傳統百貨轉型煥新顏,創造出首家傳統百貨里的文創街區,無限的創意提升項目業態豐富度。集合各種特色于一身的南京新世界百貨,在兩年的時間內不斷地突破自己,在整個行業掀起了一股小而美商業體新熱潮,也成功塑造了新世界潮流迷你MALL和新界8拾8兩個全新概念。
敢玩:潮流文創街區玩過“界”
“新界8拾8”位于新世界百貨的2層東區,占地2000平方米。至于為什么取這個名字,負責人解釋道,“新世界百貨位于珠江路88號,取這個名字一是和我們百貨呼應;二是總公司位于香港,新界又是一個人們比較喜歡的潮流地界,我們希望‘新界8拾8’也能受到年輕人和潮流控的喜歡。”作為新世界百貨打造的MAII中MALL主題文創街區,“新界8拾8”是充滿濃郁的香港元素的創意主題街區。濃濃的香港風情、設計感極強的“新界”也讓消費者在購物的同時仿佛置身于潮流藝術殿堂。
會玩:精致、體驗成吸客利器
這樣的“新界”即便很小,卻能夠傲嬌地撐得起這個MALL,業態涵蓋吃喝玩樂,潮流、探秘、手工、VR等等。
n 文創小物+造物間
相較于其他文創街區更多展示成品,“新界8拾8”添加了更多的體驗,手工陶藝、成人油畫等,加強了街區與客戶之間的互動。
n 吃貨天堂+奇思妙想
由于空間和條件限制,“新界8拾8”只能做輕食,但是在品牌選擇上,多是選擇精致和受歡迎的本地品牌:一個爛人開的店、火鉗辣鹵、良皮等。除此之外,備受關注的要數街區內的塔羅占卜。很多人慕名而來,不過由于占卜師每天只占卜5小時,所以最好是提前預約。
玩得好:“新界8拾8”將在體系內復制
就是這樣一個小小的街區,卻成為了南京新世界百貨的一張全新的名片。據了解,從開業至今,已經接待了很多來考察“新界8拾8”的本地和外地同行。光有意義是不夠的,還要有好的經營數據。據了解,自“新界8拾8”開業以來,同比上一年,原來街區區域的客流增長了75%,而坪效在原有基礎上提高了220%;南京新世界百貨的整體租金收入也提升一倍多,整體客流提升50%。周客流量達30萬。
那么這些創新突破的背后,究竟有哪些成功密碼?
改變的過程就是重新塑造自我
零售業其實是看“臉”的行業,那些高人氣、高銷售的實體店,無不是顏值高、逼格高的好店,供銷社式的環境,幾十年不變的老面孔,很難在時下的市場環境中勝出。沒有創新的環境、氛圍,就沒有所謂的“新零售”。
迎面而來的新潮流,南京新世界百貨抓住了改變的新時機,改變的過程都是艱辛的。南京新世界百貨運營突破傳統的狹隘的百貨思維,采取多種業態混合布局經營,強化體驗。品牌上引入達美影城、熱風、屈臣氏、樸坊、滿記甜品、面包新語、兔子百貨(寵物店)等,并強化主力店。業態多元化的混血兒、租賃+聯營雙重模式并存,這些新鮮元素成為南京新世界百貨的標簽。通過這樣大刀闊斧的調整,一個“四不像”的商場出爐了,新世界潮流迷你MALL是它新的品牌標志。創意不止,在較為淡季的5月,南京新世界百貨改造了休息區域,不規則的樹木造型,加上暖色系的黃色光暈,在購物疲勞之余,讓消費者能有更愉悅的享受。
特色街區帶動IP創新
過去,人們消費更看重物美價廉高性價比;現在,越來越多的人注重品質、個性、服務以及由此帶來的消費體驗,越來越多人的喜愛新奇特商品,如無人機、機器人等科技智能產品以及文創品牌、原創產品、手工藝品等等。但業態的引進決非一勞永逸的,也需要持續創新,與時俱進。在此契機之下,新界8拾8街區呼之欲出。作為首家傳統百貨里的文創街區,位于商場的2樓。定位mall中mall主題潮爆街區,項目將與新世界百貨的定位一脈相承,同時瞄準18-35歲的目標人群。主題寓意:這里是充滿著了奇思妙想的有趣好玩的,充滿藝術遐想的地兒,這里可以讓人們消遣、休息、異想天開的地兒。相比其他藝術街區,它的特色放在了以探秘為主題的想法上,整個項目占地2000平,位于南京市玄武區珠江路88號,新界8拾8名字也因此而來。為了創造讓人耳目一新的娛樂體驗感,以促進營銷,從創意思考到場景選擇與設計等等,新界8拾8街區可謂使出了渾身解數。
文藝、創想、有趣代表了街區的屬性,新界8拾8的優勢不僅在于零售、輕餐、體驗復合型的業態組合,更在場景設計上將輕工業藝術風、約會元素進行了聚合和發酵式的創新。
讓人在此可逛、可玩、可歇,感受到有別于都市快節奏的“慢生活”。街區里進駐了40余家深受年輕人喜愛的商鋪,業態包含手創工坊、創意服飾、美妝配飾、輕餐料理、甜點水吧、互動體驗、兒童主題樂園等,所有店鋪均有獨立的形象和鮮明的內涵,帶有濃郁文藝特征、休閑互動和情景體驗。
業績高效提升更多驚喜來襲
零售業的營銷正變得越來越難,一個顯而易見的事實是,不是有了好環境、好商品、好價格就有成功的營銷,你還得會玩,能跟顧客“打成一片”,產生共鳴,總之要講點故事,玩點情懷,抓住新消費熱點,緊扣時下流行話題,才能吸引年輕人關注。
新世界潮流迷你MALL以娛樂+創新+體驗的模式構建場景消費,充分激活消費者和消費者、消費者和租戶、租戶和租戶之間效率轉化,引爆客流的同時達到高效的銷售轉化。
220%的坪效增漲,從原本的“不良面積”轉變為坪效最高的“特色業態”。租金收入達到180%的數據比例,把不良面積直接,轉化為租金收入。圣誕節當天客流接近2萬人次,再創歷史新高。精細管理、成本控制,應該是零售企業的基本功,新世界潮流迷你MALL這些功課做得到位,也為轉型的成功打下了堅實的基礎。
裝修改造是零售業創新的一項重要的同時也是相對容易的內容,裝修改造的投入當然是必要的。新世界潮流迷你MALL緊緊抓住機遇,全新的形象結合10周年慶典活動,11月將以全新形象閃亮登場。