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主題:【京東戰(zhàn)斗史】中國電商往事系列一 |李成東

東哥解讀電商

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導(dǎo)語:東哥敘述中國電商往事,獨(dú)家觀點(diǎn)解讀京東、阿里等重要發(fā)展戰(zhàn)略,歡迎一起熱議,進(jìn)行補(bǔ)充......

文| 李成東

來源| 東哥解讀電商(ID:dgjdds)



和京東的最早投資人聊過,在07年的時(shí)候?yàn)槭裁礇Q定投資京東?當(dāng)時(shí)投資人也非常擔(dān)心,京東扛不住亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、新蛋網(wǎng)的競爭,包括如果線下蘇寧國美做電商的話,京東在供應(yīng)鏈和資金上都沒有優(yōu)勢,該如何應(yīng)對?老劉舉例了之前在中關(guān)村擺攤做刻錄機(jī)的競爭案例,在補(bǔ)貼大戰(zhàn)中,如何用幾百萬人民幣打敗打算燒500萬美金的臺(tái)灣公子哥。這給他們留下來深刻印象。這個(gè)案例也被記錄在劉強(qiáng)東的傳記里面,但并不是完整的故事......



果然在此后的數(shù)年里面,京東分別與新蛋網(wǎng)(2008年3C數(shù)碼)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(2010年圖書)、蘇寧(2012年家電),1號(hào)店(2013年百貨)死磕,且越戰(zhàn)越勇。如何用更少的錢打敗更有資金和供應(yīng)鏈優(yōu)勢的競爭對手,有部分套路與劉強(qiáng)東做線下刻錄機(jī)競爭時(shí)相似。尤其是在2010年底和當(dāng)當(dāng)李國慶的圖書大戰(zhàn),那會(huì)當(dāng)當(dāng)本身就盈利,還剛上市融資3.1億美元,在圖書市場份額超過20%,擁有頭部出版社獨(dú)家戰(zhàn)略優(yōu)先銷售權(quán)。所以京東在2010年打圖書大戰(zhàn),既無供應(yīng)鏈優(yōu)勢,也無資金優(yōu)勢。只是看用戶和訂單量,當(dāng)當(dāng)也是京東的數(shù)倍之多。


所有對手里面,新蛋是最弱的。和京東最早的市場總監(jiān)褚世元聊過(徐雷07年推薦給老劉,2017年離開京東創(chuàng)業(yè)),07年融資后的京東,08年派了一支隊(duì)伍去上海,僅用了半年時(shí)間就“滅了”新蛋中國,中國的3C數(shù)碼電商元老。外資企業(yè)的確不抗揍,算是給京東練手了。去年底基金募資,找一個(gè)LP聊,說他之前投資的聯(lián)絡(luò)互動(dòng)以十幾億收購新蛋網(wǎng)了(最后披露17.7億人民幣),很便宜。也說了收購的理由,新蛋是臺(tái)灣人創(chuàng)辦的,供應(yīng)商也大多都是臺(tái)灣的,進(jìn)貨價(jià)很高,同等的商品國內(nèi)大把,替換一下供應(yīng)商,毛利潤率可以增加15個(gè)點(diǎn)。


京東為什么要打這場看似并沒有任何成功機(jī)會(huì)的圖書大仗?


當(dāng)當(dāng)李國慶可不是當(dāng)年劉強(qiáng)東在線下做刻錄機(jī)面對的臺(tái)灣公子哥。當(dāng)時(shí)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的CEO是天貓(那會(huì)還叫淘寶商城)最早的總經(jīng)理黃若,而且當(dāng)當(dāng)是干翻了卓越的亞馬遜成為圖書老大,是有幾把刷子的。2015年在中奧馬哥孛羅大酒店,見過京東負(fù)責(zé)圖書業(yè)務(wù)的操盤手石濤,那時(shí)他已經(jīng)離開京東,剛從美國硅谷回來。圖書大戰(zhàn),真的是驚心動(dòng)魄,也是京東和當(dāng)當(dāng)?shù)闹匾D(zhuǎn)折點(diǎn)。這一仗,京東真正的一戰(zhàn)成名,隨即在2011年4月融資15億美元,當(dāng)當(dāng)因價(jià)格戰(zhàn)虧損后股價(jià)一路下跌,一蹶不振。



2010年的京東,前一年不過40億銷售額,累計(jì)融資不到4000萬美金。京東為什么在2010年發(fā)起那場“不自量力”的價(jià)格戰(zhàn)?很多人分析是因?yàn)閳D書品類很重要,也相對成熟,受眾用戶質(zhì)量高,這些都沒有錯(cuò)。但都沒有說到最重要的點(diǎn),就是在2010年當(dāng)當(dāng)上市的時(shí)候,為了提升自己的業(yè)績,已經(jīng)擴(kuò)展到了京東的3C數(shù)碼領(lǐng)域。而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的用戶和日訂單量是京東的十倍,品牌影響力還要更大,錢更多。這就是高維打低維,當(dāng)當(dāng)是對京東最大的一個(gè)威脅。李國慶說劉強(qiáng)東出爾反爾,怎么不說自己為什么要?dú)⑷?C數(shù)碼領(lǐng)域呢?圖書大戰(zhàn),說白了不完全是劉強(qiáng)東戰(zhàn)略眼光遠(yuǎn)大,更不是京東想給當(dāng)當(dāng)李國慶上市使絆,只是自救、防御而已。也是非凡的魄力和決心。只是沒有想到,當(dāng)當(dāng)不經(jīng)打,很快就回防主營業(yè)務(wù),而京東也意外聲名鵲起,加速了業(yè)務(wù)及融資。


如果歷史可以假設(shè),李國慶一定會(huì)堅(jiān)持把京東咬死,而不是選擇“休戰(zhàn)”。當(dāng)然歷史沒有那么多假設(shè)......,性格決定命運(yùn)。


當(dāng)然劉強(qiáng)東的另一個(gè)底氣是在那一年,高瓴資本張磊入股京東,堅(jiān)定的投資人給了劉強(qiáng)東底氣。劉強(qiáng)東當(dāng)時(shí)的融資需求只有7500萬美元,但是張磊告訴劉強(qiáng)東:“這個(gè)生意要不讓我投3億美元,要不我一分錢都不投,因?yàn)檫@個(gè)生意本身就是需要燒錢的生意,不燒足夠的錢在物流和供應(yīng)鏈系統(tǒng)上是看不出來核心競爭力的”。曾經(jīng)和張磊的一個(gè)最早搭檔聊過,內(nèi)部做完B2C行業(yè)研究后張磊自己帶著一個(gè)分析師就去找了劉強(qiáng)東,在其它基金還在猶豫不決,反復(fù)砍價(jià)的時(shí)候,直接給了一個(gè)比其他所有基金都要高得多的價(jià)格。


石濤不是京東的元老,是劉強(qiáng)東從亞馬遜挖來的高管之一,是當(dāng)時(shí)直接負(fù)責(zé)圖書大戰(zhàn)的直接操盤手。石濤也是京東成長歷程中,為數(shù)不多起著至關(guān)重要的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人之一,在技術(shù)經(jīng)營思維上對京東起著至關(guān)重要的影響。因?yàn)橹熬〇|常銷的SKU也就不過幾萬個(gè),而圖書SKU一下子拉升到幾十萬個(gè),不可能再手工操作下單補(bǔ)貨(系統(tǒng)預(yù)測,自動(dòng)補(bǔ)貨,源自石濤做圖書)。當(dāng)當(dāng)上市的時(shí)候也說自己是中國的亞馬遜,但真正像亞馬遜的是京東。這和京東在09年前后引入的三位亞馬遜中國高管有直接關(guān)系,負(fù)責(zé)圖書業(yè)務(wù)的石濤,負(fù)責(zé)百貨的劉方,還有負(fù)責(zé)技術(shù)的姜海東(當(dāng)時(shí)有兩個(gè)技術(shù)副總裁,另一位李大學(xué))。三個(gè)人都見過,但這三個(gè)人都沉入了歷史,因?yàn)樗麄円苍缫呀?jīng)不在京東。劉方離開京東創(chuàng)業(yè)失利以后,我推薦給了樂信的創(chuàng)始人Jay。簡單說說最后一個(gè)人,京東最重要的系統(tǒng)“青龍物流”負(fù)責(zé)人就是姜海東,沒有姜海東,不可能有“京東物流211”,沒有211,也不會(huì)有今天的京東。在2016年見侯毅的時(shí)候,侯毅也反復(fù)強(qiáng)調(diào)了亞馬遜的“飛輪效應(yīng)”。侯毅不是從亞馬遜出來的,可見京東內(nèi)部對亞馬遜模式是非常認(rèn)可的。侯毅創(chuàng)辦了盒馬鮮生,雖然隸屬阿里,也是從上到下濃厚的京東采銷運(yùn)營文化,比如類似京東的績效工資,這是在阿里沒有的。姜海東后來去了樂蜂,樂蜂被唯品會(huì)收購,管了兩年的唯品會(huì)技術(shù),后來去了七樂康做CEO,去年出來創(chuàng)業(yè)操盤一個(gè)醫(yī)療項(xiàng)目,天使輪拿了幾個(gè)億。大牛,在哪都是牛。


至于到了2012年“8.16價(jià)格戰(zhàn)”,京東蘇寧家電大戰(zhàn),已經(jīng)沒有那么兇險(xiǎn)了。蘇寧雖然是線下家電老大,但作為電商,還是新手,和新蛋、當(dāng)當(dāng)不可同日而語。而這個(gè)時(shí)候的京東,發(fā)展了8年時(shí)間,已經(jīng)羽翼豐滿,在一年前又拿到了15億美元融資。蘇寧的胳膊力氣很大,但京東和蘇寧電商的PK,不是手腕與手腕的PK,是手腕和手指頭的PK。事后,李國慶挖苦劉強(qiáng)東,應(yīng)該悶聲發(fā)大財(cái),而不是過早的激怒了蘇寧這個(gè)線下的獅子,讓自己陷入更多的價(jià)格戰(zhàn)和持續(xù)的虧損。而時(shí)隔6年后,京東已經(jīng)是中國最大的家電零售商了。


1號(hào)店不是被京東打敗的,是自己作死的。從一開始于剛創(chuàng)建1號(hào)店,融資艱難,投資機(jī)構(gòu)就不看好,不得不低價(jià)賣給了平安,兩年后平安轉(zhuǎn)手賣給了沃爾瑪。外資控股下,創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)骨干陸續(xù)出走,1號(hào)店業(yè)務(wù)日益艱難。尤其是京東在2013年后開始發(fā)力百貨,從1號(hào)店最強(qiáng)的品類牛奶單點(diǎn)突破,迅速反超,這個(gè)時(shí)候的1號(hào)店,已經(jīng)氣數(shù)已盡。到2016年6月,迫使沃爾瑪戰(zhàn)略入股京東,1號(hào)店也算是甩手給了京東。


作為旁觀者,有兩點(diǎn)感受,一個(gè)是“一將功成萬骨枯”,一個(gè)是打仗靠團(tuán)隊(duì),打硬仗靠高階團(tuán)隊(duì)。京東有今天,是打敗/踩著無數(shù)同行過來的。對手越牛逼,你才能牛逼;京東很牛,不只是劉強(qiáng)東堅(jiān)定的意志力,還有能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。沒有一家公司只是靠一個(gè)創(chuàng)始人做起來的,而是一支團(tuán)隊(duì)。打硬仗,則需要高階團(tuán)隊(duì)。我沒有研究過三國,但大體的印象還是曹操技高一籌,無論是合縱連橫,還是用人上,謀士、大將如云。劉強(qiáng)東之前也沒有做過大生意,如果不是石濤、姜海東、劉方等人才的加入,肯定還要走更多彎路,教更多學(xué)費(fèi)。除了亞馬遜中國的高管,還有土生土長的人才陳生強(qiáng)、徐雷。陳生強(qiáng)是京東最早的CFO,現(xiàn)在是京東金融的CEO,沒曾想短短四年時(shí)間,創(chuàng)辦的京東金融估值已經(jīng)200億美元,而07年開始做京東市場顧問的徐雷,從09年的市場副總裁,京東CMO,已經(jīng)搖身一變京東商城第一任輪值CEO。而這幾年京X等眾多合縱連橫出自CMO業(yè)務(wù)體系,一掃京東孤身鏖戰(zhàn)的形象。


在京東成長過程中,還有另外兩個(gè)重要玩家。立足北京,做家電的王治全的庫巴網(wǎng),和卜廣齊的易迅網(wǎng)。2012年見京東在2011年巨額融資,賣給了國美,再創(chuàng)業(yè)做了大樸網(wǎng)。最可惜的是卜廣齊在2006年創(chuàng)辦的以3C數(shù)碼為主的易迅網(wǎng),立足上海,50萬起家,底子比京東還要弱。卜廣齊是最早新蛋中國的負(fù)責(zé)人,論做電商經(jīng)驗(yàn)比劉強(qiáng)東早,新蛋也是京東最早的老師和超越對象,運(yùn)氣不佳在于,易迅網(wǎng)拿錢比京東晚了一拍(2年)。2012年被騰訊控股(嫌貴,錯(cuò)過京東),2014年3月騰訊戰(zhàn)略入股京東,易迅網(wǎng)被賣給了京東。王治全曾私下聊過,當(dāng)年如果庫巴網(wǎng)和易迅網(wǎng)先合并,南北聯(lián)合,騰訊再投資入股,可能就沒有京東事兒了。能力都差不多的時(shí)候,就是拼運(yùn)氣了。


騰訊電商賣給京東后,卜廣齊再創(chuàng)業(yè)做了要買車(汽車O2O),另外三個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人COO鄒志俊,CFO林敏、CTO陳勇則創(chuàng)辦了妙生活,最早探索了新零售模式,比盒馬鮮生2016年1月第一家店還要早近2年。前幾天電話,最新一輪融資應(yīng)該馬上到位了。恭喜恭喜!


京東打過那么大仗,現(xiàn)在京東唯一沒有在品類上干過競爭對手的,有且只有一家,阿里/天貓服飾百貨,且?guī)讉(gè)來回下來,幾員大將紛紛被干趴!


埋個(gè)伏筆,后續(xù)慢慢道來。東哥隨筆,謝絕轉(zhuǎn)發(fā),歡迎更多爆料。


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