導語:東哥敘述中國電商往事,獨家觀點解讀京東、阿里等重要發展戰略,歡迎一起熱議,進行補充......
文| 李成東
來源| 東哥解讀電商(ID:dgjdds)
和京東的最早投資人聊過,在07年的時候為什么決定投資京東?當時投資人也非常擔心,京東扛不住亞馬遜、當當、新蛋網的競爭,包括如果線下蘇寧國美做電商的話,京東在供應鏈和資金上都沒有優勢,該如何應對?老劉舉例了之前在中關村擺攤做刻錄機的競爭案例,在補貼大戰中,如何用幾百萬人民幣打敗打算燒500萬美金的臺灣公子哥。這給他們留下來深刻印象。這個案例也被記錄在劉強東的傳記里面,但并不是完整的故事......
果然在此后的數年里面,京東分別與新蛋網(2008年3C數碼)、當當網(2010年圖書)、蘇寧(2012年家電),1號店(2013年百貨)死磕,且越戰越勇。如何用更少的錢打敗更有資金和供應鏈優勢的競爭對手,有部分套路與劉強東做線下刻錄機競爭時相似。尤其是在2010年底和當當李國慶的圖書大戰,那會當當本身就盈利,還剛上市融資3.1億美元,在圖書市場份額超過20%,擁有頭部出版社獨家戰略優先銷售權。所以京東在2010年打圖書大戰,既無供應鏈優勢,也無資金優勢。只是看用戶和訂單量,當當也是京東的數倍之多。
所有對手里面,新蛋是最弱的。和京東最早的市場總監褚世元聊過(徐雷07年推薦給老劉,2017年離開京東創業),07年融資后的京東,08年派了一支隊伍去上海,僅用了半年時間就“滅了”新蛋中國,中國的3C數碼電商元老。外資企業的確不抗揍,算是給京東練手了。去年底基金募資,找一個LP聊,說他之前投資的聯絡互動以十幾億收購新蛋網了(最后披露17.7億人民幣),很便宜。也說了收購的理由,新蛋是臺灣人創辦的,供應商也大多都是臺灣的,進貨價很高,同等的商品國內大把,替換一下供應商,毛利潤率可以增加15個點。
京東為什么要打這場看似并沒有任何成功機會的圖書大仗?
當當李國慶可不是當年劉強東在線下做刻錄機面對的臺灣公子哥。當時當當網的CEO是天貓(那會還叫淘寶商城)最早的總經理黃若,而且當當是干翻了卓越的亞馬遜成為圖書老大,是有幾把刷子的。2015年在中奧馬哥孛羅大酒店,見過京東負責圖書業務的操盤手石濤,那時他已經離開京東,剛從美國硅谷回來。圖書大戰,真的是驚心動魄,也是京東和當當的重要轉折點。這一仗,京東真正的一戰成名,隨即在2011年4月融資15億美元,當當因價格戰虧損后股價一路下跌,一蹶不振。
2010年的京東,前一年不過40億銷售額,累計融資不到4000萬美金。京東為什么在2010年發起那場“不自量力”的價格戰?很多人分析是因為圖書品類很重要,也相對成熟,受眾用戶質量高,這些都沒有錯。但都沒有說到最重要的點,就是在2010年當當上市的時候,為了提升自己的業績,已經擴展到了京東的3C數碼領域。而當當網的用戶和日訂單量是京東的十倍,品牌影響力還要更大,錢更多。這就是高維打低維,當當是對京東最大的一個威脅。李國慶說劉強東出爾反爾,怎么不說自己為什么要殺入3C數碼領域呢?圖書大戰,說白了不完全是劉強東戰略眼光遠大,更不是京東想給當當李國慶上市使絆,只是自救、防御而已。也是非凡的魄力和決心。只是沒有想到,當當不經打,很快就回防主營業務,而京東也意外聲名鵲起,加速了業務及融資。
如果歷史可以假設,李國慶一定會堅持把京東咬死,而不是選擇“休戰”。當然歷史沒有那么多假設......,性格決定命運。
當然劉強東的另一個底氣是在那一年,高瓴資本張磊入股京東,堅定的投資人給了劉強東底氣。劉強東當時的融資需求只有7500萬美元,但是張磊告訴劉強東:“這個生意要不讓我投3億美元,要不我一分錢都不投,因為這個生意本身就是需要燒錢的生意,不燒足夠的錢在物流和供應鏈系統上是看不出來核心競爭力的”。曾經和張磊的一個最早搭檔聊過,內部做完B2C行業研究后張磊自己帶著一個分析師就去找了劉強東,在其它基金還在猶豫不決,反復砍價的時候,直接給了一個比其他所有基金都要高得多的價格。
石濤不是京東的元老,是劉強東從亞馬遜挖來的高管之一,是當時直接負責圖書大戰的直接操盤手。石濤也是京東成長歷程中,為數不多起著至關重要的業務負責人之一,在技術經營思維上對京東起著至關重要的影響。因為之前京東常銷的SKU也就不過幾萬個,而圖書SKU一下子拉升到幾十萬個,不可能再手工操作下單補貨(系統預測,自動補貨,源自石濤做圖書)。當當上市的時候也說自己是中國的亞馬遜,但真正像亞馬遜的是京東。這和京東在09年前后引入的三位亞馬遜中國高管有直接關系,負責圖書業務的石濤,負責百貨的劉方,還有負責技術的姜海東(當時有兩個技術副總裁,另一位李大學)。三個人都見過,但這三個人都沉入了歷史,因為他們也早已經不在京東。劉方離開京東創業失利以后,我推薦給了樂信的創始人Jay。簡單說說最后一個人,京東最重要的系統“青龍物流”負責人就是姜海東,沒有姜海東,不可能有“京東物流211”,沒有211,也不會有今天的京東。在2016年見侯毅的時候,侯毅也反復強調了亞馬遜的“飛輪效應”。侯毅不是從亞馬遜出來的,可見京東內部對亞馬遜模式是非常認可的。侯毅創辦了盒馬鮮生,雖然隸屬阿里,也是從上到下濃厚的京東采銷運營文化,比如類似京東的績效工資,這是在阿里沒有的。姜海東后來去了樂蜂,樂蜂被唯品會收購,管了兩年的唯品會技術,后來去了七樂康做CEO,去年出來創業操盤一個醫療項目,天使輪拿了幾個億。大牛,在哪都是牛。
至于到了2012年“8.16價格戰”,京東蘇寧家電大戰,已經沒有那么兇險了。蘇寧雖然是線下家電老大,但作為電商,還是新手,和新蛋、當當不可同日而語。而這個時候的京東,發展了8年時間,已經羽翼豐滿,在一年前又拿到了15億美元融資。蘇寧的胳膊力氣很大,但京東和蘇寧電商的PK,不是手腕與手腕的PK,是手腕和手指頭的PK。事后,李國慶挖苦劉強東,應該悶聲發大財,而不是過早的激怒了蘇寧這個線下的獅子,讓自己陷入更多的價格戰和持續的虧損。而時隔6年后,京東已經是中國最大的家電零售商了。
1號店不是被京東打敗的,是自己作死的。從一開始于剛創建1號店,融資艱難,投資機構就不看好,不得不低價賣給了平安,兩年后平安轉手賣給了沃爾瑪。外資控股下,創始人團隊骨干陸續出走,1號店業務日益艱難。尤其是京東在2013年后開始發力百貨,從1號店最強的品類牛奶單點突破,迅速反超,這個時候的1號店,已經氣數已盡。到2016年6月,迫使沃爾瑪戰略入股京東,1號店也算是甩手給了京東。
作為旁觀者,有兩點感受,一個是“一將功成萬骨枯”,一個是打仗靠團隊,打硬仗靠高階團隊。京東有今天,是打敗/踩著無數同行過來的。對手越牛逼,你才能牛逼;京東很牛,不只是劉強東堅定的意志力,還有能打硬仗的團隊。沒有一家公司只是靠一個創始人做起來的,而是一支團隊。打硬仗,則需要高階團隊。我沒有研究過三國,但大體的印象還是曹操技高一籌,無論是合縱連橫,還是用人上,謀士、大將如云。劉強東之前也沒有做過大生意,如果不是石濤、姜海東、劉方等人才的加入,肯定還要走更多彎路,教更多學費。除了亞馬遜中國的高管,還有土生土長的人才陳生強、徐雷。陳生強是京東最早的CFO,現在是京東金融的CEO,沒曾想短短四年時間,創辦的京東金融估值已經200億美元,而07年開始做京東市場顧問的徐雷,從09年的市場副總裁,京東CMO,已經搖身一變京東商城第一任輪值CEO。而這幾年京X等眾多合縱連橫出自CMO業務體系,一掃京東孤身鏖戰的形象。
在京東成長過程中,還有另外兩個重要玩家。立足北京,做家電的王治全的庫巴網,和卜廣齊的易迅網。2012年見京東在2011年巨額融資,賣給了國美,再創業做了大樸網。最可惜的是卜廣齊在2006年創辦的以3C數碼為主的易迅網,立足上海,50萬起家,底子比京東還要弱。卜廣齊是最早新蛋中國的負責人,論做電商經驗比劉強東早,新蛋也是京東最早的老師和超越對象,運氣不佳在于,易迅網拿錢比京東晚了一拍(2年)。2012年被騰訊控股(嫌貴,錯過京東),2014年3月騰訊戰略入股京東,易迅網被賣給了京東。王治全曾私下聊過,當年如果庫巴網和易迅網先合并,南北聯合,騰訊再投資入股,可能就沒有京東事兒了。能力都差不多的時候,就是拼運氣了。
騰訊電商賣給京東后,卜廣齊再創業做了要買車(汽車O2O),另外三個聯合創始人COO鄒志俊,CFO林敏、CTO陳勇則創辦了妙生活,最早探索了新零售模式,比盒馬鮮生2016年1月第一家店還要早近2年。前幾天電話,最新一輪融資應該馬上到位了。恭喜恭喜!
京東打過那么大仗,現在京東唯一沒有在品類上干過競爭對手的,有且只有一家,阿里/天貓服飾百貨,且幾個來回下來,幾員大將紛紛被干趴!
埋個伏筆,后續慢慢道來。東哥隨筆,謝絕轉發,歡迎更多爆料。
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