不管在超市還是在便利店，排隊(duì)買(mǎi)單一直被吐槽，卻一直沒(méi)有解決辦法。如今，這個(gè)世紀(jì)難題，終于有了完美的解決方案!

阿里巴巴上線自助結(jié)賬功能，解救排隊(duì)難題，將讓大街小巷的商超、便利店加盟店變身“無(wú)人店”！

無(wú)人店之所以能站上風(fēng)口，讓許多創(chuàng)業(yè)者趨之若鶩，主要的原因在于削減了人力成本，店內(nèi)無(wú)人值守?zé)o人收銀。然而要實(shí)現(xiàn)真正“無(wú)人自助購(gòu)物”，就要仰賴先進(jìn)技術(shù)。技術(shù)不成熟而且成本高昂，限制了無(wú)人店的復(fù)制推廣。

而阿里巴巴推出的自助結(jié)賬功能是基于智能手機(jī)與支付寶APP實(shí)現(xiàn)的，幾乎沒(méi)有技術(shù)門(mén)檻，技術(shù)成本已經(jīng)分散在消費(fèi)者身上，幾乎所有的零售店都能快速?gòu)?fù)制。再加上“支付寶付款”已經(jīng)是一種消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者上手成本幾乎為0。這幾乎是為工作忙碌沒(méi)耐心的年輕群體量身定制。

現(xiàn)在，這種無(wú)人收銀技術(shù)已經(jīng)進(jìn)駐上海某便利店。在客流高峰期是，店里**量雖多，但是沒(méi)有像往常一樣在收銀臺(tái)前排起了長(zhǎng)龍，因?yàn)樵S多顧客皆選擇自助收銀。自助收銀全程便捷，門(mén)店里抬頭可見(jiàn)到自助收銀的指引，比起排隊(duì)5分鐘買(mǎi)單，自助收銀卻可以在1分鐘內(nèi)解決：打開(kāi)支付寶找到口碑入口→掃描店里付款二維碼→逐一掃描商品條形碼→付款結(jié)賬。

門(mén)店引入無(wú)人收銀技術(shù)無(wú)需做過(guò)多的改造，只要在醒目的地方貼好門(mén)店口碑二維碼，設(shè)置好自助收銀引導(dǎo)說(shuō)明，再騰出一條專門(mén)收銀通道或安排一個(gè)店員抽檢即可。口碑自助結(jié)賬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，口碑平臺(tái)完成一家大約3000個(gè)sku品類出貨量的便利店加盟店數(shù)據(jù)對(duì)接，基本只要7天，也就是說(shuō)最快7天就可以完成對(duì)一個(gè)零售店的無(wú)人收銀改造。

據(jù)觀察，引入了無(wú)人收銀技術(shù)的便利店自助結(jié)賬使用率越高，門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率越高。每天只要有40%的銷售額來(lái)自手機(jī)自助結(jié)賬時(shí)，門(mén)店就可以節(jié)約50%的收銀員人工。隨著自助結(jié)賬興起，在未來(lái)實(shí)現(xiàn)完全無(wú)人收銀也是指日可待。從收銀臺(tái)解放的人力，可以投入到保潔、補(bǔ)貨、導(dǎo)購(gòu)上，為顧客提供更貼心服務(wù)。

引入無(wú)人收銀技術(shù)，百年不變的傳統(tǒng)零售將煥發(fā)新的生機(jī)。在降低門(mén)店人工成本的同時(shí)，門(mén)店服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升，更能得到消費(fèi)者的青睞。反觀被戲謔為“放大版無(wú)人售貨機(jī)”的無(wú)人店，仍存在的產(chǎn)品種類偏少、價(jià)格偏高、沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、技術(shù)成本高等問(wèn)題仍未解決，它們發(fā)展的突破點(diǎn)在哪？