大健康產(chǎn)業(yè)目前已經(jīng)成為全球最大的新興產(chǎn)業(yè)。“健康中國”已經(jīng)寫入“十三五”規(guī)劃,上升為國家戰(zhàn)略,其中凈水行業(yè)發(fā)展很快。
在相關(guān)政策的帶動下,催生了凈水市場每年4000億市場份額,而且每年都在遞增。任何一個偉大的時代,都不是贏在出發(fā)的起點,而是贏在變革的拐點。今天名頌·適怡可將全面發(fā)力,顛覆傳統(tǒng)模式帶你領(lǐng)跑凈水行業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)+智能凈水,是要求也是機(jī)遇
“互聯(lián)網(wǎng)+”帶給傳統(tǒng)行業(yè)最大的變革和機(jī)遇即為商業(yè)模式創(chuàng)新。“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅僅是一個概念,更是對傳統(tǒng)行業(yè)的警醒與要求,凈水器行業(yè)更是如此。名頌·適怡可緊緊抓住風(fēng)潮,借互聯(lián)網(wǎng)+之勢乘勝追擊,改變以往傳統(tǒng)凈水行業(yè)客戶流失大、濾芯更換不及時等行業(yè)痛點,實現(xiàn)凈水器的硬件與互聯(lián)網(wǎng)軟件結(jié)合,提高用戶體驗和黏性,打造服務(wù)閉環(huán)。
相較于傳統(tǒng)凈水器,名頌·適怡可智能凈水器添加了許多“超能力”。名頌·適怡可產(chǎn)品總監(jiān)表示:“由于不同地區(qū)的水質(zhì)差別很大,單純根據(jù)濾芯的使用壽命,來判斷是否換濾芯是非常不合理的,而且用戶的感知也不明確。”
為此,名頌科技自主研發(fā)云平臺系統(tǒng),實時采集監(jiān)測遠(yuǎn)程物聯(lián)網(wǎng)智能直飲水機(jī)數(shù)據(jù)并進(jìn)行歸納分析,用戶可通過手機(jī)端實時監(jiān)測查詢水質(zhì)狀況、濾芯狀況、消費情況、服務(wù)反饋等信息,確保水質(zhì)干凈、安全、健康、放心,既享受高品質(zhì)好水又體驗智能化生活。當(dāng)濾芯壽命到期時,系統(tǒng)會自動報警,將會有服務(wù)人員上門進(jìn)行更換。
機(jī)器免費,流量消費,直擊用戶“痛點”
目前整個社會凈水產(chǎn)品消費,價格是很敏感的因素。如何不額外增加用戶負(fù)擔(dān),帶給用戶一流的凈水體驗,從而迅速擴(kuò)大用戶量?
名頌·適怡可顛覆傳統(tǒng)的創(chuàng)新商業(yè)模式,采用機(jī)器免費入戶,流量消費模式,致力于為消費者提供線上線下24小時優(yōu)質(zhì)高效的智能凈水服務(wù)。也就是說,不用支付高昂的凈水器費用,不用操心更換濾芯的時間和費用,名頌·適怡可免費為用戶提供機(jī)器、免費上門安裝、免費維護(hù)、免費換芯、免費升級。用戶只需要根據(jù)用水量付費或者自由DIY包年套餐,最低兩三毛錢一升。由于具有極高的性價比,上市之初就引發(fā)市場搶購熱潮!
專注服務(wù),贏得消費者的口碑傳播
如今,已經(jīng)不是之前的產(chǎn)品營銷時代,同質(zhì)化的產(chǎn)品帶給消費者的功能性滿足大同小異,服務(wù)卻仍然是凈水器企業(yè)的“痛點”。所以,凈水企業(yè)想要重新贏得消費者的口碑傳播,不僅要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作保障,還需打造專業(yè)立體化的服務(wù)做支撐。
名頌·適怡可顛覆了傳統(tǒng)凈水器零售模式,“機(jī)器免費、流量消費”,開啟了凈水器行業(yè)“星級服務(wù)時代”:消費者購機(jī)0成本,并享受免費安裝、免費維護(hù)、免費換芯、免費升級的星級上門服務(wù)。相比于傳統(tǒng)凈水企業(yè)出現(xiàn)換濾芯不及時、售后服務(wù)無人保障等問題,名頌·適怡可凈水器的云平臺監(jiān)測到機(jī)器異常報警或者濾芯使用狀態(tài)達(dá)80%時,就會安排專業(yè)人員主動上門免費維護(hù)和更換。
同時,通過云平臺,分布全國各地的名頌·適怡可合作運營商可以直接在后臺管理用戶,“充值-換芯—維護(hù)”等各環(huán)節(jié)有條不紊高效地為用戶服務(wù),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)模式的一次性買賣為持續(xù)購買,從而實現(xiàn)凈水行業(yè)整體升級。
經(jīng)歷了快速擴(kuò)張后,未來國內(nèi)凈水器行業(yè)將進(jìn)入理性消費市場。找準(zhǔn)用戶痛點,創(chuàng)新商業(yè)模式,這或許會成為成敗的標(biāo)準(zhǔn)。將來的無論是互聯(lián)網(wǎng)玩法,還是傳統(tǒng)玩法,真正為用戶帶來價值,解決了實實在在的痛點才稱得上好產(chǎn)品。