零售業(yè)的發(fā)展與科技的發(fā)展息息相關(guān),特別是現(xiàn)代零售業(yè)的發(fā)展,更是依托于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。沒有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,就沒有現(xiàn)代零售業(yè)的今天。
今后,科技的發(fā)展可能對零售業(yè)帶來的是顛覆性的影響。不關(guān)注科技的發(fā)展,就可能被科技的發(fā)展所拋棄。
1、互聯(lián)網(wǎng)+
互聯(lián)網(wǎng)+有無限的想象空間,無限的發(fā)展空間。特別是移動互聯(lián)的發(fā)展,更是需要特別關(guān)注。
以往認為不可能的事情,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,都變成為現(xiàn)實。如擁有一部手機就可以闖天下。那么,互聯(lián)網(wǎng)的進一步發(fā)展還將為帶來哪些革命性的變革?必須引起我們的高度關(guān)注。
物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,又會帶來哪些更大的變革?真正意義上的萬物互聯(lián),想想都是可怕的,對社會、對大眾生活的變革必將是顛覆性的。
2、大數(shù)據(jù)
目前大數(shù)據(jù)已經(jīng)發(fā)展成為一個產(chǎn)業(yè)。數(shù)據(jù)是有價值的,它的價值就是可以改變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念、方式、手段。
目前,零售人距離大數(shù)據(jù)有太大的距離,必須要關(guān)注大數(shù)據(jù)的發(fā)展,這會對把握顧客、把握商品、把我門店、精準經(jīng)營提供更大的幫助指導(dǎo)。
3、線上交易平臺
線上交易平臺技術(shù)必將以其高效率、高質(zhì)量而成為交易的主導(dǎo)。盡管目前電商等許多交易存在一些問題,但絕對不能否認、抵觸這種發(fā)展趨勢。
相信未來零售的一些交易,包括與供應(yīng)商的、與顧客的更多的會發(fā)生在線上。但是淘寶、還是京東、還是其他,還需要在發(fā)展中觀察。平臺的整合發(fā)展是必然的。
4、人工智能
人工智能機器人必將替代更多的人,這是必然趨勢。在零售行業(yè)會有哪些突破?是在理貨、收銀、防損、物流、還是其他?必須高度關(guān)注。
5、物流技術(shù)
到家必然是一個很重要的發(fā)展趨勢。物流再進一步在提高效率、降低成本上的發(fā)展,必將沖擊到店模式。零售要研究到家,積極嘗試到家模式。
6、第三方支付
支付是商業(yè)活動非常關(guān)鍵、不能缺失的中間媒體。目前,第三方支付平臺不僅提供強大的便利性,其功能也在逐步發(fā)展,今后還會形成那些重要的功能?需要高度關(guān)注。