無人便利店作為新興業態,打開了一扇替代傳統超市、便利店的窗戶,這一變革未來必將會出現在所有標準化的零售終端(想找最完善的無人超市便利店加盟Call 許:159.9822.8310),如藥店、服裝店、快餐店等等。一旦無人業態由便利店開始進行拓展,就意味著除了零售以外的各種豐富業態,都將從街頭路邊進入到“最后一米”:打印、洗衣、健身、充電……,只要復制“無人”業態,都可以進入到私密社區、寫字樓等以前傳統零售業態無法觸及的領域。
沒有收銀員、結賬無需排隊、7×24小時營業。剛剛過去的這個夏天,繽果盒子、小麥便利店、淘咖啡等無人便利店接二連三“刷屏”。無人便利店正在北京、上海、深圳、杭州等地成為現實,吸引眾多消費者“嘗鮮”。面對這一個個技術升級版“自動販貨機”,有人視之為擁抱無人零售時代的里程碑,也有人認為新業態會更多地影響人們的購物體驗,其技術意義大于經濟價值。
當然,無人便利店絕非自動售貨機的簡單升級,而是零售業進入移動電商時代的升級。身份識別、RFID標簽、移動支付、360°無死角監控、消費行為的大數據采集分析等……這些前沿科技在無人超市、智能便利店的集成,其目的就是要提高效率、降低成本,讓零售端變得更智能、更善解人意。
秒殺“網紅”店
需要強調的是,無人便利店并非“一夜走紅”,它之所以吸引到資本的關注,在于其所依賴的主體技術框架已逐漸成熟。
“目前,基礎技術已經成熟,物聯網技術、身份識別技術以及移動支付技術等都為無人便利店下一步的爆發提供了技術保障。”無人零售店需要用到計算機視覺、傳感器融合、深度學習、生物識別等前沿技術。陳子材表示,理想狀態下,無人零售店的客人要能被識別,要是一個連貫的行走的ID(身份識別),每件商品也得變成一個個ID,還能追蹤到供應鏈端,從進貨到銷售,全鏈路數字化,超市可以靈活地調整供應鏈。這些技術是為了確保無人零售店要能做到客人從進門到出門的所有一舉一動都能被數字化,并且能被捕捉記錄
人工智能加持
無人便利店消費者自助購物的整個流程涉及多個核心技術環節,其中,進門時對顧客的身份識別,以及結算時對商品的識別,其背后,映射著滿滿的人工智能技術。
無人便利店采用的是常見的RFID 電子標簽。RFID是一種通信技術,可以通過無線信號識別特定目標并讀寫數據,而無需識別系統與特定目標之間建立物理接觸。“繽果盒子”店內,每一件商品上都貼有RFID標簽,用以在支付過程中識別顧客所購買的商品并進行結算。
RFID識別、支付寶賬號識別之外,眼下的無人便利店還用上了人臉識別技術。顧客在進入店內大門時,人臉識別裝置會對顧客“刷臉”,系統讀出顧客的準確身份信息后,玻璃門自動打開。同樣采用人臉識別技術的,還有亞馬遜去年新開的“亞馬遜Go”無人便利店,它可以對照片進行分析,詳細描述照片中的內容和相關對象的身份背景,并且還能對掃描圖像中人物的性別、面部表情、情緒狀態、衣著,甚至毛發等作出判斷。未來這一基于人工智能的人臉識別系統還可以結合到顧客的消費習慣和情緒分析,為顧客推薦最合適的食物或商品。
身邊那些“無人便利店”
雖然很多人認為在當前的市場環境下,“無人店”將是曇花一現,但是放眼未來,自動化、智能化無疑是大勢所趨。機器將會越來越多地取代人力,“無人化”有望成為一種全新的服務模。無人便利店已經開啟了一個嶄新的風口,相信站在這個風口中的無人超市,也會隨著這個風口飛的更高,走的更遠。想找最完善無人超市便利店加盟代理資訊找(許:159-9822-8310)。