雙11作為國(guó)民購(gòu)物狂歡日，儼然已經(jīng)成為了每年一度的“超級(jí)趕集日”。今年的雙11，給我的感覺(jué)是各家電商平臺(tái)都不再把拼價(jià)格等放在重點(diǎn)對(duì)壘位置了，取而代之的是各種黑科技。比如蘇寧此次聯(lián)合科沃斯共同推出的智能導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人旺寶，不僅長(zhǎng)得萌，最重要的是可以影響購(gòu)物人的選擇與決策，通過(guò)后臺(tái)大數(shù)據(jù)與消費(fèi)者的定向綁定反饋，即可直接向消費(fèi)者推薦其最為想買或者經(jīng)常購(gòu)買的商品。其實(shí)這個(gè)類似于之前幾個(gè)電商平臺(tái)推出的智能家庭音箱，通過(guò)與家庭人員日常生活的頻繁互動(dòng)，然后收集消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，最后成為家庭購(gòu)物的超級(jí)入口。

蘇寧與科沃斯共同推出的旺寶智能導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人www.zs-nk.com/xgnza/

如果說(shuō)智能導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人是個(gè)引子的話，那蘇寧易購(gòu)雙11借助自身龐大的線下資源構(gòu)建起來(lái)的全場(chǎng)景購(gòu)物圈，則將是業(yè)內(nèi)雙11比拼中最靚麗的一道風(fēng)景線。據(jù)透露，蘇寧易購(gòu)此次雙11重磅推出包含5個(gè)主題形象館、15個(gè)超級(jí)品牌館和100個(gè)流動(dòng)嗨購(gòu)車的嗨購(gòu)市集，此外還有之前已經(jīng)推出的全自助購(gòu)物的無(wú)人BIU店以及蘇寧置業(yè)旗下酒店首創(chuàng)的沉浸式購(gòu)買新場(chǎng)景等。www.zs-nk.com/xgnza/

豐富的購(gòu)物場(chǎng)景加上雙11大促的優(yōu)惠力度，延長(zhǎng)了用戶的購(gòu)物留存時(shí)長(zhǎng)，提升了轉(zhuǎn)化率，不僅對(duì)品牌商是個(gè)利好，對(duì)蘇寧的O2O模式更是一種挖掘及資源積累，為后期的整合開(kāi)放運(yùn)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。今年雙11，蘇寧易購(gòu)還宣布與品牌商實(shí)現(xiàn)“共享數(shù)據(jù)”，這樣做的好處一是可以提升雙方協(xié)作的效率;二是可以降低雙方的運(yùn)營(yíng)成本;三是可以提升終端消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。www.zs-nk.com/szzx/

“我們不是一家電商公司，而是一家科技公司”，這句話當(dāng)然不是侯總第一個(gè)說(shuō)的，之前好幾家公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人都說(shuō)過(guò)類似的話。但是我感覺(jué)蘇寧易購(gòu)在經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)零售、電商、O2O融合三大階段之后，其自身?yè)碛械娜�面多維度的消費(fèi)者大數(shù)據(jù)已經(jīng)足夠支撐起其六大產(chǎn)業(yè)從獨(dú)立走向深度融合，所以重新建立定位很有必要也很符合當(dāng)下的智慧零售環(huán)境。www.zs-nk.com/szzx/

如果說(shuō)智能技術(shù)的驅(qū)動(dòng)、全場(chǎng)景購(gòu)物體驗(yàn)、數(shù)據(jù)開(kāi)放共享、高效的倉(cāng)配能力打造了蘇寧易購(gòu)雙11高效運(yùn)轉(zhuǎn)的物理體系，那共享快遞盒、電商扶貧、快遞員“笑臉計(jì)劃”則將蘇寧易購(gòu)的正向社會(huì)價(jià)值觀體現(xiàn)的淋漓盡致。www.zs-nk.com/qlxjb/

讓快遞員享受到應(yīng)有的尊重與溫暖：眾所周知，今年818購(gòu)物節(jié)媒體溝通會(huì)上，蘇寧宣布面向快遞員群體推出業(yè)界首個(gè)“快遞員節(jié)”，這個(gè)節(jié)日不光適用于蘇寧自家快遞員，而是全社會(huì)從事快遞職業(yè)的人員。此次又推出“笑臉計(jì)劃”，持續(xù)不斷地跟進(jìn)快遞員群體，為快遞員打造屬于他們自己的節(jié)日，將這些奮斗在一線的可愛(ài)人員進(jìn)行媒體曝光，一來(lái)可以培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)快遞員價(jià)值的認(rèn)可度，減少摩擦，增加理解；二來(lái)增強(qiáng)快遞員對(duì)自身工作的認(rèn)知程度，提升他們的自信心，形成真正的服務(wù)凝聚力。www.zs-nk.com/nxby/

蘇寧推出的共享快遞盒，減少社會(huì)資源浪費(fèi)

減少社會(huì)資源浪費(fèi)，創(chuàng)新推出共享快遞盒：我國(guó)電商行業(yè)的高速發(fā)展，雖然助推了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，但帶來(lái)的負(fù)面影響也不容小覷。以快遞箱為例，每年浪費(fèi)的社會(huì)資源太多太多，如果能夠通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新減少社會(huì)資源的浪費(fèi)，那絕對(duì)是一件利國(guó)利民的好事情。據(jù)了解，今年818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)期間，蘇寧物流創(chuàng)新應(yīng)用了可折疊漂流箱代替常用紙箱，更方便快遞員回收�！凹�眾人之��，一年可省下46.3個(gè)小興安嶺�！卑l(fā)布會(huì)上，侯恩龍用數(shù)據(jù)肯定共享快遞盒的意義。www.zs-nk.com/jsjmqz/

據(jù)了解，蘇寧前期投放了5萬(wàn)個(gè)可回收漂流箱，在雙十一期間還會(huì)加大投入，推出更加輕便、環(huán)保、耐摔的漂流箱，預(yù)計(jì)整體投放20萬(wàn)個(gè)，針對(duì)3C、母嬰以及快消易碎品使用，投放北京、成都、南京、杭州等13個(gè)城市。

蘇寧借助O2O優(yōu)勢(shì)大力推廣電商扶貧活動(dòng) 助力當(dāng)?shù)厝罕娒撠氈赂?/strong>