1、能帶兵打硬仗勝仗
區域民營企業,上有營商環境制約,下有家族宗派羈絆,很容易“營養不良”,這時,就要依靠一個自強不息的團隊助跑,才能在競爭中保持區域領先。店長應該要有軍人的氣質和作風,還要有能帶兵打仗、打勝仗的能力。
在企業內部發揮團隊的作用,不是要在危機來時“抱團取暖”,而是要轉變為學習型團隊,及時總結經驗教訓,不斷修正戰略、強化執行力,以求得門店在核心業務上的“登峰造極”。
2、能慧眼識人和培育人
門店團隊中的每個成員的素質也非常重要。管理者是企業的表率,企業選人一要看人品,二要看專業才能。搭建好門店的管理團隊,選好人才,用好人才,珍惜人才,才是企業的根本!
在日常經營中,門店擁有人才才能財源茂盛。門店發展需要店長,店長是利潤最高的“商品”,“能夠經營好店長的門店最終是大贏家。企業需要各種各樣的人才,但主要是三種人才:
能獨立做好一攤事的人;能帶領團隊做好事情的人;能審時度勢,具備一眼看到底的能力,制定戰略的人。
中國缺店長嗎?中國缺伯樂嗎?中國缺留住店長、用好店長的機制了嗎?
店長的訓練和培養永遠是在“賽馬中識別好馬”,所以優秀的店長缺一個在線門店管理軟件,缺馬店長、生意專家或管家婆這樣的在線門店管理軟件,一個能記錄商品及銷售信息、庫存信息,能預警提醒,自動生成經營數據分析的門店管理軟件。
3、懂得運用斯巴達克方陣
斯巴達克方陣是一個戰術陣形:每個士兵身穿鎧甲,戴頭盔,一手持大圓盾,一手持長矛,作戰時士兵排列為肩并肩的緊密陣形,前排士兵一起將長矛放平,后排將長矛架在前排肩膀上,構成一面矛墻,一起踏著準確的步點壓向敵人。
斯巴達克方陣注重進攻,只要占據有利地形,就能達到所向披靡的效果。打造斯巴達克方陣,就要一層一層落實,激勵和帶動員工執行企業的戰略,先局部帶動,再整體聯動。
打造斯巴達克方陣,除了內部帶動之外,還可以引入“空降兵”,以增強進攻能力。不過,“空降兵”需要進行必要的文化磨合。空降兵要有兩個特點,一是有行業視野,二是有較好的專業背景。注意文化磨合,主要是核心價值觀的真正認同、方法論的真正認同,否則就會功虧一簣。
4、具有烏龜學習思想
門店的學習是團隊的學習,團隊在認識與實踐過程中獲取經驗和知識,掌握企業發展和管理規律,以實現自我超越,在競爭中領跑對手。
烏龜的學習就是學習別人的成功經驗、常勝基因,巧妙利用競爭環境打勝仗、打翻身仗。烏龜要做兩件事情:一是向兔子學習,培養兔子的基因;二是利用賽跑的環境,比如在沼澤地里賽跑,才能獲勝。
一流的店長都是善于總結的。企業里的店長要注意學習、善于總結,企業團隊持續創新性學習,才能令競爭對手膽寒。戰略型店長的養成,先要做好基礎工作,再走專業化、國際化路線。
5、能舍小家為大家
打造一個“沒有家族的家族企業”以保基業長青,這是企業家很不容易達到的高度。
如果把權力拿到手里,控制力全在老板這兒,那別人能努力干嗎?所以要從思想上、權力上、物質利益的角度及精神激勵角度,都給人留有足夠的空間和舞臺,他才能當主人,這個事業才能承續,也才能按照我自己預定的方式去發展。
讓核心團隊成員通過股權分配獲得更多利益,再通過授權,充分發揮他們的學習能力和創造力,給人才營造更大的施展空間和騰挪舞臺,讓團隊成員獲得全方位的尊重和滿足。
6、追求共同利益和遠大目標
企業需要有遠大發展目標的人,需要有重視和追求企業團隊共同利益的人。
人在所有智慧要素中,應當說最精妙也最具深意的東西就是“妥協”。在頑強地改變那些自己能夠改變的東西的同時,也有足夠的胸懷去包容那些不能改變的東西。有足夠的智慧去分清什么是自己能夠改變的,什么是自己不能改變的,這樣的店長絕對是智者。
一方面要學會“妥協”,做事不要走極端,要適可而止;另一方面,要有包容的心態,做事不要有固定的模式,無可無不可,只要合理就行。
追求遠大理想和目標要立足于滿足共同的愿望和利益,而不是追求屬于自己的利益和目標,并因此激勵自己和員工為實現共同的利益而奮斗。
每一層級的管理者,都要從內心里為團隊成員帶來財富和希望,給員工帶來更多的實惠。
7、能調動挖掘各方積極性
凡成大事者,必須調動和挖潛各方面的積極性,緊緊依靠各方面的力量,發揮和挖潛他人的長處。優秀的店長不僅是突出自己,也不是單純依賴他人,而是注重發揮每個人潛在的能力和作用,發揮團體的積極性和力量。
假如有一個人本分老實但沒有能力,另外一個人很有能力但不大老實,那么要用誰呢?用后面一個。寧愿再找一個人來看著他,也要讓他發揮才干。
注意!別以為優秀店長具備這七種氣質就夠了,那你就太天真了。作為優秀店長,除了這些,還需要具備管理才能,懂得運用各種外在的環境和條件,實現店鋪高效經營管理,一味地依靠自己和人力在現在的科技時代是行不通的。作為店長,要懂得利用在線門店管理軟件,百度搜索馬店長、生意專家或是管家婆等門店管理軟件,進入網站,完成注冊登錄,就可使用軟件進行店鋪管理,改善店鋪管理問題,提高管理效率,也通過門店管理軟件的經營分析功能適當調整營銷計劃,更好更有效地提升業績,增加利潤。