世界上除開梵高、達芬奇、米開朗琪羅這些藝術大師,還有許多的繪畫大師不斷涌現誕生。藝術大師畫的是人物的神態、形體、動作與心情,而最近誕生的一批畫師繪畫的卻是人物的特點、喜好和行為特征,如果你也好奇這是怎么回事,就跟著我繼續往下吧!
畫像的概念過于寬泛,我們將它應用于商業環境針對性的分析一番。如今不管你是處于什么行業,會員營銷、粉絲經濟的大勢不可逆轉,于是對會員的畫像分析顯得尤為重要和有意義。會員畫像的本質是會員精準營銷,精準營銷的核心就是劃標簽。所以在會員管理營銷系統中,為每個會員打上個性化標簽,則成一項基礎工作。比如某個會員經常來店鋪里買一堆的零食,就可以給他打個標簽“吃貨”、“零食”之類的。某個會員特別喜歡買堅果類的食物,那給他打個“堅果”的標簽就肯定錯不了了。
這種按照會員的搜索習慣、特殊要求種類、購物目的等打上多種更為精準和細分標簽的分類方式,可以讓店鋪在設計營銷活動時,可以通過標簽的選擇更準確的把營銷信息送達到某類會員。這樣的話,無論是從意向客戶的轉化角度還是對老客戶的服務角度來看,都是非常有效的一種營銷方式。
那標簽怎么來的呢,當然不能拍腦袋想出來,而是來源于大量的會員基本數據。比如會員的行為數據、消費數據、商品數據等。任何跟會員有關系的數據都可以作為分析會員的數據源,而這些數據源涵蓋了會員生命周期的每一個階段。
思迅秤心管家可以給予商戶最科學的會員畫像標簽化、多維度分析等。提供了對會員全生命周期進行解析的工具。通過等級、積分體系的建設,貫穿會員全生命周期的體驗,并通過對會員行為的分析,掌握會員購物習慣,為會員畫像的描繪,以及之后的精準會員營銷提供數據支撐。
同時秤心管家的精準會員管理營銷策略,可以幫助電商企業通過合理的個性化標簽、等級分組功能,做到細分聚類,完美畫出目標客群的大致輪廓。讓每個客戶都有自己獨特的DNA,從而更好地進行短信營銷、微信營銷活動。