隨著我國零售產業的蓬勃發展，越來越多的零售企業認識到信息化對于企業管理和服務營銷的重要作用。但是，中國的企業經營模式和業務流程差異，決定了中國零售信息化建設需要選擇符合國內零售企業屬性的方案、產品和服務。提高翻臺率和結賬率一直是零售行業的追求，由于打印設備的限制，服務速度長期以來較難提升，只有高速度的打印、高質量的品質、占地少、安全耐用的打印設備，才能夠滿足零售行業的打印需求。作為專用打印掃描產品制造和服務商，應將領先技術與客戶需求有效結合，針對中國國情和零售使用環境，為零售行業量身定制全方位的零售打印解決方案。微型打印機主要是指寬度小于84mm的微型打印機，包括POS打印機(商業POS及金融POS)、稅控打印機、ATM、ECR、KIOSK等設備的內置或外掛式微型打印機，微型打印機廣泛使用在各個行業，例如金融業、零售業、餐飲業、彩票業、交通運輸行業(包括出租車、航空機票、路橋收費等)、加油站、醫療衛生、郵政、公用事業抄表、移動警務系統、移動政務系統等等。近年來，除了我們經常提到的微型票據打印、條碼打印、標簽打印、RFID打印，云打印、3D打印等技術發展迅猛。

圖1  零售打印的場景應用

零售、餐飲打印的應用場景

一、消費清單打印

高效快速的結賬是影響大中型商超收益和顧客滿意度的因素之一，能否快速為消費者提供簡潔、清晰的消費明細又是影響結賬效率的關鍵。

針對小型連鎖客戶的58mm系列收據日志打印機，采用超耐磨打印頭，壽命高，易維護；擁有省紙設計，可以降低20%的耗材使用成本。

針對大型的連鎖商超客戶的80mm系列高端收據日志打印機，已通過零售、餐飲等各行業多年的應用驗證，具備穩定耐用、操作簡易、功能豐富等特點，深受用戶青睞；同樣采取20%的省紙設計，減少了用戶的耗材使用成本。

二、后臺管理

1、商品價簽打印

商品價簽既是向顧客提供商品信息的橋梁，也是商家盤點的重要標識。目前許多商品價簽上僅標有商品名稱和價格，一般采取手工抄錄的方式進行貨品盤點，易出錯，效率低。

通過條碼打印機打印出來的商品價簽，包括條碼、名稱、價格、規格、產地、等級等信息。售貨員只需手持無線終端便可對商品進行掃描，即可輕松完成商品盤點，極大地提高了工作效率，減少了出錯概率。

2、倉儲標簽打印

在倉庫管理中配置工業型標簽條碼打印機可將貨位、貨架、貨品標識等信息條碼化，配合數據采集設備可輕松實現貨品的出入庫、調撥、退貨、領用、退庫等作業環節的信息化管理，除提高庫存管理效率之外，更重要的是有效地減少庫存損耗，降低運營成本。

三、其他應用

生鮮價簽打印：電子秤是生鮮、散貨銷售的重要計量設備，除了需要計量準確之外，還需將計量信息及價格信息打印出來，作為結賬憑證。基于現制現貼的應用特點，需要打印機支持不干膠標簽、具備襯紙回收功能。

四、餐飲應用

隨著信息化的發展，現在的餐飲業絕對不僅僅是做好飯，味道好那么簡單，如今餐飲電子化正在慢慢替換傳統化，電子菜單，電子點餐，自動化下單到前臺、廚房的單據打印等。傳輸、接收、打印的速度都與餐飲業的發展息息相關。餐飲系統一般由點菜設備、打印設備、前臺收銀設備和餐飲管理軟件組成。作為餐飲系統的重要組成部分，打印設備又分為前臺打印和后廚打印兩部分。前臺打印與商超收銀系統非常類似，而后廚打印與其他應用領域相比，在使用環境上要嚴酷得多。支持前臺收銀、廚房分單打印、財務管理等各個環節的全方位信息化，對于提升餐飲業規范管理水平、服務質量等具有相當現實的益處。

零售、餐飲打印的分類

1、從打印方式分類：針式微型打印機，熱敏微型打印機、熱轉印微型打印機等。針式微打采用的打印方式是打印針撞擊色帶將色帶的油墨印在打印紙上，熱敏的方式是用加熱的方式使涂在打印紙上的熱敏介質變色，熱轉印是將碳帶上的碳粉通過加熱的方式將碳粉印在打印紙上，目前除了條碼打印機和車票打印機，在其他領域國內使用很少，另外還有微型字模打印機，這種打印機多用在出租車上。

2、從數據傳輸方式分類：無線微型打印機和有線微型打印機。無線微打是利用紅外或藍牙技術進行數據通訊，有線微打是通過串行或并行的方式進行數據通訊，當然通常無線微打都帶有串口或并口，可以通過有線的方式進行數據通訊。

3、微型票據打印機有熱敏和針打兩種，各有好處。一般情況下，熱敏打印機由于使用方便、價格便宜，使用的多一點，像超市、賣場、自動取款機等地方。不過，針式打印機由于字跡存放久遠、不易擦除，則多用于特殊地方，像開發票、銀行等地方。

4、微型票據打印機按使用紙張可以分為58和80，意思是紙張寬度為58mm和80mm，現在很多打印機都可以兼用，既可以打58也可以打80，區分的不是很明顯。

5、打印機按輸入電壓來分的話有12V和24V的區別，不過，12V的打印機用24V的適配器同樣可以使用，而24V的則不可以使用12V的適配器。 

條碼打印、RFID打印機、云打印、3D打印等近年來發展迅猛。

條碼打印機：在商業、工業、金融、醫療、現代物流等行業的需求快速增長，使條碼打印機的需求進入一個持續的高速生長期。隨著需求客戶對條碼技術更廣泛的應用，客戶對條碼打印機的品質以及維修等售后服務越發重視。未來，高品質，優服務將成為打印機廠家在激烈的市場競爭中勇攀高峰的關鍵。

RFID打印機：是一種可以讀取和寫入RFID標簽（亦稱為：電子標簽）IC芯片數據，同時將數據內容可視化打印在標簽表面的打印設備。RFID打印機廠家在條碼打印機結構基礎上設計增加RFID讀寫模組來實現將數據寫入RFID標簽芯片中，同時將內容可視化的打印在標簽上。打印原理與條碼打印機一樣，為熱敏和熱轉印。目前市面上最常見的RFID打印機一般采用超高頻或高頻。

云打印：特別適合線上線下結合的場景應用，線上用戶下單并支付，線下配置制作商品，商品配送至消費者手中。店內使用一臺打印機滿足線上平臺打印需求+線下收銀等行業應用管理軟件的打印需求，使得線上線下緊密銜接，解決了傳統運營模式下人員配置慣性。應用SAAS服務，云端管理中心，為商家提供穩定訂單打印服務，訂單明細匯總方便線上店鋪管理。由于云打印同時具有“高頻+剛需+流量入口+移動支付”的特點，很適合新零售應用。另外，以互聯網為基礎，整合打印服務商資源，構建共享打印平臺，向全社會提供隨時隨地的質量標準化的打印服務。用戶上傳文檔后，可以憑二維碼到附近云打印機打印。

3D打印：即快速成型技術的一種，它是一種以數字模型文件為基礎，運用粉末狀金屬或塑料等可粘合材料，通過逐層打印的方式來構造物體的技術。3D打印通常是采用數字技術材料打印機來實現的。號稱全球第一家全3D打印的餐廳在英國倫敦開張，這家名為Food Ink的餐廳跟傳統餐廳不一樣不走尋常路，餐廳到處是3D打印元素，不僅僅是食物本身，包括餐盤、刀叉、桌椅、花瓶、臺燈、裝飾品和照明設備等等，意要打造革命性的視覺體驗。“打印”食物，首先要把可食用的配料制成糊狀，填充進類似針管的容器中。這種容器被稱為擠壓機，像墨盒一樣，塞進3D打印機中，可沿著一定的軌跡運動。3D打印不僅能把食材耗材降到最低，還可以減少后廚的人手，某種意義上節約成本。餐廳的理念是， “將3D打印等高科技帶入日常生活，營造最直接的體驗和享受”。