無人便利店、無人貨架那么多,像7-11、全時們這些傳統便利店怎么辦?
無人超市有望迎來開店潮,隨著巨頭入局,不少人認為新的風口又出現了。但對于傳統零售老兵而言,便利店的經營并不簡單,無人便利店模式的出現真能解決行業痛點?我要加盟京東無人超市好不好?無人超市是個有著明顯的年輕人友好傾向的事物。
越來越多的無人售貨便利店開始出現,技術的推進、消費升級的推動,給無人便利店的發展創造了時機。從技術和運營的結果看,無人便利店的發展發展還存在不成熟。雖然技術在不斷優化升級,但具體來看,技術推動著無人便利店的落地,同時技術某些方面的不成熟也對無人便利店能夠快速成長與拓寬有著制約。
隨著科技和人工智能應用研究的深入,加上零售人不斷認清商業的本質,商業已經進入了以消費者為中心的時代,因此大多數人開始關注離消費者最近的業態——便利店。同時不斷探索新技術如何賦能便利店,使之效率更高,服務體驗最好,無人便利店于是應運而生。
用戶體驗
無人店的優勢,往往會轉化為他的劣勢。而這劣勢,反倒是有人店的優勢。另外,盡管有人店在科技軟硬件上與無人店相去甚遠,但他所能提供的情感與精神體驗卻遠邁無人店。在與導購員一來一往的溝通交流中,短時間內增強沉溺在互聯網虛擬世界的年輕人與外界的互動,則是另一種形式的用戶體驗。當導購員能夠解決用戶額外的需求,如指路、閑談等社交,則是購物行為中的一次增值。在各大電商將主題實體店開到線下的今天,無人便利店也與“社群經濟”相去甚遠。
兩相對照
眾所周知,無人便利店的最大價值點即在于解決用戶購買的“便捷性”難題,降低商家運營成本。對于用戶而言,時間成本儼然成為稀缺資源。商家則最需要創新出略去一切不必要成本后又不影響利潤的商業模式。無人便利店依靠節省用戶排隊時間和減少商家人工成本的特性,直擊纏繞零售業多年的“行業痛點”。無人便利店代理合作、技術支持,
無人零售解決方案當中,圖像識別技術取代了此前廣泛使用的RFID電子標簽,可以節省商品貼標簽的人工和成本,并且改造成本極低。繽果盒子的新收銀臺通過圖像識別、超聲波、傳感器等多重交叉驗證準確率超過99%。根據現場介紹,圖像識別技術研發歷經一年時間,結合了機器學習、圖像深度、傳感器等技術。
這場技術風暴注定血雨腥風,現在資本還沒有大規模進入,如果一旦進入,估計最后又是一地雞毛。不管你愿不愿意,人工智能的大時代已經悄悄走來,“無人售貨”只是這個大時代來臨的見面禮,后面的大風暴更是會深刻改變人們的生活。無人超市已經開啟了一個嶄新的風口,相信站在這個風口中的無人超市,也會隨著這個風口飛的更高,走的更遠。