昨天,迪奧上海恒隆旗艦店開業(yè),中國區(qū)品牌大使angelababy、趙麗穎、黃軒紛紛出席現(xiàn)場活動(dòng),引起了一眾媒體關(guān)注。而最令人吃驚的還是迪奧再度宣布陳飛宇為中國千禧大使。隨著奢侈品消費(fèi)者愈來愈年輕化,為吸引更多的穩(wěn)定客戶群,迪奧不得不推陳出新,利用明星效應(yīng)來吸引更多的粉絲來購買,從而推動(dòng)宣傳和銷售。但這一點(diǎn)卻引起了不少人的反感,遭到很多人的反對。其實(shí)趙麗穎、angelababy都不是第一次成為知名品牌的代言人,但這一次卻遭到了吐槽,似乎有點(diǎn)不符合邏輯。
細(xì)想一下,也不是很難理解。迪奧作為頂級奢侈品牌,一舉一動(dòng)都會(huì)引起國內(nèi)外時(shí)尚界關(guān)注,甚至牽動(dòng)著全球潮流的走向。趙麗穎能力是出眾,但地位并沒有達(dá)到接近于國際女星的地步。如果換成范冰冰,情況可能會(huì)有所不同。就像蘋果之于科技領(lǐng)域,迪奧的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)品牌就能概括的,它似乎已然變成了消費(fèi)者心目中的一種信仰。打造這樣一個(gè)能夠引領(lǐng)行業(yè)的超級品牌,應(yīng)該是每個(gè)公司的夢想,也是創(chuàng)立品牌的初衷。
就像上述一樣,前店后廠一直致力于幫助批發(fā)廠家打造自己的品牌,通過各種有效的方式推出品牌。結(jié)合如今的行業(yè)情況,再度推出了明星廠家的概念。這份明星廠家名單是由專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)結(jié)合各項(xiàng)數(shù)據(jù)后,一而再再而三地審核篩選后才敲定的。明星廠家就像前店后廠批發(fā)平臺(tái)推出的品牌一樣,并非一些特定的廠家,更是代表了前店后廠的態(tài)度,由獨(dú)特的企業(yè)基因和發(fā)展歷程賦予,然后吸引一群向往這個(gè)文化基因的人群前來。
明星廠家之所以為明星廠家,肯定是有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品貨源、貼心服務(wù)態(tài)度和強(qiáng)大售后保障。而前店后廠在此基礎(chǔ)上加大了力度,確保其應(yīng)有的效應(yīng)能夠最大程度地實(shí)現(xiàn)。達(dá)到了以下這樣標(biāo)準(zhǔn)的廠家才能真正夠格被稱之為“明星”。
首先呢,它必須要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)承諾,最終篩選出的廠家需保證在平臺(tái)的在線時(shí)間,能夠?yàn)槠脚_(tái)的買方提供及時(shí)的咨詢回復(fù)、快捷的發(fā)貨以及良好的售后保障;
第二,能夠保障上新頻率。廠家保證在每2個(gè)自然周就有新款在前店后廠平臺(tái)上新,以供買家擁有更多的貨源選擇余地,能夠及時(shí)批購到最新款貨源;
第三,保障發(fā)貨的速度。廠家需保證買家下完訂單后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并在后臺(tái)上傳快遞單號,對首次下單的新買家,提供七天無理由退換貨政策;
最后,確保能夠及時(shí)回復(fù)即時(shí)通訊。最終篩選出的廠家必須保證及時(shí)回復(fù)每一位客戶的詢問。
品牌最需要還是真誠,只有帶給他們實(shí)際的利益,他們才會(huì)絡(luò)繹不絕地選擇與信賴,才可能成為他們心目中不可動(dòng)搖的信仰。