5月22日消息,在美團·2018中國餐飲產業創新峰會上,美團聯合行業媒體餐飲老板內參共同發布《中國餐飲報告(白皮書2018)》。報告顯示,2017年餐飲業營收近4萬億,而在2017年國民生產總值82.71萬億中,跟“吃”有關的占比為16%即近14萬億,這表明未來餐飲新零售進化空間巨大。
運營力不足,是很多傳統餐飲行業的弊端;因為很多傳統的餐飲企業,是從比較老牌、比較傳統的手工藝發展起來,它對于互聯網這么多年的變化光憑借自己的運營手段很難跟得上。因此傳統餐飲行業面臨的問題是:競爭力大、獲客難、效率低等。因此運用數字化和智能化的產品,幫傳統零售商戶提升本身的運營能力和管理效率,降低運營成本,從而提高他們的競爭力,才是解決傳統餐飲行業痛點的重中之重。
如何借助線上渠道連接到的顧客資源,通過有效的營銷手段,逐步轉化到線下門店,把線下的顧客資源與線上進行更好的整合,為傳統餐飲行業的整體市場體系產生更大的價值,是卡莫餐飲管理系統一直專注研究而解決的重大問題。
在目前互聯網大環境下,餐飲企業觸達消費者、吸引消費者的有效渠道就是社交渠道。卡莫餐飲管理系統通過三大步驟實現精準化會員營銷:引流拉新,通過門店專屬二維碼、微信公眾號、小程序商城等多渠道多觸點引流,快速實現會員積累;留存轉化,通過會員優惠券、裂變紅包、滿減滿送等多元化營銷活動吸引會員消費留存;忠誠培養,會員信息及消費喜好、以往消費明細等信息實時形成VIP會員畫像,智能商品、活動推送,實現會員個性化精準營銷。映美卡莫020會員營銷系統通過會員營銷體系,打通企業與消費者的營銷閉環,深入分析會員生命周期各環節數據,發揮線上線下渠道最大化的營銷價值。
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