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聽風(fēng)就是雨

“愛鮮蜂”被中商惠民控股，曾經(jīng)融資很多，后期美團的流量和幫助以及傳說中的數(shù)千萬的美金也沒能挽救頹勢呢；“速遞易”母公司三泰控股2016年度利潤總額同比下降5278.9%，面對同樣背后靠山強硬的豐巢，比起初入市場時背后有上市公司母公司氣勢如虹可能也衰減不少吧。

加上之前紅極一時的嘿客、社區(qū)001、閃電購等“O2O便利店”項目；加上到現(xiàn)在我也沒領(lǐng)會太深的日日順樂家、一號柜、云柜、格格貨棧、郵寶等“快遞自提柜”項目。我覺得悲觀點說，這兩個行業(yè)——問題很大！

聽風(fēng)就是雨，本是我很不喜歡的一句話，用到這里是因為我也犯了這個毛病，拿個例試圖想證明一大類的創(chuàng)業(yè)公司甚至是一個行業(yè)是有問題的，這本身就是有問題和不嚴謹?shù)模�這點我是承認的，但抱歉我還是這么做了。

“愛便利”商學(xué)院的小編的一家之談：

我不看好“O2O便利店”和“快遞自提柜”項目，起碼不看好現(xiàn)在市面上存在的所有此類項目。原因是，其沒有解決根本性的問題和用戶的根本訴求，僅僅是“按照自己的理想和預(yù)期”設(shè)計了一套比較理想的生意模型。

對“O2O便利店”如果創(chuàng)新只是加個網(wǎng)上下單和配送上門的話，那現(xiàn)有的連鎖便利巨頭們一定可以做的更好，不該有你們的機會，因為你連連鎖便利店能不能先干過7-11還是個大大的問號，就不用說后邊的加分項了；對“快遞自提柜”理由更簡單，我網(wǎng)購就是圖方便，如果快遞柜出現(xiàn)的原因是可以通過讓我不方便而換取從業(yè)者的方便，你覺得靠譜嗎，到底誰為誰服務(wù)呢？

結(jié)論中的結(jié)論

在用戶的需求發(fā)生不連續(xù)的、跳躍式的變化的時候，才會是一種嶄新的商業(yè)模式的機會，企業(yè)和品牌的更迭才會是因為模式和戰(zhàn)略，誕生了新物種。否則，就只是同一物種，企業(yè)和品牌的更迭只是強戰(zhàn)勝了弱、大戰(zhàn)勝了小。

有機會誕生新物種的時候，再大再強的老物種都不是對手。不存在誕生新物種前提和機會的時候，總想變成的新物種可能還不如小和弱的老物種。

“愛鮮蜂”的問題是，該誕生新物種了（后面說原因）但是做得并不堅決，選擇了做老物種，且認為自己能做得更大更強。但如果在便利店基礎(chǔ)上加個線上下單+配送，那一定也是7-11等勝出的面大。

“自提柜”的問題是，沒有誕生新物種的機會，折騰質(zhì)變的事還不如搞搞量變的事，由弱小變強大即可——別人送到用戶手里的效率差成本高，但我能做得更好。（據(jù)我了解有個“wdkd”正在做這個事情）

原因，可以思考“什么是會被改變的，什么是不變的”。

“用戶的需求”是改變的，“用戶的需求能否被滿足”是不變的。“在所處的環(huán)境下被驗證可行的商業(yè)模式”是改變的，“追求更高效率和更大利潤的商業(yè)目的”是不變的。

阿里首席戰(zhàn)略官、湖畔大學(xué)曾鳴教授的“終局意識”告訴我們要懂得和學(xué)會“站在未來看現(xiàn)在”。

和歷史長河比起來，我現(xiàn)在僅能理解和稍微加以利用的“終局意識”還只是看一個業(yè)務(wù)一個項目，站在兩三年最多三五年后的未來看看現(xiàn)在。再者說，本沒有一勞永逸的生意與事業(yè)，變化是唯一確定不變的事情，以動態(tài)的眼光看待問題是必然的。

所以你說你站在百年之后，那這一百年就確定一種模式一個做法了嗎？顯然不對。很多行業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)這個“小無相功”的助力下，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年變成了三兩年！所以我們就多練習(xí)，站在三年五載后的未來看現(xiàn)在吧。

“沃爾瑪”“亞馬遜”“7-11”“XXX”，應(yīng)該是四個極有代表性的例子。

分別站在前三者已經(jīng)成功出現(xiàn)且確定地位的過去的未來（現(xiàn)在），回看其過去的成長歷程（過去），應(yīng)該是頗有趣的一件事情。

“沃爾瑪”多年來雄踞世界500強TOP，在它之前，用戶方便且便宜的完成購物的需求是未被完全滿足的，于是沃爾瑪把成千上萬的商品放到一個有點偏遠的大倉庫中，你只需開車前來一次性的填滿后備箱，你可以又便宜有方便的完成購物。那他要做的就是更多的“大倉庫”、更多的SKU、更便宜的價格，當然人家做得確實不錯。

“亞馬遜”的出現(xiàn)是解決“我能不能不開車去偏遠的大倉庫，在家里就把逛超市這件事給辦了？”懶，人性嘛。不再是更多種類、更便宜、更多的大倉庫的連續(xù)性需求了，跳躍的新需求出現(xiàn)了。于此同時，新物種亞馬遜來了，他要做的完全不同于沃爾瑪：線上流量、用戶行為和數(shù)據(jù)分析與管理、配套且適宜的供應(yīng)鏈管理、售后管理。

“7-11”并沒有因為沃爾瑪?shù)某霈F(xiàn)而永無天日，反而活得很好，其滿足用戶臨時的、突發(fā)的、需要即可滿足的需求：抽包煙、喝口水、吃個面包嚼個糖、零食或便當，我完全不應(yīng)該也做不到為了這個需求開車跑去偏遠的大倉庫。同樣滿足上述需求的夫妻老婆便利店也可以但太弱小。所以，在品牌信任度、集采能力與供應(yīng)鏈管理、IT系統(tǒng)、資本和金融等各方面都更強大的“7-11”獲得了長足的發(fā)展。

然后我們在嘗試站在“XXX”的未來，看看現(xiàn)在。

“愛便利”商學(xué)院的小編認為：除了在“中國的亞馬遜”天貓、淘寶、京東們完成購買然后等個一兩天快遞到手的需求外。這種臨時的、突發(fā)的、急迫的、重點是要送到手的需求出現(xiàn)了（加上外賣平臺的培養(yǎng)和助力）。

為了滿足這種需求，要做一個新物種：不同于亞馬遜的集中處理，需要被無數(shù)的小范圍和分區(qū)打散的而不是統(tǒng)一匯總訂單大倉配送；不同于7-11的成本主項不應(yīng)該是房租而是思考配送人員，而這種配送和亞馬遜的快遞又不一樣。這個“XXX”是巨大的商業(yè)機會，我想這也是美團想把“愛鮮蜂”投資了或者是收養(yǎng)了再改造的原因吧。

所以，還記得我的結(jié)論嗎？“我不看好“O2O便利店”和“快遞自提柜”項目，起碼不看好現(xiàn)在市面上存在的所有此類項目”。因為他倆，要么該成為新物種卻沒能成為新物種；要么本不該也不需要新物種卻偏去做個新物種。

樸素簡單如我，依然看好

說了這么多熱鬧甚至瘋狂但我卻認為“不靠譜”的，也提一下大家在度過瘋狂的O2O熱潮后越來越覺得“不靠譜”但我卻越來越篤定的堅信的：上門！

不論是罵過架還是打過仗的，58到家與河貍家、美團外賣與餓了么，配送上門、服務(wù)上門我依然是看好的，只不過我不確定笑到最后的會是他們中的誰，亦或是他們以外的誰。

三國爭霸，舉戈征殺，為了那水中月鏡中花！奸梟兩雄，你征我伐，可曾靜心細賞一日花！司馬世家，韜略無華，但是花竟落它司馬家！

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