù)說故事,百度指數(shù),天貓商城