相信很多實體店的商家都曾經(jīng)歷過或者正在經(jīng)歷線下發(fā)展會員難、會員管理難、優(yōu)惠券成本高和使用率低等諸多問題，微信會員卡是一種線下實體店使用的一種營銷手段，該微信會員卡是儲存在用戶自己微信卡包里的一種線上會員卡，打破了傳統(tǒng)會員卡的諸多弊端，隨時隨地掏出手機(jī)就可以使用了，再配合上微信線上支付，為您打造一個完美的購物體驗。

關(guān)注粉絲真切需求，構(gòu)建粉絲策略

參與感三三法則里還有一個重要的點就是做粉絲的用戶策略。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的發(fā)展，做粉絲的運(yùn)營策略背后是用戶的信任背書，商家與用戶的關(guān)系日益密切，用戶榮譽(yù)和利益逐步被放大化。

「星巴克用星說」是星巴克2017年4月推出的一款類似“發(fā)紅包”的小程序，用戶可以在小程序中選擇圖片、文字、視頻等不同形式，根據(jù)不同的對象或場合，購買星巴克禮品卡，送給微信好友。數(shù)據(jù)顯示，使用“用星說”最多的一位用戶，已經(jīng)送出100多份禮物給朋友，「星巴克用星說」小程序憑“粉絲+商業(yè)卡券” 的運(yùn)營模式強(qiáng)勢進(jìn)入禮品類電商細(xì)分領(lǐng)域。

1、全新的信息交互方式，提升產(chǎn)品情感價值

“通過獨特的精致體驗來促進(jìn)人們連接彼此”是星巴克一直以來的的核心價值。用星說小程序通過轉(zhuǎn)贈卡券的形式讓咖啡成為了連接親朋好友間親切社交的理想“媒介”，迎合了星巴克粉絲對品牌的期待，將原本出于生理需求而購買咖啡上升成為基于社交需求而購買的禮物。利用送禮的形式實現(xiàn)用戶群體增加，同時提升了消費者對星巴克的認(rèn)可度和忠誠度，讓產(chǎn)品更有溫度。

2、關(guān)注用戶的情感需求，產(chǎn)品內(nèi)容個性化

用星說將商業(yè)卡券包裝成為星禮卡，同時察覺用戶在送禮上場景和情感需求不同，團(tuán)隊花費5個月時間設(shè)計196個不同的星禮卡卡面。不論是為好朋友打氣，還是憋了很久卻說不出口的抱歉;不論是大恩不言謝的兄弟情義，還是情侶之間的竊竊情話都有相對應(yīng)的卡片設(shè)計，真切滿足用戶個性化需求。

商家在構(gòu)建粉絲策略的時候，要注意以下技巧，譚八爺系統(tǒng)告訴你：

要利用節(jié)慶等的互動事件，提升老粉絲忠誠度，吸引新粉絲加入。

打造歸屬感，深度挖掘產(chǎn)品背后的情感價值，打造比產(chǎn)品物性更高維度的情懷。

給用戶一個身份，驅(qū)動用戶的榮譽(yù)感，激發(fā)用戶分享的欲望，實現(xiàn)傳播。

結(jié)合星巴克“粉絲+商業(yè)卡券”的營銷模式將主要的第三方制作平臺的營銷手段細(xì)分為以下三種：

會員卡：商家可以在后臺系統(tǒng)設(shè)定會員門檻，系統(tǒng)根據(jù)記錄下來的用戶消費行為進(jìn)行匹配，從而確定用戶的會員等級以及應(yīng)享的會員權(quán)益。

積分：商家設(shè)定積分獲取標(biāo)準(zhǔn)后，商家可以在后臺根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配累計，將積分轉(zhuǎn)換為優(yōu)惠或禮品，回饋給用戶。

優(yōu)惠券：根據(jù)商家不同的需求，可折扣券、滿減券、代金券、兌換券等多種優(yōu)惠券類型，禮券還具有轉(zhuǎn)贈功能。

會員卡、公眾號、小程序、微信支付四大功能模塊的連通，用戶與商家會員卡和公眾號的綁定，可以幫助商家進(jìn)行會員和公眾號粉絲的相互轉(zhuǎn)化，同時也可以將微信支付的使用者吸引為會員。

商家可以通過公眾號消息功能及時傳遞信息與用戶形成互動，并利用標(biāo)簽分組功能，定向向用戶發(fā)送消息，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

對于消費者，通過新升級的微信會員卡，消費者不用帶實體卡就能享受各類會員福利。用戶在領(lǐng)卡同時默認(rèn)關(guān)注商家公眾號，并可在會員卡里直接發(fā)起快速買單或打開付款碼。

下面小知就來為大家簡單介紹一下微信會員卡是如何使用的吧!

微信會員卡和優(yōu)惠券儲存在微信卡包里面，方便客戶查找，另外點擊快速買單，可以實現(xiàn)在線支付，掃描二維碼，可以修改增減積分，這樣用起來是相當(dāng)?shù)姆奖悖?