在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代日趨成熟的今日，供應(yīng)商行業(yè)在面臨必須互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的局面；

互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，將會是針對傳統(tǒng)模式的顛覆，而不是優(yōu)化升級那么簡單。

正因?yàn)槭穷嵏玻�所以在轉(zhuǎn)型的時(shí)候，面臨的問題中，原有傳統(tǒng)員工的轉(zhuǎn)型，就必然成為問題之一。

今天再次分享的是，面對公司互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)員，該如何應(yīng)對？

在剖析這個(gè)問題開始，我們先來分析下，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)員的現(xiàn)在主要工作職責(zé)情況：

一、 負(fù)責(zé)區(qū)域或者渠道客戶拜訪

一般公司會根據(jù)區(qū)域或者渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)客戶的劃分，針對業(yè)務(wù)員所管轄區(qū)域，再針對客戶進(jìn)行二八原理分類管理，實(shí)現(xiàn)將有限的工作時(shí)間，投入到最精準(zhǔn)的客戶服務(wù)上面。一般一個(gè)業(yè)務(wù)員每天理論上可以拜訪的客戶為15-30家（不同區(qū)域和渠道，情況有所差別）

一般業(yè)務(wù)員針對區(qū)域內(nèi)客戶拜訪，基本是選擇銷量較好的客戶進(jìn)行拜訪，針對幾次拜訪都不肯進(jìn)貨的客戶，基本后期就放棄拜訪

二、 賣場談判或者B/C類店上門抄單

針對沒有網(wǎng)絡(luò)訂單系統(tǒng)的客戶，實(shí)現(xiàn)上門訪單模式，抄單同時(shí)要進(jìn)行老品的抄單、新品的推薦，針對公司代理或者經(jīng)營的幾千品項(xiàng)，有選擇的推薦給客戶。

這樣操作的主要重心在于：

a、 必須記住每家客戶原有合作商品或者合同約定的品項(xiàng)

b、 清晰記住針對該客戶的價(jià)格體系以及促銷政策

c、 掌握公司實(shí)時(shí)庫存情況

d、 精準(zhǔn)判斷給客戶推薦適合的新品

e、 針對有預(yù)定貨的客戶，必須要非常清楚

f、 ··· ···

針對抄單業(yè)務(wù)員，如果公司還是使用最原始的手工模式，那么肯定是做不到最好了，所幸現(xiàn)在看到很多公司都給業(yè)務(wù)員配備了業(yè)務(wù)員A6巡店系統(tǒng)；業(yè)務(wù)員擁有了這樣的專業(yè)系統(tǒng)，那么抄單的工作就變得專業(yè)和簡單了

三、 推廣品項(xiàng)

針對推廣品項(xiàng)，目前的情況是，不管你是最原始的紙質(zhì)管理模式，還是用業(yè)務(wù)員巡店系統(tǒng)，都很難做到最佳，因?yàn)楣�司代理商品少則幾百，多則幾千，實(shí)在很難根據(jù)客戶的實(shí)際情況、季節(jié)環(huán)境變化以及其他客觀因素來向所有客戶第一時(shí)間介紹公司所有商品

四、 應(yīng)收款處理

現(xiàn)在供應(yīng)商行業(yè)，應(yīng)收款已經(jīng)成為阻礙公司發(fā)展與業(yè)務(wù)拓展的最大問題之一，業(yè)務(wù)員要明確的記住每家客戶的對賬、結(jié)賬日期情況，關(guān)鍵還需要投入很大的時(shí)間與精力去處理這個(gè)問題。

五、 售后服務(wù)

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)員除了完成銷量外，還面對應(yīng)收款處理，商品的理貨上架工作，商品退換貨工作等等售后工作

但是要一個(gè)人面對這么多的專業(yè)問題，能夠完美做到，難度系數(shù)確實(shí)很大，因?yàn)檫@些工作涉及到銷售、理貨、財(cái)務(wù)等多個(gè)角度

六、 ··· ···

那么進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，經(jīng)銷商行業(yè)想要發(fā)展或者生存，打造專屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)平臺項(xiàng)目，已經(jīng)成為唯一的出路，實(shí)在自身思維跟不上，最不濟(jì)也加盟其他平臺項(xiàng)目了。

那么問題就來了，我們傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)員，在進(jìn)入平臺型時(shí)代，我們到底該如何面對呢？

筆者作為專業(yè)研究經(jīng)銷商行業(yè)管理與發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型十幾年的從業(yè)人士。

我聽到最多的就是，公司開始互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型了，我是不是就要下崗了？

我區(qū)域內(nèi)有人在弄麥得鄰平臺，我加盟進(jìn)去后，我的業(yè)務(wù)員如何處理？

我想和上海麥得鄰平臺合作，打造一個(gè)專屬于自己的平臺后，我原有的銷售團(tuán)隊(duì)該如何安置？

那么作為行業(yè)資深人士，我今天針對經(jīng)銷商互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型后，業(yè)務(wù)員角色該如何轉(zhuǎn)型作一個(gè)簡單的描述：

一、 平臺業(yè)務(wù)員一般根據(jù)區(qū)域劃分，由于平臺上銷售的商品，將會覆蓋所有零售店的品項(xiàng)，所以前期推廣的時(shí)候，將需要無差別的服務(wù)。因?yàn)橐粋�(gè)零售店一天哪怕只有2000元營業(yè)額，我們配送品項(xiàng)達(dá)到50%，那也是日均1000元了，這樣的銷售，根據(jù)原有傳統(tǒng)模式來劃分，已經(jīng)列入重點(diǎn)客戶了

二、 由于麥得鄰平臺針對客戶的價(jià)格體系采用了一店一價(jià)，所以業(yè)務(wù)員根本就不需要去記住或者和客戶溝通價(jià)格與促銷，客戶直接登錄平臺，就可以看到所有的品項(xiàng)、促銷以及價(jià)格和平臺倉庫庫存情況

三、 平臺型運(yùn)作，一般采用專業(yè)人做專業(yè)事，所以未來理貨也會有專業(yè)的理貨團(tuán)隊(duì)來處理，而業(yè)務(wù)員，只需要針對市場開拓以及理貨員不能解決的售后服務(wù)進(jìn)行處理即可

四、 基于平臺項(xiàng)目，覆蓋的區(qū)域與服務(wù)的客戶，將會是原來的N倍，所以我們的業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)只會大幅的增加，而不是減少

五、 由于采用了推廣平臺，代替原來的業(yè)務(wù)員上門抄單，所以一個(gè)業(yè)務(wù)員服務(wù)的客戶數(shù)量將會大量的提升，這樣的結(jié)局也直接導(dǎo)致業(yè)務(wù)員的銷量業(yè)績，大幅度的提升，所以業(yè)務(wù)員更不用擔(dān)心自己的總收入會減少

六、 針對應(yīng)收款，麥得鄰平臺將會采用引入銀行，進(jìn)行金融運(yùn)作，也就是未來根本就沒有應(yīng)收款這個(gè)情況，所以這個(gè)工作，也會消失

七、 最大的改變就是，業(yè)務(wù)員的將會獲得更好地職位尊重，而不是原來的推銷員角色。

八、 ··· ···

由于篇幅問題，今天只能簡單的表達(dá)下觀點(diǎn)，具體的情況，可以直接咨詢麥得鄰全國免費(fèi)咨詢熱線：400-6757150

總之，世界將會越來越美好，越來越智慧！我們不能引領(lǐng)時(shí)代，但是我們亦不能掉隊(duì)！加油，朋友們！