首先請(qǐng)大家都思考下一個(gè)問(wèn)題：你手里的微信號(hào)都用來(lái)干了哪些事情，都發(fā)布過(guò)哪些類(lèi)型的內(nèi)容？根據(jù)小編收集到的答案，一般的店主在微信上大致會(huì)發(fā)布這3類(lèi)內(nèi)容：從其它渠道復(fù)制一些自我感覺(jué)還不錯(cuò)的內(nèi)容發(fā)布，店鋪里面的促銷(xiāo)活動(dòng)信息，發(fā)紅包。

那么你手里加滿(mǎn)了客戶(hù)的微信號(hào)，難道就真的只有這幾個(gè)功能內(nèi)容可以發(fā)布？遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是。

微信的作用不僅僅是你的店鋪的消息發(fā)布渠道，應(yīng)該是你展示店鋪形象性格的平臺(tái)（要把店鋪當(dāng)成一個(gè)“人”來(lái)對(duì)待，它有性格，有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)，而微信恰恰是最好的一件向你的客戶(hù)展示你的人格化的平臺(tái)，就像網(wǎng)紅要有標(biāo)簽有性格一樣，有血有肉的“人”總是更容易被消費(fèi)者所喜愛(ài)迷戀。具體該怎么做可以參考《如何成為網(wǎng)紅》系列），還是你與消費(fèi)者之間溝通的橋梁，更是你收集客戶(hù)喜好、性格、產(chǎn)品偏愛(ài)等信息數(shù)據(jù)的最佳平臺(tái)。

你可以在微信上使用投票工具（微信上有各種第三方工具和小程序，不同的實(shí)體店可以選擇不同的適合自己的工具來(lái)使用），發(fā)起各種讓消費(fèi)者可以參與進(jìn)來(lái)的投票。比如，比要去進(jìn)貨了，那么你可以把廠家的各種貨物款式都拍一張照片下來(lái)，然后發(fā)起投票，看看你的客戶(hù)更喜歡哪些款式、顏色等，參與的人可以得到優(yōu)惠券，客戶(hù)得到優(yōu)惠券之后又會(huì)想著得到你那里花掉，從而在兩個(gè)方面都起到了促進(jìn)消費(fèi)作用。又比如，你店內(nèi)的一件產(chǎn)品用料很奇特，那么你可以發(fā)起這樣一個(gè)活動(dòng)：“猜猜這是什么做的？猜到的人可以得到獎(jiǎng)勵(lì)噢！”等等之類(lèi)的，能夠和消費(fèi)者互動(dòng)的活動(dòng)，才是微信最重要的使用方法和功能，它能起到的作用絕對(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎你的想象。

經(jīng)過(guò)一系列精心策劃的互動(dòng)話題之后，你便能收集到足夠多的數(shù)據(jù)，再仔細(xì)一統(tǒng)計(jì)研究，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你變得無(wú)比的了解你的客戶(hù)，你知道他們平時(shí)一般有哪些消遣活動(dòng)，知道他們喜歡關(guān)注哪些內(nèi)容，知道怎樣才能更好的和他們聊天，知道他們更喜歡什么顏色、什么款式、什么價(jià)位的產(chǎn)品等等一切信息。那么剩下的還用我來(lái)說(shuō)嗎？根據(jù)這些數(shù)據(jù)去運(yùn)營(yíng)你的店鋪就新了！

在目前這個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代，如果你仔細(xì)去關(guān)注那些大公司，你甚至?xí)�發(fā)現(xiàn)，就連你看的電影都是根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)拍攝的，你喜歡哪些明星，你喜歡哪種類(lèi)型的故事話題，你喜歡哪個(gè)時(shí)間段走進(jìn)電影院等等，影視公司拍攝的作品總是能切中你的喜好。

數(shù)據(jù)引導(dǎo)下的逛街時(shí)代應(yīng)該是的從“逛”到“導(dǎo)”。

所以，合理的利用你手里掌握的網(wǎng)絡(luò)交流工具，去收集更多的客戶(hù)數(shù)據(jù)，是你努力，且必須去實(shí)行的一步！